فی گوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی گوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

پروژه بررسی حقوقی فسخ نکاح. doc

اختصاصی از فی گوو پروژه بررسی حقوقی فسخ نکاح. doc دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروژه بررسی حقوقی فسخ نکاح. doc


پروژه بررسی حقوقی فسخ نکاح. doc

 

 

 

 

 

نوع فایل: word

قابل ویرایش 83 صفحه

 

چکیده:

دراین تحقیق، تلاش شده است که ازلحاظ جنبه های حقوقی وقانونی  به موضوع انحلال نکاح پرداخته درفصل اول به عوامل و موارد فسخ نکاح  عواملی که براساس آن نکاح به صورت غیر ارادی  فسخ می شود، اشاره شده است. هم چنین درفصل دوم به مبحث  مهم طلاق  پرداخته وانواع اقسام طلاق را تعریف نموده،  هم چنین ازباب  تشریفات طلاق ونیز شرایط صحت  طلاق مورد  بررسی قرار گرفته است به طورکل باید اشاره شود که نگارنده  دراین فصول مقررات وقانون جدید را مورد نقد وبررسی قرار داده وبه هر ترتیب سعی شده است که مطالب ومسائل  با توجه به  کتب قانونی  معتبر،  تدوین  شود .

درپایان، متذکر می شوم که با وجود قوانین متعدد درزمینه طلاق متاسفانه  دادگاه ها  هنوز نتوانسته  اند از وسعت  اختلافات  وکشمکش ها بین زن  وشوهر بکاهند . بنابراین،  بهتر است درمرحله اول  زوجین  با ازخود گذشتگی موضوع را خاتمه داد . وبرای مسائل  پیش وپا افتاده  به دادگاه  مراجعه نکنند.

بدیهی است  وقتی که هر یک  از اعضاء خانواده  به حقوق دیگری احترام  بگذارند  کا ربه دعوا ومشاجره وطلاق نخواهد کشید .

مریم جعفرپور

دانشجوی حقوق

 

مقدمه:

تعریف خانواده 

1«- ازنظر حقوقی محض ، خانواده عبارت است  ازمجموع اشخاصی  که به واسطه  قرابت بهم بستگی دارندواین خویشاوندی رابطه ای است که از نسب  یانکاح یا رضاع حاصل می شود وخود  نکاح ، عقدی است  که به واسطه آن زن  و مرد به قصد  مشارکت در زندگی  وتعاون  بایکدیگر قانوناً متحد شده اند واین  تعریفی است  که حقوقدانان  ما تقریبا به طور هم آهنگ  از نکاح نموده اند »

«خانواده به معنای  عام ، یاخانواده گسترده عبارت ازگروهی است مرکب  ازشخص وخویشان نسبی همسر او ، گروهی که ازیکدیگر  ارث می برندمواد 862، 1032 قانون مدنی طبقات اقرباء نسبی را بیان می کند  »« ماده  1032  قرابت نسبی به ترتیب طبقات ذیل است .

طبقه اول  پدر ومادر  واولاد  واولاد اولاد .

طبقه دوم  اجداد وبرادر وخواهر واولاد آنها

طبقه سوم  اعمام وعمات واخوال وخالات واولاد آنها»  .

«ضابطه  این خانواده  ، همان ارث بردن است البته نکاح با بعضی ازاقرباء  سببی قانوناً ممنوع است.»

« ماده 1047 قانون مدنی  بیان میدارد   « نکاح  بین اشخاص ذیل به واسطه مصاهره  ممنوع است 

1-بین مردومادر وجدات زن  اوازهر درجه که باشد اعم از نسبی  ورضاعی .

2- بین مردوزنی که سابقاً زن پدر ویایکی ازاجداد زن پسر  یازن یکی ازحفاد او بوده است هرچند  قرابت رضاعی باشد .

