پرسشنامه تجربه تغییر شماره 72

اختصاصی از فی گوو پرسشنامه تجربه تغییر شماره 72 دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

هدف:بررسی اینکه شما چه مقدار تغییر را در کارتان تجربه کرده اید.

گویه:دارای 22 گویه می باشد.

منبع:دکتر محمد مقیمی و دکتر مجید رمضان 1394

نشانه های استرس بعد از سانحه در نوجوانانی که زلزله را تجربه کرده اند: وابستگی با خودکارآمدی، درک بزرگی و ترس

اختصاصی از فی گوو نشانه های استرس بعد از سانحه در نوجوانانی که زلزله را تجربه کرده اند: وابستگی با خودکارآمدی، درک بزرگی و ترس دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

موضوع فارسی: نشانه های استرس بعد از سانحه در نوجوانانی که زلزله را تجربه کرده اند: وابستگی با خودکارآمدی، درک بزرگی و ترس

موضوع انگلیسی: Post-traumatic stress symptoms in adolescents exposed to an earthquake: Association with self-efficacy, perceived magnitude, and fear

تعداد صفحه: 6

فرمت فایل: PDF

سال انتشار: 2014

زبان مقاله:‌ انگلیسی

چکیده: هدف از این مطالعه ارزیابی هفتم × رابطه E بین میزان زلزله، ترس تجربه، باورهای خودکارآمدی، و علائم استرس پس از سانحه در نوجوانان بود. ما انتظار می رود باورهای خودکارآمدی برای پیش بینی علائم استرس پس از سانحه، و این رابطه با ترس میانجی گری می شود. ما اطلاعات را از یک پروژه طولی در توسعه هنجاری نوجوانان که در آن زمان از 2010 زلزله در شیلی در راه بود استفاده می شود. شش ماه قبل از زلزله، 218 نوجوانان را به یک مقیاس باورهای خودکارآمدی پاسخ داد؛ سه ماه پس از زلزله آنها قدر درک از این رویداد، ترس آنها را تجربه و علایم استرس پس از ضربه خود گزارش شده است. نتایج نشان داد که قدر درک شده بود با ترس و یا علائم استرس پس از سانحه در ارتباط نیست، اما باورهای خودکارآمدی و ترس با علائم استرس پس از سانحه در ارتباط بودند. نقش فرضیه ترس به عنوان واسطه در رابطه باورهای خودکارآمدی و نشانه استرس پس از سانحه توسط داده پشتیبانی می شد. نتایج حاصل از این مطالعه، نشان می دهد که مداخلات پیشگیرانه با هدف افزایش آگاهی از چگونه به چهره یک فاجعه ممکن است نه تنها کمک به نجات جان اما همچنین ممکن است نوجوانان احساس خودکارآمدی شخصی را افزایش می دهد، کاهش واکنش عاطفی پس از آن در ارتباط با رویداد.

تحقیق در مورد خاتمیت و بسط تجربه عقلانیت

اختصاصی از فی گوو تحقیق در مورد خاتمیت و بسط تجربه عقلانیت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه5

خاتمیت و بسط تجربه عقلانیت (1)

برابر یافته های علمی انسان پدیده ای است که رفتاری دینامیکی دارد. این یافته ها که با داده های وحیانی هم ، همسویی و همراهی دارند،انسانرا – چونان طبیعت – واقعیت رازگونه ای تعریف می کند که در نهان و نهاد او اصالتها و استعدادها و فرصت هایی کِشته و نهفته شده است(←الناس معادن.....رک:میزان الحکمه،ج10،ص/240)که برای جاری زندگی چون سفره زیر زمینی می ماند.بدیهی است که این واقعیت ها و قابلیت های سفره مانند باید کاویده شود و کشف و استخراج گردد.چه آنکه هستی بوته برفرازی استعدادها و گردونه شکوفایی کمال انسانی و نیز چرخه رویش و بالش " انسان کامل" است و این راز و رمز آفرینش است.

