فی گوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی گوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

پروژه اقتصاد با عنوان مدیریت کالا در صنایع بزرگ و پیشرفته. doc

اختصاصی از فی گوو پروژه اقتصاد با عنوان مدیریت کالا در صنایع بزرگ و پیشرفته. doc دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروژه اقتصاد با عنوان مدیریت کالا در صنایع بزرگ و پیشرفته. doc


پروژه اقتصاد با عنوان مدیریت کالا در صنایع بزرگ و پیشرفته. doc

 

 

 

 

 

 

 

 

نوع فایل: word

قابل ویرایش 95 صفحه

 

مقدمه:

اهمیت کالا در سازمانها، کشورها و اصولاً در مجموعه جهان بر کسی پوشیده نیست، با بررسی ترازنامه هر سازمان و یا هر شرکتی متوجه می شویم که قسمت عمده دارائی های آن شرکت/ سازمان را موجودی کالا تشکیل می دهد.

شاید چیزی حدود 50 تا 60 درصد هزینه هر پروژه مربوط به کالای آن باشد. بعنوان مثال در شرکت ملی گاز بیش از 60 درصد کل بودجه های عملیاتی آن مربوط به تامین کالاهای مورد نیاز می باشد که بنظر می رسد سایر شرکت های تابع وزارت نفت هم همین وضع را داشته باشند.

متأسفانه در کشور ما نقش کالا در فعالیتهای تولیدی / بازرگانی چندان که باید شناخته نشده است این عدم توجه کافی به مسئله ای که در اکثر مواقع قسمت اعظم منابع مالی و انسانی موسسات را بخود اختصاص می دهد در هر گوشه و کنار به چشم می خورد.

از انباریهای منازل گرفته تا انبارهای بزرگ کارخانه ها و سازمانهای دولتی و خصوصی نگاهی به انبارهای کارخانجات مختلف، شرکتهای حمل و نقل میدانهای بار، مغازه های کوچک و فروشگاه های بزرگ همه و همه وضع نامطلوب موجود را بخوبی نشان می دهد.

در کمتر مؤسسه ای با مسئله کالا بطور جدی برخورد شده است و آنجا هم که این مسئله مطرح بوده است تنها به قسمت انبارداری آنهم بصورت بسیار ابتدائیبسنده شده است. این برخورد با مسئله کالا تنها در سطح صنعت نبوده بلکه در موسسات علمی نیز از وضع مشابهی برخودار است.

در کمتر دانشکده ای در کشور موضوع کالا بعنوان شاخه ای اصلی از مدیریت تولید و صنایع تدریس می شود و اگر صحبتی از آن می شود بسیار مختصر و در حد چند جلسه آشنائی بیشتر نیست. شاید روزی برسد که اهمیت و نقش کالا در سازمانها بیشتر شناهته شود و در مجامع علمی جایگاه واقعی خود را بازیابد انشاء ا....

علی ایحال وابستگیهای سیاسی و اقتصادی رژیم گذشته و بعضاً اولویت دادن ملاحظات سیاسی به مسائل فنی و صنعتی تمامی کشور را به نمایشگاهی از انواع ماشین آلات و کالاهای صنعتی تبدیل کرده است که صنایع نفت و گاز نیز غرفه بزرگی از آن را تشکیل می دهند عنوان مثال در حال حاضر تأسیسات موجود در شرکت ملی گاز ایران مانند پالایشگاههای گاز و ایستگاههای تقویت فشار که در حال کار می باشد توسط مهندسین مشاور خارجی طراحی و توسط پیمانکاران ایرانی و خارجی احداث گردیده است و انتخاب آنها عمدتاً با ملاحظات سیاسی، اقتصادی انجام گرفته و نه به لحاظ بررسیهای فنی.

شناسائی دقیق ، کالاهای صنعتی و بموازات آن استاندارد نمودن کالاها بر اساس دو واقعیت استوار است ابتدا رعایت مسائل فنی و ایمنی و سپس رعایت اهداف استراتژیک انقلاب اسلامی که این به معنای وابستگی هرچه کمتر در زمینه هائی است که توانمندهای لازم در کشور وجود دارد و در عینحال موجبات بهره وری هرچه بیشتر از امکانات بالقوه و بالفعل داخلی در راستای نیل به خودکفائی صنعتی و استقلال واقعی را فراهم خواهد آورد.