3- بین مرد بااناث ازاولاد زن  از هر درجه که باشد  ولو رضاعی  مشروط بر اینکه بین زن وشوهر  زناشویی واقع شده باشد . »

«حتی مامور  اجرای احکام  نمی تواند متصدی اجرای حکم نسبت به اشخاصی که با آنها  قرابت سببی  تا درجه معینی  دارد ( ماده 28 قانون اجرای احکام  مدنی ) به هر حال  ،خانواده  به معنای گسترده  درقدیم اهمیت بیشتری داشته ولی درعصر جدید اهمیت  خود را تاحد زیادی از دست داده است.  خانواده  به فضای خاص ، عبارت از زن  وشوهر وفرزندان  تحت سرپرستی  آنها ست که معمولا  باهم زندگی می کنند وتحت ریاست شوهر وپدر هستند . معیار ضابطه  تشکیل این خانواده  همان ریاست یک شخص براعضای آن است ماده 1105 ق .م می گوید  درروابط زوجین ریاست خانواده  با شوهر است . » 

 

فهرست مطالب:

مقدمه

تعریف خانواده

اهمیت خانواده

خانواده از لحاظ  اجتماعی

تعریف ازدواج

چکیده مطالب

موارد انحلال عقد نکاح

فصل اول  فسخ نکاح

گفتار اول

 وجودمشترکانی  میان فسخ نکاح وطلاق

وجود تفاوت  هایی بین فسخ  نکاح وطلاق

گفتار دوم

شروع عده

    گفتار سوم

موارد فسخ نکاح

مبحث نخست

- عیوب

اول – عیوبی که هم برای زن  وهم برای مردحق فسخ  به وجود می آورد

تعریف قرن

تعریف  برص

تعریف افضاء

تعریف عنن

« عوامل اصلی به وجود آمدن عنن

تشخیص عنن

- سوم  عیوبی که درمرد  وجود داشته وتنها برای زن حق فسخ ایجاد  می کند

مبحث دوم

- خیار تدلیس

بند دوم

ارکان تدلیس

بند سوم

تدلیس درنکاح سایر حقوق کشورها بند چهارم

خصوصیات  خیار فسخ

مبحث سوم

- خیار تخلف از شرط

مبحث چهارم

خیار تخلف  از وصف در منقطع ونکاح دائم

گفتار چهارم

قواعد حق فسخ 

« 4- فوریت  خیار فسخ

فصل دوم

طلاق

گفتار  اول

تعریف طلاق

گفتار دوم

اقسام طلاق

مبحث نخست   طلاق بائن

بند یکم 

طلاقی  که قبل از نزدیکی  واقع شود

بند دوم

طلاق  یائسه

بند سوم

طلاق  خلع ومبارات

1-         طلاق مبارات 

طلاق  خلع ومبارات  ازلحاظ  تحلیلی

بندچهارم

سومین طلاق  بعد از سه  وصلت متوالی

«الف – زن سه مرتبه  متوالی  زوجه یک نفر  باشد

ب – نکاح  زوجین دائم  باشد

بند پنجم

نه طلاق

همچنین  ازنظرفقها

بندششم

بند هفتم

طلاقی  که زن در اثر  شرط وکالت  خود را می دهد

مبحث دوم

طلاق رجعی

بند یکم

ماهیت رجوع

بند دوم

 بررسی  طلاق رجعی  از لحاظ تحلیلی

بندسوم

ویژگی های مقرری  ماهانه

مقرری  ماهانه  مندرج  درقانون جدید  حمایت خانواده  دارای ویژگی های زیر است

بندچهارم

رجوع

بند پنجم

روابط غیر مالی در طلاق  رجعی

بندششم

نمایندگی  دررجوع

«رجوع  مانند نکاح  وطلاق ، درزمره ی  اعمالی است که باعواطف  شخص بستگی 

گفتار سوم  تشریفات طلاق

مبحث اول

اجازه طلاق

گواهی سلامت  روانی زوجین

مبحث دوم

داوری  در طلاق

منابع وماخذ

 

 منابع و مأخذ:

1- دعاوی  خانوادگی  - عارفه  مدنی کرمانی  - تهران – انتشارات  مجد – چاپ اول – جلد اول .

2- مختصر  حقوق  خانواده – دکتر سید حسین صفایی  ، اسد الله  امامی ،  تهران – انتشارات  میزان  - چاپ هشتم 1384

3-  حقوق خانواده  - دکتر علی شریف – تهران – نشر دنیای نو – چاپ اول – 1377.

4- حقوق  مدنی – دکترناصر کاتوزیان  -تهران – انتشارات بهمن برنا – چا پ ششم – 1382 جلد اول

5- لمعه  الدمشقیه  - شهید  اول – ترجمه از علی شیروانی  - قم – انتشارات  دارالفکر  جلد دوم .

