نوع فایل: word
قابل ویرایش 125 صفحه
چکیده:
این پژوهش به منظور بررسی رابطه ساده و چندگانه انگیزه پیشرفت و سر سختی روان شناختی با افسردگی شغلی و مسئولیت پذیری در میان کارکنان بیمارستان قمر بنی هاشم و بیمارستان ولیعصر که به تعداد 176 نفر انجام شده است.
کارکنان امروزی بیشتر از گذشته درباره زندگی کاری خود فکر می کنند و نگران هستند، آنها شغل مطمئن، دراز مدت و ارضا کننده می خواهند، کارمندان اغلب حرفه خود را با امید و انتظاراتی ویژه برای رسیدن به بالاترین سطح در سازمان شروع می کنند و اکثر آنها به پیشرفت خود، رسیدن به قدرت، کسب بالاترین مسئولیتها و پاداشها اهمیت می دهند.
با این وجود نیروی کار در مسیر ترقی شغلی به نقطه ای می رسند که احتمال صعود از نردبان ترقی کاهش می یابد. در این ناحیه احتمال اندکی وجود دارد که شخص پس از آن ارتقای مقام یابد، این ناحیه "سکون " نام دارد. از سوی دیگر فرصتهای اندک برای ارتقاء و وجود قوانین و مقررات خشک این احساس را در فرد ایجاد می کند که در یک نظام غیر منصف گرفتار آمده است و این احساس باعث می شود فرد نسبت به شغلش نقطه نظرهای منفی پیدا کند که بدبینی مزمن، فقدان پیشرفت ، دلسردی، بی علاقگی و .. از جمله نشانه های تحلیل رفتگی هستند.
نمونه مورد بررسی 176 نفر از کارکنان بودند که با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردیدند. این کارکنان پرسشنامه های سنجش انگیزه پیشرفت (گرفته شده از پرسشنامه توصیف خود گیزلی، 1971)، سرسختی روان شناختی (پرسشنامه کیامرثی و همکاران، 1377)، هیجان خواهی (فرم کوتاه زاکرمن، 1979) و سنجش مسئولیت پذیری (پرسشنامه گاف، 1987) را تکمیل کردند. در این پژوهش از آزمون های آماری همبستگی و تحلیل رگرسیون استفاده گردید. نتایج نشان داد که انگیزه پیشرفت با هیجان خواهی رابطه منفی و معنادار (05/0P< و 38/0r=-) ولی با مسئولیت پذیری رابطه مثبت و معناداری دارد ولی با مسئولیت پذیری رابطه مثبت و معنا داری دارد (01/0P< و 29/0r=)؛ همچنین سرسختی روان شناختی با هیجان خواهی رابطه مثبت و معناداری دارد (01/0P< و 59/0r=-)، اما با مسئولیت پذیری رابطه ندارد (05/0P>). علاوه بر این همبستگی چند گانه انگیزه پیشرفت و سر سختی روان شناختی با هیجان خواهی (001/0P< و 62/0R=) از همبستگی ساده هر یک از آنها بیشتر بود. در نهایت همبستگی چندگانه انگیزه پیشرفت و سرسختی روان شناختی با مسئولیت پذیری (05/0P< و 31/0R=) از همبستگی ساده هر یک از آنها بیشتر بود. به طور کلی یافته های این پژوهش بیانگر ارتباط دو متغیر شخصیتی انگیزه پیشرفت و سرسختی روان شناختی با دو متغیر مهم مسئولیت پذیری و افسردگی شغلی بوده است.
مقدمه:
یکی از علوم بشری که نقشی اساسی در تبیین رفتار و حالات انسانی دارد، علم روان شناسی است. شاید بتوان گفت که مهمترین هدف روانشناسی پیش بینی رفتار است، بنابراین هر زمینه ای که به این مهم کمک کند، باید مورد توجه قرار گیرد. یکی از زمینه هایی که در علت یابی و پیش بینی رفتار مورد توجه قرار می گیرد، انگیزش افراد است، چرا که محور اساسی بحث در زمینه هایی مانند یادگیری، ادراک، تفکر، عواطف و احساسات، هوش و مواردی از این قبیل است (شاملو، 1384). جنبه های هیجانی و انگیزشی نقش مهمی را در کسب دانش جدید و یادآوری دانش جدید و یادآوری دانش قبلی در موقعیت جدید ایفا می نمایند. یکی از مهمترین انگیزه های اجتماعی که بر رفتار انسان تأثیر می گذارد، انگیزه پیشرفت است که می توان آن را در پیش بینی و تبیین رفتار انسان مورد توجه قرار داد (الیوت ، 1997).