و بر این پایه "غایت بعثت و نهایت تجربه رسالت – چنانکه در بیان وحیانی آمده است – آزاد سازی انسان از طریق بیدار سازی انگیزه های ساختاری و فعال سازی ذخیره های روانی است." ( ←رک:اعراف/157+شعرا/17+غاشیه/88)

و به بیان دیگر:" غایت شریعت و حقیقت طریقت وهم گوهر

پایان نامه مدیریت تجربه مشتری و بهره وری در سازمان های ورزشی

اختصاصی از فی گوو پایان نامه مدیریت تجربه مشتری و بهره وری در سازمان های ورزشی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

عنوان : پایان نامه مدیریت تجربه مشتری و بهره وری در سازمان های ورزشی + پرسش نامه و جداول مربوطه

چکیده:

ادامۀ حیات هر سازمانی در دنیای رقابتی امروز در گرو بهره­وری بالا و شیوۀ مدیریتی مناسب برای دست­یابی به آن است. درست زمانیکه سازمان­ها با استفاده از ایدۀ «مدیریت ارتباطات مشتری» (CRM) از این نگرانی آسوده بودند، اصطلاحی جدید ظاهر شد: «مدیریت تجربه مشتری» (CEM). مدیریت تجربۀ مشتری به سادگی عبارت است از مدیریت کردن تجربۀ مشتری. هدف پژوهش حاضر بررسی ارتباط بین مدیریت تجربه مشتری و بهره­وری سازمانی در سازمان­های ورزشی است. تحقیق از نوع توصیفی، همبستگی و از شاخۀ تحقیقات میدانی است. ابزار تحقیق پرسشنامه بود که پس از تعیین روایی و پایایی بین افراد نمونه توزیع و داده­ها گردآوری شد. برای تعیین میزان ارتباط مولفه های مدنظر ضریب همبستگی پیرسون مورد استفاده قرار گرفت. این تحقیق نشان داد که بین مدیریت تجربه مشتری و بهره­وری در سازمان های ورزشی رابطه مثبت و مستقیم وجود دارد و با استفاده از این شیوه مدیریتی می توان افراد زیادی را جذب ورزش کرده و از این طریق کارایی و اثربخشی و به تبع آن بهره­وری سازمان­های ورزشی را تا حد بسیار زیادی بهبود بخشید.

واژه­های کلیدی: مدیریت تجربۀ مشتری، بهره­وری سازمانی، کارایی، اثربخشی.