6-  حقوق  مدنی – دکترسید حسن امامی – تهران – انتشارات کتابفروشی  اسلامیه – چاپ دوازدهم  جلد 5- 1376

7-  حقوق مدنی – اشخاص  ومحجورین  دکتر سید حسین صفایی  ودکتر سید مرتضی قاسم  زاده – تهران – انتشارات – وزارت  فرهنگ  وارشاد اسلامی  چاپ هشتم  - 1382 جلد 1-

8- دکتر عبد الرسول  دیانی – وکالت  در طلاق – شیوه ای  برای تعدیل  حق انحلال  یک جانبه – مجله دادرسی  - سال  1379  دوره  چهارم  -شماره  24.

9- دکتر فرشته ماهوتی  زرعی – وکالت  از زوجین  مجله دادگستر – سال 1379 – دوره چهارم – شماره  4

10- اصول  طب قانونی  ومسمومیت  ها ، دکتر  فرامرز  گودرزی  ، دکتر  مهرزاد  کیانی – تهران نشر از روزنامه رسمی  جمهوری اسلامی ایران  - چاپ اول – 1380

11- بهشت خانواده  - دکتر سید جواد  مصطفوی  - مشهد – نشرهاتف  چاپ دوازدهم -  1380 جلد اول .

12- ترمینولوژی حقوقی ، محمدجعفر  لنگرودی ،تهران ، کتابخانه  گنج  دانش -  چاپ چهاردهم  1383

13- قانون  مدنی درنظم  کنونی – دکتر ناصر کاتوزیان

14- قانون مدنی – تدوین  جهانگیر  منصور

15- قانون  حمایت  خانواده –تدوین هوشنگ ناصرزاده.

16- مطالبی  ازسایت اینترنتی www.yahoo.com  نوشته  ی مهدی  خاقانی  اصفهانی  www.google.com

17- مجموعه جرایم و مجازاتها به تدوین از عباسعلی رحیمی اصفهانی – تهران – نشر از معاونت پژوهش تدوین و تنقیح قوانین  و مقررات – چاپ اول - 1381


دانلود با لینک مستقیم


پروژه بررسی حقوقی فسخ نکاح. doc

پروژه ماهیت شناسی در اعمال حقوقی. doc

اختصاصی از فی گوو پروژه ماهیت شناسی در اعمال حقوقی. doc دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروژه ماهیت شناسی در اعمال حقوقی. doc


پروژه ماهیت شناسی در اعمال حقوقی. doc

 

 

 

 

 

نوع فایل: word

قابل ویرایش 52 صفحه

 

چکیده:

تعهد در معنی اسم مفعولی عبارت است از وظیفة حقوقی که قانوناً بر عهده شخص متعهد، ثابت می شود که در صورت خودداری از انجام آن به تقاضای متعهدله و به وسیله مرجع قضایی، ملزم به انجام آن خواهد شد.

رابطة تعهد و دین مستقیم است

عقد عبارتست از توافق ادارهها برای ایجاد ماهیت دارای اثر ایقاع را نمی توان در حقوق ما از اسباب ایجاد تعهد شمرداقرار دلیلی است برای اثبات حق و از اعمال حقوقی نمی باشدطلاق خلع یک ایقاع است جعاله، وصیت تملیکی، وقف و اقاله عقد می باشند

 

مقدمه:

تعهد به عنوان مرکز مطالعه

در پاره ای از نظام های حقوقی (مانند فرانسه)، تعهد یا التزام مرکز مطالعة حقوق مدنی قرار گرفته است. در این نظام ها سوال اصلی در این است که کدام رویداد اجتماعی سبب ایجاد تعهد است؟ تعهد چه آثاری دارد، چگونه اجراء می شود و چه عواملی باعث سقوط آن است؟ عقد و ایقاع و ضمان مهری در زمرة منابع تعهد است.

این شیوة برخورد در حقوق ما نیز اثر گذارده است قانون مدنی عقود و تعهد ات را با هم طرح کرده است و نویسندگان نیز کتابهایی با عنوان «تعهدات» نگاشته اند.

با وجود این، باید از این مجرد کرایی دست شست. اثر عقد محدود به ایجاد تعهد نیست عقد سبب تملیک مال، انتقال و سقوط تعهد، ایجاد شخصیت حقوقی و اتحاد و شرکت و دادن اذن می شود و قلمروی گسترده تری از ایجاد تعهد دارد. پس، ما به سنت دیرین باز می گردیم و عقد و ایقاع و ضمان مهری را به عنوان پدیدهای اجتماعی اصیل بررسی می کنیم و از «تعهد» به عنوان اثر اعمال و وقایع حقوقی نام می بریم. و سپس در چهار بخش به حل اختلاف نظرها در مورد چهار ماهیت حقوقی می پردازیم.