به طور سنتی دو رویکرد اصلی برای پی بردن به انگیزه های یک فرد وجود داشته است. در رویکرد اول، به صورت ساده از فرد پرسیده می شد چه انگیزه ای دارد یا در مورد افکار و اعمال مرتبط با انگیزش سوالاتی پرسیده می شد. در رویکرد دوم، رؤیاها یا خیالپردازی های فرد تجزیه و تحلیل می شد تا انگیزه های پنهان، سرکوب شده و مخفی وی آشکار گردد (اشمالت، 1999). برای اندازه گیری انگیزه های پنهان و سرکوب شده افراد آنها را با مجموعه ای از تصاویر مبهم روبرو می کردند و از آنها می خواستند تا داستانهایی خیالی در مورد تصاویر بسازند. این روش را مورای (1938) ایجاد کرد.
جو سازمانی مناسب می تواند در انگیزش و بهبود روحیه و مشارکت افراد در تصمیم گیری ها و ازدیاد خلاقیت و نوآوری آنان موثر بوده و به عنوان یک منبع در تامین سلامت روانی کارکنان به حساب آید، با وجود این جو سازمانی نامناسب می تواند منبع عمده فشار روانی نیز باشد. این مطالعه با هدف بررسی رابطه جو سازمانی با سلامت روانی کارکنان انجام شد.
فهرست مطالب:
فصل اول:
کلیات تحقیق
چکیده
مقدمه
بیان مساله
ضرورت و اهمیت مسئله
هدف تحقیق
الف) هدف کلی
ب) اهداف جزئی یا فرعی
قلمرو تحقیق
الف) قلمرو موضوعی تحقیق
ب) قلمرو مکانی تحقیق
ج) قلمرو زمانی تحقیق
تعاریف عملیاتی
الف) سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی
ب) تحلیل رفتگی
ج) فرسودگی عاطفی و جسمانی
د) کاهش عملکرد
ر) تهی شدن از ویژگیهای شخصیتی
چارچوب نظری
هدف کلی تحقیق
اهداف جزیی تحقیق
فرضیه های تحقیق
متغییر های تحقیق
متغییر وابسته
متغییر مستقل
فصل دوم:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق
مقدمه
اعتماد به نفس و تغییر
استرس کاری چیست؟
عوامل ایجاد استرس در محل کار
واقعیت چیست؟
چرا باید کارفرمایان نگران استرس های کاری باشند؟
نتایج مالی
توصیه اول: اهداف خود را کاملاً مشخص کنید
توصیه دوم: میزان هزینه مورد نظرتان را برای پیشرفت شغلی مشخص کنید.
توصیه سوم: همواره زمانی را به بازبینی کارهای انجام داده اختصاص دهید. دست از کار بکشید و بیندیشید
توصیه چهارم: مسیر پیشرفتتان را مانند یک کار برنامه‌ریزی شده ببینید.
توصیه پنجم: نقاط ضعف و قوت خود را بشناسید.
توصیه ششم: همواره به فراگیری علوم بپردازید.
علت اهمیت مسیر پیشرفت شغلی
مهمترین عواملی که باعث کندی مسیر رشد شغلی می شوند
ارتباط مراحل زندگی و مسیر شغلی
مزایای نظام مسیر پیشرفت شغلی
کارکنان
سازمان
ارزیابی خود
تواناییهایتان را ارزیابی کنید
علایق و ارزش‌های خود را تعیین کنید
ارزیابی شغل خود
انواع مهارتها
مهارتهای فنی
مهارتهای اکتسابی
مهارتهای قابل انتقال
موفقیتهای خود را فراخوانی کنیم.