فهرست مطالب

فصل اول: طرح تحقیق

مقدمه                                                                                                        

1-1 بیان مسئله                                                                                              

1-2 ضرورت و اهمیت تحقیق                                                                                

1-3 اهداف تحقیق                                                                                          

1-3-1 هدف کلی                                                                                          

1-3-2 اهداف جزئی                                                                                        

1-4 فرضیه­های تحقیق                                                                                      

1-5 مفاهیم و تعاریف عملیاتی واژه­های تحقیق          

1-5-1 تعاریف مفهومی واژه­های تحقیق        

1-5-2 تعاریف عملیاتی واژه­های تحقیق

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق

مقدمه                                                                                                        

2-1 مبانی نظری تحقیق                                                                                      

2-1-1 آشنایی با مفاهیم بهره­وری                                                                            

2-1-1-1 تاریخچه بهره­وری                                                                                

2-1-1-2 تعریف لغوی بهره­وری                                                                            

2-1-1-3 تعریف کلی بهره­وری                                                                            

2-1-1-4 تعریف سازمانی بهره­وری                                                                        

2-1-1-5 سایر تعاریف بهره­وری                                                                            

2-1-1-6 بهره­وری چیست؟                                                                                

2-1-1-7 مولفه­های بهره­وری                                                                              

2-1-1-7-1 کارایی                                                                                        

2-1-1-7-1 اثربخشی                                                                                      

2-1-1-8 اهمیت بهره­وری                                                                                  

2-1-1-9 تفاوت بهره­وری با تولید              

2-1-1-10 سطوح بهره­وری            

2-1-1-10-1 بهره­وری در سطح بین­المللی              

2-1-1-10-2 بهره­وری در سطح ملی            

2-1-1-10-3 بهره­وری در سطح بخش            

2-1-1-10-4 بهره­وری در سطح سازمان و شرکت              

2-1-1-10-5 بهره­وری در سطح واحد تولیدی                    

2-1-1-10-6 بهره­وری فرد شاغل            

2-1-1-11 چرخه مدیریت بهره­وری                

2-1-1-12-اندازه­گیری بهره­وری          

2-1-1-13 تجزیه و تحلیل شاخص­های بهره­وری            

2-1-1-14 عوامل بازدارنده ارتقای بهره­وری          

2-1-2 آشنایی با مفاهیم مدیریت تجربه مشتری        

2-1-2-1 مدیریت تجربه مشتری          

2-1-2-2 تعاریف مدیریت تجربه مشتری          

2-1-2-3 ویژگی­های مدیریت تجربه مشتری          

2-1-2-4 سطوح مدیریت تجربه مشتری                  

2-1-2-5 چارچوب مدیریت تجربه مشتری            

2-1-2-6 چرخه برنامه­های مدیریت تجربه مشتری                    

2-1-2-7 فرایند مدیریت تجربه مشتری          

2-1-2-8 مدیریت تجربه مشتری به منظور ساخت مارک و بهبود سودآوری بلندمدت        

2-1-2-9 مزایای مدیریت تجربه مشتری          

2-1-2-10 مراحل چهارگانه اجرای مدیریت تجربه مشتری          

2-1-2-11 شاخص­های مدیریت تجربه مشتری و اندازه­گیری آن          

2-2 تحقیقات مربوط به موضوع          

2-2-1 تحقیقات مربوط به بهره­وری        

2-2-1-1 تحقیقات داخلی بهره­وری          

2-2-1-2 تحقیقات خارجی بهره­وری          

2-2-2 تحقیقات مربوط به مدیریت تجربه مشتری                      

2-4 جمع­بندی

فصل سوم: روش­شناسی تحقیق

مقدمه                        

3-1 روش تحقیق      

3-2 جامعه آماری              

3-3 نمونه آماری                    

3-4 ابزار اندازه­گیری            

3-4-1 پرسشنامه بهره­وری سازمانی        

3-4-2 روایی و پایایی پرسشنامه بهره­وری سازمانی            

3-4-3 پرسشنامه مدیریت تجربه مشتری            

3-4-4 روایی و پایایی پرسشنامه مدیریت تجربه مشتری                

3-4-5 پرسشنامه مدیریت روابط با مشتری              

3-4-6 روایی و پایایی پرسشنامه مدیریت روابط با مشتری              

3-4-7 فرم مشخصات فردی                  

3-5 متغیرهای تحقیق            

3-6 روش­های آماری جهت تجزیه و تحلیل یافته­ها

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته­های تحقیق

مقدمه              

4-1 تحلیل توصیفی اطلاعات مربوط به متغیرهای عینی نمونه آماری          

4-2 تحلیل استنباطی فرضیه­های تحقیق                              

4-2-1 آزمون کالموگراف اسمیرنف برای تعیین نرمال بودن توزیع داده­ها                            

4-2-2 فرض­های کلی تحقیق

فصل پنجم: خلاصه، بحث، نتیجه­گیری و پیشنهادات

مقدمه                    

5-1 خلاصه تحقیق              

5-2 بحث و نتیجه­گیری                

5-3 محدودیت­های تحقیق          

5-4 پیشنهادات          

5-4-1 پیشنهادات برگرفته از تحقیق                    

5-4-2 پیشنهاد به محققین

منابع و مآخذ

ضمائم 

چکیده انگلیسی 

فهرست جداول

جدول 4-1-آزمون کالموگراف اسمیرنف برای مولفه رضایت مشتری

جدول 4-2-آزمون کالموگراف اسمیرنف برای مولفه کیفیت              

جدول 4-3-آزمون کالموگراف اسمیرنف برای مولفه وفاداری                  

جدول 4-4-آزمون کالموگراف اسمیرنف برای مولفه مارک                  

جدول 4-5-آزمون کالموگراف اسمیرنف برای مولفه ارتباط متقابل با مشتری                          

جدول 4-6-آزمون کالموگراف اسمیرنف برای مولفه درک و تفکیک مشتری                          

جدول 4-7-آزمون کالموگراف اسمیرنف برای مولفه جذب و حفظ مشتری                              

جدول 4-8-آزمون کالموگراف امیرنف برای مولفه توسعه و ویژه­سازی روابط با مشتری              

جدول 4-9- رابطه مدیریت تجربه مشتری با بهره­وری سازمانی            

جدول 4-10- رابطه مدیریت تجربه مشتری با کارایی              

جدول 4-11- رابطه مدیریت تجربه مشتری با اثربخشی              

جدول 4-12- تحلیل واریانس رگرسیون متغیر ملاک (CRM) بر مبنای متغیرهای پیش­بین(مولفه­های CEM)                    