 

فهرست مطالب:

چکیده

اختصارات          

مقدمه اصطلاح شناسی        

تعهد به عنوان مرکز مطالعه

 ارکان تعهد         

 رابطه بین تعهد و حق دینی

اسباب ایجاد تعهد

تعریف عقد

تعریف پیشنهادی دکترین

معنی و تعریف قرارداد

معنی و تعریف معامله

معنی و تعریف ایقاع (عمل یک طرفه)  

 اهمیت ایقاعات در زندگی اجتماعی     

تشخیص ایقاع از عقد          

بخش اول ماهیت حقوقی جعاله عقد است یا ایقاع؟

بخش دوم ماهیت حقوقی وصیت تملیکی عقد است یا ایقاع؟   

بخش سوم ماهیت حقوقی وقف عقد است یا ایقاع؟  

بخش چهارم  ماهیت اقاله      

فهرست منابع

 

منابع و مأخذ:

- مولف دکتر سید حسین امامی، نام کتاب  حقوق مدنی جلد دوم ، ناشر انتشارات اسلامیه نوبت  و تاریخ چاپ  پانزدهم – 1380 هجری شمسی

2- مولف دکتر سید حسن امامی، نام کتاب حقوق مدنی جلد سوم، ناشر انتشارات اسلامیه نوبت و تاریخ  پانزدهم 1379 هجری شمسی

3- فقه استدلالی (ترجمه تحریر امر وضه فی شرح المعه)، نویسندگان علیرضا امینی و محمد رضا آویتی ترجمه سید مهدی اد فرزی انتشارات طه نوبت پنجم پاییز 1381

4- بروجردی عبده ، محمد حقوق مدنی، تهران 1329.

5- جعفری لنگرودی دکتر محمد جعفر، مجموعه محشی قانون مدنی ، کتابخانه گنج دانش، چاپ اول – 1379

6- جعفری لنگرودی دکتر محمد جعفر، ترمنیو لوژی حقوق، کتابخانه گنج و دانش ، چاپ سیزدهم – 1382

7- جعفری لنگرودی محمد جعفر، فرهنگ عناصر شناسی. کتابخانه گنج و دانش ، چاپ اول 1382

8- جعفری لنگردوی ، محمد جعفر  تاثیر اراده در حقوق مدنی ، تهران 1349

9- جعفری  لنگرودی، محمد جعفر  در حقوق اموال، کتابخانه گنج دانش ، چاپ چهارم – 1376

10- جعفری لنگرودی ، محمد جعفر، (دوره مقدماتی حقوق مدنی ) حقوق تعهدات ؛ کتابخانه گنج دانش، چاپ سوم.

11-  شرح قانون مدنی سید علی حائری (شاهباغ) ، ناشر کتابخانه گنج دانش، چاپ دوم با ویرایش جدید 1382

12- شرح قانون مدنی (جلد دوم)، سید علی  حائری شاهباغ ناشر کتابخانه گنج دانش، چاپ دوم با ویرایش جدید 1382

13- شهیدی مهدی  تشکیل قراردادها و تعهدات (حقوق مدنی به جلد اول) ، انتشارات مجد چاپ دوم 1380

14- شهیدی  مهدی سقوط تعهدات، انتشارات مجد، چاپ پنجم 1381

15- صفایی، سید حسین دوره مقدماتی حقوق مدنی جلد اول (اشخاص و اموال) ، نشر میزان ، چاپ دوم پاییز 1382

16- صفایی، سید حسین دوره مقدماتی حقوق مدنی جلد دوم (قواعد عمومی قراردادها)، نشر میزان، چاپ دوم پاییز 1383

17- مصطفی عدل «منصور السلطنه» ، حقوق مدنی، انتشارات چاپ اول 1378

18-کاتوزیان ، ناصر دوره مقدماتی حقوق مدنی اموال و مالکیت، ناشر نشر دادگستر، چاپ چهارم بهار 80

19- کاتوزیان ناصر دوره مقدماتی حقوق مدنی (اعمال حقوقی – قرارداد – ایقاع)  ناشر شرکت سهامی انتشار با همکاری بهمن برنا، چاپ هفتم 1379