خاطرات‌مان را تحلیل کنیم؛
مفهوم و تعاریف مربوط به فرسودگی شغلی
عوامل بوجود آورنده فرسودگی شغلی
شیوه‌های مدیریت و رهبری
مراحل فرسودگی شغلی
نشانه‌های فرسودگی شغلی
راههای بهبود فرسودگی شغلی
سه راهکار اصلی در پیشگیری از افسردگی شغلی کارکنان
نتیجه گیری
2- تعریف رقابت
2-1- تعریف رقابت از دیدگاه روانشناسی
2-2- تعریف رقابت از دیدگاه سازمانی
دانش
توانایی عقلانی
سبک فکری
انگیزش
شخصیت
1) تکلیف و وظیفه خود را کاملاً بدانید .
2) شبیه و همانند رئیس خود بیندیشید.
3)خود را برای شنیدن نه آماده کنید.
4)سوال درست بپرسید
5) سوال خود را به طور صحیح بپرسید .
6) آن را قبول کنید و دوباره جمع بندی کنید .
3- نوآوری
3-1- رقابت و نوآوری چگونه با هم مرتبط شده‌اند؟
3-2- نوآوری شامل چه چیزهایی است؟
3-3- چگونه متغیرهای ساختاری بر نوآوری اثر می‌گذارند؟
3-4- چگونه فرهنگ سازمانی بر نوآوری اثر می‌گذارد؟
4- ویژگیهای افراد اخلاق
5- فرصتهای رقابت
6- نقش و اهمیت رقابت و نوآوری
6-1- نقش و اهمیت رقابت و نوآوری از جنبه فردی
6-2- نقش و اهمیت رقابت و نوآوری از جنبه سازمانی
7- ویژگیهای سازمان خلاق
فرهنگ
دسترسی به مدیران
احترام به افراد
ارائه خدمات مردمی
تخصص
کارگروهی رابطه کارکنان با سازمان
استقبال مدیران از عامل تغییر
8- نقش مدیر در پرورش رقابت
9- تکنیک های توسعه رقابت
9-1- طوفان فکری
9-2- تکنیک رقابت
9-3- گردش تخیلی
9-4- تفکر موازی واضع
9-5- ارتباط اجباری
مدیریت انگیزش، کارکنان برانگیخته
مدیریت انگیزش
اعتماد به نفس
اطمینان
رضایت
راه حل برای مشکلات انگیزشی
شاخصهای ارگونومیک
فصل سوم:
روش تحقیق
فرضیه های پژوهش
فرضیه اصلی
فرضیات فرعی
جامعه آماری
حجم نمونه
روش نمونه گیری
ابزار جمع آوری داده ها
روایی و پایائی ابزار جمع آوری داده ها
فصل چهارم:
تجزیه و تحلیل داده ها
یافته های پژوهش
مقیاس افسردگی، اضطراب، استرس
نمره گذاری و تغییر نمرات
فصل پنجم:
تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیات
نتایج تحقیق
الف) نتایج مربوط به مشخصات فردی
ب) نتایج اصلی تحقیق
1- فرضیه اصلی
2- فرضیات فرعی
محدودیتها
پیشنهادها
نتایج
DASS-21
نتیجه گیری نهایی
پی نوشتها
فهرست منابع فارسی
فهرست جداول:
جدول شماره 1: ضریب همبستگی بین جو سازمانی با سلامت روانی کلی کارکنان بیمارستانهای دولتی شهرستان خوی
جدول شماره 2: ضریب همبستگی بین جو سازمانی با ابعاد نه‌گانه سلامت روانی کارکنان بیمارستانهای دولتی شهرستان خوی
جدول شماره 3 : رابطه بین سن، سابقه کار و میزان درآمد کارکنان بیمارستانهای دولتی شهرستان خوی با جو سازمانی
جدول شماره 5: مقایسه سلامت روانی برحسب مرد و زن
جدول شماره 6: همبستگی بین سن ، سابقه کار و میزان درآمدکارکنان بیمارستانهای دولتی شهرستان خوی با سلامت روان
جدول 1 خرده مقیاس ها و سوالهای مربوط به آنها
جدول 2 شدت هر یک از خرده مقیاس ها تفسیر
جدول 1: محاسبات آماری آزمون همبستگی بین سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی و تحلیل رفتگی
جدول 2: محاسبات آماری آزمون همبستگی بین سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی و فرسودگ عاطفی وجسمانی