متأسفانه بعلت فقدان اطلاعات دقیق و متمرکز زیانهای ناشی از مصرف کالاهای مشابه با مارکهای مختلف و با تغییرات جزئی قابل لمس نمی باشد. بعنوان مثال یک بررسی اجمالی در تأسیسات مختلف نشان میدهد که در دو تأسیسات مشابه برای یک امر معین مثل ایستگاههای تقویت فشار گاز که دارای یکنوع عملیات و یک بازدهی می باشد علیرغم اینکه عملیات احداث و مونتاژ دستگاهها همزمان به مرحله اجرا گذاشته شده است لیکن با توجه به اینکه پیمانکار اجرائی آن یک شرکت آلمانی بوده کلیه سیستمها و وسائل و ماشین آلات آن آلمانی و در تأسیسات مشابه چون پیمانکاران آن انگلیسی یا فرانسوی بوده و دستگاهها از نوع فرانسوی یا انگلیسی و تأسیسات مشابه سومی ترکیبی از وسائل و دستگاههای همه کشورهای مشترک المنافع یا باصطلاح چند ملیتی بوده است.

لذا شرکت ملی گاز بالاجبار می باید برای هریک از تأسیسات چندین سری لوازم و قطعات یدکی از کشورهای مختلف خریداری و در انبارهای متعدد ذخیره نماید که این امر خود موجب افزایش تعداد اقلام و لوازم یدکی در انبارها گردیده و سرمایه های مملکت صرف خرید و نگهداری قطعات در انبار بشود در حالیکه اگر قبل از اجرا و واگذاری طرحها به پیمان بجای ملاحظات سیاسی به مسائل فنی و آتی توجه میشد سرمایه های کشور انبارها راکد نمی ماند و مزایای بی شمار دیگری در این رابطه بهدر نمی رفت.

بنابراین با هدف کاهش وابستگی به بیگانگان و تقلیل مشکلات ناشی از تنوع کالاها و ایجاد یک برنامه منظم در مصرف کالاها و جلوگیری از تعدد وسایل و دستگاهها و پراکندگی نوع اجناس معرفی و نهایتاً تأمین مناسبترین نوع کالا و رعایتصرفه و صلاح در مصارف لازم است کلیه اجناس و وسایل و قطعات در یک سیستم مشخص و با اختصاص شماره های طبقه بندی و کالا کد گذاری شوند.

سیستم طبقه بندی و استاندارد کالا باید بر مبنای تعاریف مشخصی از کالاها و اصطلاحات پی ریزی گردد. در سیستم طبقه بندی و استاندارد کالای شرکت ملی گاز تعاریف زیر بعنوان زیر بنا و اساس مورد استفاده قرار گرفته اند.

 

فهرست مطالب:

بخش اول

استاندارد نمودن کالا           

اهمیت و نقش کالا  

تعاریف  

کالاهای پروژه و خرید مستقیم (یا کالاهای غیر موجودی انبار)         

کالاهای موجودی انبار        

الف) کالاهای عمومی (استاندارد) GENERAL ITEMS      

ب) کالاهای اختصاصی SPECIAL ITEMS

تعریف استاندارد   

استاندارد نمودن کالا           

ضرورت شناخت تنوع کالاها

فهرست گروه ها اصلی طبقه بندی کالا 

طراحی فهرست جامع (6 رقمی) طبقه بندی کالا 

بخش دوم : طبقه بندی کالا   

مقدمه    

تسریح در ارتباطات

کاهش اشتباهات    

ایجاد سهولت در تنظیم فرم ها

4- کمک به استاندارد نمودن کالا        

تسهیل عملیات انبارداری     

کمک به عملیات خرید        

کمک به حسابداری کالا       

کمک به مکانیزه کردن (کامپیوتری) سیستم ها    

طبقه بندی کالا در صنعت نفت          

اهداف طبقه بندی و استاندارد کالا در صنعت نفت

ب) شرح طبقه بندی کالا در صنعت نفت          

شماره ده رقمی MESC        

-واحد شمارش کالا 

مشخصات کالا      

کد سفارش مجدد کالا STANDARD CODE       

کد اطلاعات متفرقه

مراجع راهنمای طبقه بندی کالا          

راهنمائی طبقه بندی کالا      

فهرست عمومی کالاها GENERAL INDEX       

روش انجام کار طبقه بندی کالاها در شرکت ملی گاز ایران 

سازمان دهی واحد طبقه بندی کالا       

گردش کار           

گردش کار فرم MAPF در شرکت ملی گاز ایران 

کمیته های کارشناسی استاندارد          

کیفیت عالی استاندارد          

فرم پیشنهاد طبقه بندی کالا   

شرایط خاص اقلام عمومی    

شرایط خاص قطعات یدکی   

فرم SPIRیا لیست قطعات یدکی مشابه  

کارت مشخصات دستگاهها و ماشین آلات          

لیست لوازم یدکی دو سال اولیه           

روش طبقه بندی و کد گذاری کالاها     

لزوم تجدید نظر در مشخصات کالاها و اصلاح و بروز نگهداری آنها 

سیتم حسابداریشرکت ملی گاز

اسناد سیستمی (از طریق سیستم یکنواخت کالا)   