20-  کاتوزیان ، ناصر دوره مقدماتی حقوق مدنی (وقایع حقوقی) ، ناشر شرکت سهامی انتشار چاپ پنجم  1381

21- کاتوزیان ، ناصر حقوق مدنی (قواعد عمومی قراردادها جلد اول)، ناشر شرکت سهامی انتشار با همکاری بهم برنا چاپ پنجم 1380

22- کاتوزیان ناصر حقوق مدنی (قواعد عمومی قراردادها جلد پنجم) ، ناشر شرکت سهامی انتشار با همکاری بهمن برنا چاپ سوم 1380

23- کاتوزیان ناصر دوره مقدماتی حقوق مدنی (درسهایی از عقود معین جلد اول)، کتابخانه گنج دانش چاپ سوم- 1380

24- کاتوزیان ناصر حقوق مدنی (خانواده – جلد اول)، ناشر شرکت سهامی انتشار، همکاری بهمن برنا چاپ ششم 1382

25- کاتوزیان ناصر وصیت در حقوق مدنی ایران، ناشر کانون وکلای دادگستری از نوبت چاپ  چاپ دوم زمستان 69


دانلود با لینک مستقیم


پروژه ماهیت شناسی در اعمال حقوقی. doc

پروژه فرار از نظر حقوق. doc

اختصاصی از فی گوو پروژه فرار از نظر حقوق. doc دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروژه فرار از نظر حقوق. doc


پروژه فرار از نظر حقوق. doc

 

 

 

 

 

نوع فایل: word

قابل ویرایش 74 صفحه

 

مقدمه:

فرار به فرانسه Evasion و به انگلیسی Runaway گفته می شود، عبارت است از شانه خالی کردن از زیر بار مسئولیت و شرایط نامطلوب و یافتن اوقات فراغت بیشتر، این فرار گاهی به این علت است که شرایط سخت زندگی اجازه اطلاق موجود انسانی را به کسی نمی دهد و براساس طبقه بندی DSMIII، فرار جز اختلالات رفتاری شدید محسوب می شود نه به دلیل ماهیت آن، بلکه به دلیل فراهم آوردن مسائل و مشکلات فراوانی که برای فرد و اجتماع به دنبال دارد، قابل توجه می گردد (فرجاد، 1370). لوئلاکول اظهار می دارد که: میل به رهایی از قید و بند خانواده که نوجوان در طلب آن است، ممکن است به فرار از قیود سرپرستی و نظارت پدر و مادر منجر گردید. ژاک پورساک فرار را مکانیسمی در جهت یافتن محل اثبات وجود می داند که در خانه چنین فرصتی را نیافته است. (سعیدی به نقل از رضوی، 1365). پاره ای از افراد در مواجهه با موقعیت های ناراحت کننده و شکست زا آسانترین راه را که عقب نشینی یا فرار است انتخاب می کنند (نوابی نژاد، 1371).

فرار بخشی از رفتارهای ناسازگارانه است که کودکان ونوجوانان مرتکب می شوند و فرد به دلایلی از مدرسه یا محیط زندگی طبیعی خود فرار می‌کند. چنین رفتارهایی مقدمه اقدام به رفتارهای بزهکارانه بعدی محسوب می شود. کودکان فراری گروهی از کودکان هستند که به دلیل سوء استفاده بدنی و روانی پدر و یا نامادری از خانه فرار می کنند. و فرار آنان غالباً در پی طلاق، مرگ و ازدواج یکی از والدین است. این کودکان ارتباط خود را به طور کامل با خانواده خویش قطع می کنند.

 

فهرست مطالب:

تعریف فرار

عوامل موثر در فرار

اقسام فرار

نظریه های مختلف شناخت رفتار

فرار از نظر روانکاوی

فرار از نظر روانشناختی

فرار از نظر جرم شناسی

وضعیت فرهنگی خانواده

روابط عاطفی در خانواده

چگونگی ارتباط و بهداشت روانی نوجوانان

ویژگی‌های شخصیتی نوجوانان

تاثیر مدرسه بر بهداشت روانی دانش آموزان

سطح تحصیلات والدین

مهاجرت

روابط دختر و پسر

رشد هویت جنسی

تحقیقات انجام شده


دانلود با لینک مستقیم


پروژه فرار از نظر حقوق. doc

دانلود نمونه سوالات آزمون فنی و حرفه ای برای اخذ مدرک ICDL

اختصاصی از فی گوو دانلود نمونه سوالات آزمون فنی و حرفه ای برای اخذ مدرک ICDL دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود نمونه سوالات آزمون فنی و حرفه ای برای اخذ مدرک ICDL