جدول3: محاسبات آماری آزمون همبستگی بین سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی وکاهش عملکرد
جدول4: محاسبات آماری آزمون همبستگی بین تهی شدن از ویژگی های شغلی و سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی
جدول5:جدول همبستگی بین سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی و تحلیل رفتگی در سطوح جنسیت
جدول6:جدول همبستگی بین سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی و تحلیل رفتگی در سطوح سنی
جدول 7:جدول همبستگی بین سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی وتحلیل رفتگی در سطوح تحصیلات
جدول 8:جدول همبستگی بین سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی و تحلیل رفتگی در سطوح سابقه خدمت
جدول 9 همبستگی بین سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی و تحلیل رفتگی در سطوح سابقه خدمت مرتبط
منابع ومأخذ:
احدی ، حسن و محسنی نیکچهر ،روانشناسی رشد ، – چاپ و نشر بنیاد، تهران۱۳۷۱
سادات ، محمّدعلی ، « اخلاق اسلامی » انتشارات سمت ، تهران ۱۳۶۸
ستوده ، هدایت ا… ، آسیب شناسی اجتماعی ، انتشارات آوای نور ، تهران ۱۳۷۹
پارسا ، محمّد ، « روان شناسی شغلی» ، تهران ۱۳۸۶
ویلیام لاندین، رابرت( ۱۹۹۶) نظریه ها و نظام های روانشناسی. ترجمۀ، سید محمدی، یحیی. ویرایش پنجم. موسسۀ نشر ویرایش. تهران
الوانی ،سید مهدی،1382 ،مدیریت عمومی، چاپ نوزدهم،نشر نی،تهران.
اسماعیلی، کورش، 1378، نشانه های فرسودگی شغلی، علل و راههای مقابله با آن، مجله فولاد ، شماره 53.
بلچر، جان، 1378، راهنمای جامع بهره وری، مترجم، بناید مدیریت بهره وری، چاپ دوم، نشر کارآفرینان، تهران.
رحمانی، جعفر، نصرآبادی، علی باقی، 1379، مدیر موفق، چاپ اول، انتشارات لوح محفوظ، تهران.
رضائیان، نجمه، 1385، بررسی رابطه ترس از موفقیت زنان شاغل و تحلیل رفتگی آنان در اداره آموزش و پرورش شهرستان، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوی.
ساعتچی، محمود، 1376، روانشناسی بهره وری، چاپ اول، نشر ویرایش، تهران.
سعادت ، اسفندیار، 1375، تاثیر تحلیل رفتگی بر کارایی نیروی انسانی، مجله مدیریت دانش، شماره 33-34.
سلیمانی باغشاه، فریده، 1384، بررسی روابط رهبر ـ پیرو با نگرشهای صمیمانه و فرسودگی شغلی در سازمان تامین اجتماعی استان خوی، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوی.
طالقانی، جهانگیر، 1381، بررسی رابطه بین سبکهای رفتاری متعاقب پدیده سکون زدگی و عملکرد کارکنان شهرستان خوی، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده تحصیلات تکمیلی، دانشگاه آزاد اسلامی، خوی.
علیزاده اقدام، رسول، 1380، ارتباطات سازمان ،چاپ اول، انتشارات آوای نور، تهران.
اجاتی، علی. بررسی رابطه جو سازمانی مدارس با روحیه دبیران مدارس متوسطه دولتی شهرستان خوی ، پایان نامه کارشناسی ارشد . دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه شهید چمران ، 1377.
احمدی فر، شمسی . بررسی تاثیر جو سازمانی بر روحیه دبیران دبیرستانهای شهرستان کرج ، پایان نامه کارشناسی ارشد . دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهواز ، 1376.
