آشنایی با خطوط باستان .کاملترین کتاب در نوع خود .حدود 90 صفحه
رمزگشایی خطوط باستان
آشنایی با خطوط باستان .کاملترین کتاب در نوع خود .حدود 90 صفحه
چکیده:
سازمانهای خدماتی مشتری محور مانند شرکتهای هواپیمایی تلاش مینمایند که کلیه فرآیندها، استراتژیها و اهداف کلان سازمان را منطبق با
خواستهها و الزامات مشتریان قرار دهند. وجود همبستگی میان کیفیت خدمات و موفقیت سازمان ایجاب میکند به کیفیت خدمات به عنوان یک
ابزار رقابتی برای متمایز ساختن سازمان از دیگر رقبا نگریسته شود. در این فضای رقابتی شرکت هما تلاش میکند با اجرای طرحهایی از قبیل
باشگاه اسکای کیفت بر رضایت و وفاداری مشتریان خود بیافزاید. این تحقیق درصدد آنست تا با بررسی میزان رضایت و اهمیت خدمات اسکای
گیفت علاوه بر شناخت نقاط قابل بهبود در خدمات دهی به اعضای باشگاه، وفاداری اعضای باشگاه را نیز مورد سنجش قرار دهد. در این تحقیق با
استفاده از مدل سروکوال و طیف اولویک میزان رضایت مشتریان از هر عامل و شکاف میان رضایت و اهمیت در هر عامل بدست آمده است. سپس
شکاف میان این دو بررسی شده و استراتژی برای بهبود وضع موجود پیشنهاد میگردد .همچنین میزان وفاداری مشتریان از دو بعد رفتاری و
نگرشی مورد بررسی قرار گرفته و با میزان رضایت آنها مقایسه میشود. به همین منظور پرسشنامه الکترونیک طراحی و برای هزار نفر از اعضای
باشگاه فرستاده شد و پس از تحلیل میزان رضایت و اهمیت هر عامل و ارتباط آن با وفاداری سنجیده شده است.
امروزه خطوط لوله مدفون در روند زندگی جوامع بشری نقشی اساسی دارند. این لوله ها در معرض خرابی های ناشی از زلزله آسیب پذیرند. لذا ارزیابی عملکرد لرزهای به منظور ایمنی هر چه بیشتر در مقابل حوادث ناشی از زلزله امری ضروری و اجتناب ناپذیر است. در تحقیق حاضر رفتار لوله های مدفون تحت اثر مستقیم زلزله یعنی اثر انتشار امواج زلزله روی خطوط لوله مدفون مورد بررسی قرار می گیرد. برای مدل سازی از نرم افزار آباکوس استفاده می شود که در آن لوله با المان پوسته و خاک اطراف آن با المان پیوسته مدل شده که در آن امکان لغزش بین لوله و خاک نیز وجود دارد. تحلیل لرزه ای مورد استفاده تحلیل دینامیکی تاریخچه زمانی غیرخطی است که در آن از شتاب نگاشت زلزله کوبه استفاده می شود. در این تحقیق تأثیر پارامترهایی مثل قطر، عمق دفن لوله و نوع خاک روی پاسخ های لوله بررسی می شود.
سال انتشار: 1394
تعداد صفحات: 9
فرمت فایل: pdf
PIPELINE PUMPING AND COMPRESSION SYSTEMS (استاندارد - 2013)book
کتابی جامع از انتشارات استاندارد که در مورد سیستم های پمپاژ مایعات نفتی و تقویت فشار گازها در خطوط لوله بحث می کند. در این کتاب به طراحی سیستمهای پمپاژ سیالات و تقویت فشار گازها، انتخاب پمپها و کمپرسورها و تحلیل عملکردی آنها، اثرات زیست محیطی این سیستمها و ... می پردازد.