دانلود نمونه سوالات آزمون فنی و حرفه ای برای اخذ مدرک ICDL

بسمه تعالی
1-    کدام یک از موارد زیر توسط برنامه های صفحه گسترده قابل انجام نیستند .؟
الف: استفاده از واژه های موجود در برنامه برای دسترسی سریع و آسان به اطلاعات
ب: پردازش اطلاعات مندرج در صفحه گسترده ها برای دستیابی به اطلاعات جدید .
ج: تهیه گزارش عملکرد یک سازمان در یک محدوده زمان معین با استفاده از ترسیم نمودارهای مختلف
د: پیش بینی آیین ها با توجه به داده های موجود .
2-    برنامه Excel  زیر مجموعه کدام یک از انواع برنامه های زیر می باشد ؟
الف: واژه پردازها    ب: برنامه های ترسیمی   ج: بانک های اطلاعاتی       د: برنامه های صفحه گسترده
3-    در یک صفحه گسترده سطر به چه چیزی اطلاق می شود ؟
الف: خانه هایی که در یک ردیف عمودی قرار می گیرند تشکیل یک سطر می دهند
ب: خانه هایی که در یک ردیف افقی قرار می گیرند .
ج: خانه هایی واقع در یک محدوده معین تعریف شده توسط کاربر تشکیل سطر می دهند
د: هرسه گزینه فوق می تواند صحیح باشد .
4-    کدام یک از موارد زیر در محدود کاری فهرست انتخاب اصلی قرار ندارند ؟
الف: درج داده های مختلف در خانه های صفحه کاری
ب: نمایش آدرس خانه فعال
ج: نمایش شماره صفحه جاری
د: نمایش محتویات یک خانه
5-    کدام یک از موارد زیر میتواند نام یک خانه از خانه های صفحه کاری Excel باشد؟
الف: 2AZ          ب: ZA2                         ج: AZ2                         د: Z2A
6-    کدام جمله درست نیست ؟
الف : یکی از قابلت های نوار انتخاب صفحه کاری .ایجاد صفات کاری جدید در میان صفحات کاری موجود می باشد .
ب: نوار انتخاب صفحه کاری در قسمت فوقانی صفحه کاری قرار دارد .
ج: از طریق نوار انتخاب صفحه کاری میتوان صفحه مورد نظر را انتخاب نمود
د: نوار انتخاب صفحه کاری درست در بالای نوار وضعیت قرار دارد .
7-    مکان کدام یک از نوارهای موجود در برنامه Excel را نمی توان تغییر داد ؟
الف: نوار منو و نوار وضعیت                           ب: نوار ابزار Drawing  و نوار وضعیت
ج: نوار عنوان و نوار وضعیت                           د: نوار عنوان و نوار ابزار Drawing
8-    کدام یک از موارد زیر در حوزه کاربرد صفحه گسترده ها تراز ندارند؟
الف: سازماندهی و نگهداری اطلاعات                  ب: ترسیم نمودار و دستیابی به اطلاعات جدید
ج: پردازش اطلاعات                                            د: حروف چینی و صفحه آرایی
9-کدام یک از نرم افزار هایی که در زیر نام برده ایم برای کار با صفحه گسترده ها طراحی شده است ؟
الف: faxpro           ب: core1DRAM                ج: کواتر و پرو               د:AUTO CAD
10-کدام یک از عبارات زیر درست است ؟
الف: تعداد سطرها و ستون های صفحه کاری برنامه Excel باهم برابر است
ب: تعداد سطرهای صفحه کاردر برنامه Excel بیشتر از ستون های آن است
ج: تعداد سطون های صفحه کاری در برنامه Excel بیشتر از تعداد سطرهای آنه است
د: تعداد سطرهای صفحه کاری برنامه Excel می تواند کوچک تر و یا بزرگتر از ستون های آن باشد .
11- در مورد نام گذاری خانه های صفحه کاری کدام عبارت صحیح است ؟
الف: حروف الفبای مشخص کننده ستون را کنار شماره سطر قرار دهیم
ب: حروف الفبای مشخص کننده ها سطر را کناره شماره ستون قرار می دهیم
ج: از کادر name استفاده می کنیم
د: نام گذاری خانه های صفحه کاری به عهده ماست
12-کدام یک از عبارات زیر درست است ؟
الف: اطلاعات متنی غیر قابل تغییر هستند       
ب: فرمولها برای برقاری رابطه بین اطلاعات عمدی به کار می روند
ج: در اطلاعات متنی نمی توان از اعداد استفاده نمود
د: در اطلاعات عمدی میتوان از حروف الفبا استفاده نمود .