جدول 4-13- پیش­بینی مدیریت روابط با مشتری از روی متغیرها                          

جدول 4-14- رابطه مولفه­های CEM با CRM                     

جدول 4-15- شاخص و آماره­های تحلیل رگرسیون چند­ متغیری «درک و تفکیک مشتری»                    

جدول 4-16- تحلیل واریانس رگرسیون چند متغیری «درک و تفکیک مشتری»            

جدول 4-17-  شاخص و آماره­های تحلیل رگرسیون چند­ متغیری «ارتباط متقابل با مشتری»                  

جدول 4-18- تحلیل واریانس رگرسیون چند متغیری «ارتباط متقابل با مشتری»                                

جدول 4-19-  شاخص و آماره­های تحلیل رگرسیون چند­ متغیری «جذب و حفظ مشتری»                

جدول 4-20-  تحلیل واریانس رگرسیون چند متغیری «جذب و حفظ مشتری»                      

جدول 4-21-  شاخص و آماره­های تحلیل رگرسیون چند­ متغیری «توسعه و ویژه ­سازی روابط با مشتری»

جدول 4-22-  تحلیل واریانس رگرسیون چند متغیری «توسعه و ویژه­سازی روابط بامشتری»                  

جدول 4-23- رابطه مولفه­های CEM با مولفه­های CRM 

فهرست نمودارها

نمودار 2-1- عوامل موثر بر بهره­وری یک سازمان

نمودار 2-2- چرخه بهبود بهره­وری

نمودار 2-3- سطوح مدیریت تجربه مشتری

نمودار 2-4- چارچوب مدیریت تجربه مشتری

نمودار 2-5- شاخص­های مدیریت تجربه مشتری

نمودار 4-1- توزیع درصد فراوانی گروه­های سنی مدیران

نمودار 4-2- توزیع درصد فراوانی جنسیت مدیران              

نمودار 4-3- توزیع درصد فراوانی مدرک تحصیلی مدیران

نمودار 4-4- توزیع درصد فراوانی رشته­های ورزشی

نمودار 4-5- توزیع درصد فراوانی درجه مربیگری مدیران

آماده سازی اطلاعات، حسابداری و سیستم های اجتماعی برای IPO، در یک تجربه رومانیایی

اختصاصی از فی گوو آماده سازی اطلاعات، حسابداری و سیستم های اجتماعی برای IPO، در یک تجربه رومانیایی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

موضوع فارسی :آماده سازی اطلاعات، حسابداری و سیستم های اجتماعی برای IPO،
در یک تجربه رومانیایی

موضوع انگلیسی :Preparing Information, Accounting and Social Systems for the IPO,
in a Romanian Experience


تعداد صفحه :11

فرمت فایل :PDF

سال انتشار :2014

زبان مقاله : انگلیسی


روند فهرستی از یک شرکت در بورس چالش بسیار خاص در بسیاری از سطوح آن شرکت، از
سازمان اجتماعی به افشای مالی. دوباره شروع رومانیایی بورس اوراق بهادار و چشم انداز تاریخی ما می توانیم
در حال حاضر در این فرآیند، تقریبا بیست سال بعد، تصاویر، داستان یک موفقیت از لیست تعداد زیادی از شرکت در یک بسیار
دوره کوتاه از زمان. این در یک محیط سازمانی به خوبی سازمان یافته ساخته شده است، مقررات شل اما قاطع و روشن،
و مقدار زیادی از تلاش در سمت شرکت به تنظیمات لازم در یک چارچوب زمانی فشرده. ما تجزیه و تحلیل
زمینه و اشاره به عوامل مربوط به اطلاعات حسابداری، اطلاعات و پیامدهای اجتماعی است که موفقیت را ممکن ساخته
بخشی از داستان، حتی اگر اشکالاتی از ناآگاهی عمومی تقریبا شبه عمومی می تواند سایه دور طیف
مزایای بلند مدت (اجتماعی)