بهنیا، غلامرضا. رابطه فرسودگی شغلی با خشنودی شغلی و سلامت روانی با توجه به متغیر تعدیل کننده سرسختی در دبیران مرد دروس ریاضیات ، علوم اجتماعی ، فیزیک و ادبیات نظام جدید متوسطه استان خوزستان ، پایان نامه کارشناسی ارشد . دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه شهید چمران اهواز، 1378.
ثابتی ، زهرا . بررسی رابطه جوسازمانی با روحیه معلمان مدارس ابتدایی شهر قم . مرکز مدیریت دولتی قم ، پایان نامه کارشناسی ارشد ، 1379.
رجب پور، محمدرضا . بررسی رابطه جو سازانی مدارس با میزان استرس شغلی دبیران دبیرستانهای دولتی شیراز . دانشگاه شیراز، پایان نامه کارشناسی ارشد ، 1377.
کونانی، رودابه. بررسی جو سازمانی مدارس ابتدایی کوهدشت . دانشگاه تربیت معلم تهران ، پایان نامه کارشناسی ارشد ، 1374 .
محمدی، رخشنده. رابطه بین نقش مدیریت، خشنودی شغلی وعوامل فشارزای روانی با سلامت روانی پرستاران بیمارستانهای دولتی و خصوصی تهران . واحد تحقیقات عالی دانشگاه آزاداسلامی واحد تهران ، پایان نامه دکترا ، 1376.
مقدسی، رحیم. بررسی و مقایسه جو سازمانی مدارس ابتدایی دولتی و غیر انتفاعی شهر اراک . دانشگاه علامه طباطبایی ، پایان نامه کارشناسی ارشد ، 1375 .
میچل، ترانس. آرد (1978). مدیریت در سازمانها. ترجمه: محمدحسین نظری نژاد(1376).چاپ اول .مشهد.انتشارات آستان قدس رضوی .
هوی ، وین . ک . ومیکسل ، سیل . ج (1376)، تئوری ، تحقیق و عمل در مدیریت آموزش، جلد دوم، ترجمه: میر محمد عباس زاده (1376)چاپ دوم . ارومیه : انتشارات دانشگاه ارومیه
ال.دفت،ریچارد، مبانی تئوری و طراحی سازمان (1378)،ترجمه علی پارسائیان و محمد اعرابی،چاپ دوم،تهران،نشر دفتر پژوهش های فرهنگی.
سعادت ، اسفندیار، مدیریت منابع انسانی ، انتشارات سمت.
هوی، وین ک و میسکل، سیسیل، ( 1382 )، مدیریت آموزشی (تئوری، تحقیق و عمل)، ترجمه میر محمد سید عباس زاده ، چاپ چهارم، انتشارات دانشگاه ارومیه.
علاقه بند، علی، ( 1381)، مبانی نظری و اصول مدیریت آموزشی، انتشارات روان.
Dessler, G., An investigation of the path – goal theory of leadership doctoral dissertation, City University of New york , 1973.
French , J.R.D ., Caplan , R.D ., Organizational stress in individual strain , New york, 1973 . AMA .Com. 30-65.
Kahn , R .I. , Quinn , R.P., Role of stress in Mclaned Mental health, Health and work organizationall , Chicago , 1970 , vol 5 50-115 .
Lyons,Thoms. F., Role Clarity. Satisfaction . Tension and Withdarawal in organizational and Human Performance, 1971, vol 6: PP 99-110.
Margolis, B.L . Job stress: An annalisted occupational hazard, J. occup Med, 1974, vol 16 654-661.
Mitchell, T .R . People in organization: An introduction to organizational behavior, New York, Mc Graw – Hill, 1975.
Tang, T., Gilbert, P. Organization base self – esteem among mental health workers. Jurnal of Personality, 1994, vol 23 127-134.Main text
Certification In Public and Financial Administration.(C.I.P.F.A).and CIPFA learning ,Change Management.Related articles
Woodward J. (1965) Industrial Organization: Theory And Practice, Oxford University Press,
Thompson, J. D. 1967. Organizations in Action.
Related articles:
- Business foundation 2007
- Accel team 2007.
- Workers talents.
پروژه بررسی رابطه ساده و چندگانه انگیزه پیشرفت و سر سختی روان شناختی با هیجان خواهی و مسئولیت پذیری در میان کارکنان. doc