 

 

شامل 35 صفحه word


دانلود با لینک مستقیم


دانلود نمونه سوالات آزمون فنی و حرفه ای برای اخذ مدرک ICDL

پایان نامه مشتری مداری جهت اخذ مدرک کارشناسی

اختصاصی از فی گوو پایان نامه مشتری مداری جهت اخذ مدرک کارشناسی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه مشتری مداری جهت اخذ مدرک کارشناسی


پایان نامه مشتری مداری جهت اخذ مدرک کارشناسی

فهرست مقاله:

چکیده

هدف از تحقیق

ضرورت از انجام تحقیق

سوالات تحقیق

فصل دوم : ادبیات تحقیق

مقدمه

تاریخچه مشتری مداری

تعریف مشتری

انواع مشتریان

انواع مشتریان از نظر میزان رضایت

گروه بندی مشتریان

اهمیت مشتری

نیاز مشتری

ویژگیهای مدیران مشتری مدار

ویژگیهای کارکنان مشتری مدار

شناسایی انتظارات مشتری

گام برای ایجاد تجربه بی نظیر برای مشتریان

گام طلایی برای جذب مشتری

راه ساده برای نفوذ در قلب مشتری

چگونه وفاداری مشتریان را بدست می آوریم

چگونه رضایت مشتری را جلب کنیم؟

انتظارات مشتری

مدیریت انتظارات مشتری

نکته کلیدی در تهیه یک برنامه وفاداری موفق برای مشتریان

عبارات منفی در خدمت رسانی مشتری

راه برای جذب مشتری جدید

درصورت شکایت مشتری چه اقدامی را انجام بدهیم؟

فصل سوم:روش شناسی تحقیق

انواع روشهای تحقیق

طبقه بندی تحقیقات بر مبنای هدف

تحقیقات بنیادی

و …

.————-

چکیده ای از مقدمه آغازین ” پایان نامه مشتری مداری  ” بدین شرح است:

تحقیق با هدف آشنایی با مبانی و اصول و راهکارهای ارائه شده در خصوص مفهوم مشتری مداری انجام شده است. در دنیای رقابتی و بازارهای پیچیده داخلی و بین المللی امروز؛ سمت و سوی کلیه فعالیت های سازمان برای تامین نیازهای مشتریان و مخاطبان و کسب رضایت و اعتماد آنها می باشد. در بازار گسترده امروز موفقیت یا عدم موفقیت هر سازمانی به رفتار مشتری و مخاطب بستگی دارد. از طرفی می توان مشتری مداری را نوعی ارزش نهادن به انسان و تامین حوائح و نیازهای او می توان تعریف کرد. شناسایی مشتری و انواع آن ،اهمیت مشتری ،جلب رضایت مشتری، روش های مشتری مداری و مفاهیم مشتری مداری ،ارتقا سهم بازار و اثرات رضایت مشتری در کسب و کار ،شناسایی انتظارات مشتری ،شناسایی نیازهای مشتری و نیز هدف از این تحقیق نشان دادن اهمیت بالای مشتری مداری جهت رسیدن به سود بیشتر و حفظ و فاداری مشتری است. از خصوصیات انسان پویا در عصر رقابت، توانایی پیش بینی و برنامه ریزی است. به طوریکه بتوانند با برنامه ریزی برای تحقق اهداف از پیش تعیین شده گام بردارد و هر زمانی که لازم بود، در برنامه های خود تغییراتی را ایجاد کند و آمادگی انعطاف پذیری و هماهنگی با شرایط را داشته باشند. شما هم اگر می خواهید در بازار کار موفق باشید بهتر است همیشه در صدد تغییر برای جلب هرچه بیشتر مشتریان خود باشید .

————

مشخصات مقاله:

دسته : مدیریت

عنوان پایان نامه : مشتری مداری

قالب بندی : pdf


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه مشتری مداری جهت اخذ مدرک کارشناسی