مقاله با عنوان ارائه الگوی ترکیبی از بازخور 360 درجه ای و تحلیل سلسله مراتبی داده ها به منظورارزیابی عملکرد کارکنان که در اولین کنفرانس بین المللی مدیریت ، نوآوری و کارآفرینی ارائه شده است، آماده دانلود می باشد.
سال برگزاری:1389
محل برگزاری:شیراز
محتویات فایل: فایل زیپ حاوی یک pdf
چکیده
ارزیابی عملکرد به عنوان یک سیستم خود اصلاحی نقش بسیار بزرگی در بهبود و توسعه سازمان ها دارد. این مقاله با دیدگاه جدیدی با ترکیب روش 360 درجه ای و تحلیل سلسله مراتب فازی از طریق شناسایی و رتبه بندی شاخص های ارزیابی عملکرد کارکنان و ارائه یک سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان در شعب بانک ملی شهرستان سمنان به رشته تحریر درآمده است. این تحقیق از نوع پیمایشی و جامعه مورد مطالعه شامل دو گروه بوده: گروه اول شامل 23 نفر از کارشناسان خبره و گروه دوم مشتریان مراجعه کننده به بانک ملی شهرستان سمنان می باشند. نتایج پژوهش حاکی از آن است که شاخص های مناسب ارزیابی عملکرد کارکنان را به ترتیب در سه گروه می توان اولویت بندی نمود: 1- عملکردی 2- فرآیندی 3- اخلاقی. نتایج کسب شده این پژوهش بیانگر آن است که سیستم ترکیبی پیشنهادی نسبت به پژوهش های دیگر در جایگاه متمایزتری واقع گردیده است.
مقاله با عنوان ارائه الگوی ترکیبی از بازخور 360 درجه ای و تحلیل سلسله مراتبی داده ها به منظورارزیابی عملکرد کارکنان