اسناد دستی

اسناد پرداخت       

اسناد روزنامه       

اسناد دریافت        

اسناد پرداخت

اسناد سیستمی

الف ) سیستم جامع مالی       

ب) سیتم جامع نفت

طبقه بندی کالا در شرکت گاز

مراحل خرید کالا

مراحل خرید مستقیم کالا

درخواست           

مجوز    

خرید     

رسید     

اصطلاحات

حسابها

حسابهای مرتبط

فرمهای ورودی به سیستم کالا

مراحل انجام هزینه

خرید های خارجی 

توضیحات

روش نگهداری کالا در انبار

کنترلهای داخلی حسابداری کالا


دانلود با لینک مستقیم


پروژه اقتصاد با عنوان مدیریت کالا در صنایع بزرگ و پیشرفته. doc

پروژه تأثیرات مثبت توسعه توریسم ( گردشگری ) در ایراناز نظر روابط بین الملل. doc

اختصاصی از فی گوو پروژه تأثیرات مثبت توسعه توریسم ( گردشگری ) در ایراناز نظر روابط بین الملل. doc دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروژه تأثیرات مثبت توسعه توریسم ( گردشگری ) در ایراناز نظر روابط بین الملل. doc


پروژه تأثیرات مثبت توسعه توریسم ( گردشگری ) در ایراناز نظر روابط بین الملل. doc

 

 

 

 

 

 

 

 

نوع فایل: word

قابل ویرایش 78 صفحه

 

مقدمه:

اهمیت صنعت گردشگری تنها در بعد اقتصادی آن خلاصه نمی شود . ابعاد فرهنگی ، اجتماعی و پیامدهایسیاسی آن نیز از اهمیت زیادی برخوردار می باشد و تأثیر مثبت این صنعت در موضوعاتی چون محافظت از میراث فرهنگی ، پیشگری از تروریسم ، اشتغال زایی ، تعاملات فرهنگی با دیگر جوامع و در پی آن بحث گفتگو تمدنها ، بخوبی نمایان است .

این مهم زمانی به وقوعخواهد پیوست که برنامه ریزیها مدون و کلان ، مدیریت صحیح در برنامه ریزیهای جهانگردی ، سیاستگذاری درست و هوشمندانه جهت مقابله با چالش در پیش رو و استفاده از فرصت های متنوعی که این صنعت در حوزه های مختلف در کشور ایجاد می کند و نیز با استفاده از نقد و بررسی چالش های اصلی برنامه های توسعه و عمران پنج ساله اوّل تا چهارم در راستای توسعه پایدار و پویا ، کسب پرستیژ ( اعتبار ) میاندیگر کشورها ، نمایاندن چهره واقعی ایران پس از اقلاب به جهانیانو تغییر دیدگاه و نگرش آنان نسبت به جمهوری اسلامی ایران وجود داشته باشد . هر چند با وجود شفاف نبودن رویکردهای اساسی توسعه گردشگری در ایران و عدم داشتن و ارائه اطلاعات جامع زیر بنایی لازم ، توسعه این صنعت عظیم در کشورمان را با مشکل عدم تدوین برنامه ریزیجامع چند ساله مواجه ساخته است ، لیکن ازدیاد گردشگران خارجی در خلال چند سال اخیر مبیّناین نکته است که تجربیات خوبی در این راستا بدست آمده است که امید می رود این روند همچنان رشدی صعودی داشته باشد ، هر چند حوادث منطقه خاور میانه و بخصوص تحولات در خلیج فارس در آن بسیار تأثیر پذیر است .

 

فهرست مطالب:

فصل اول

کلیات پژوهش      

مقدمه    

طرح موضوع ( بیان مسئله )

اهمیت موضوع و ضرورت آن          

اهداف    

اهداف کلی          

اهداف جبری       

فرضیه ها

الف ) فرضیه اصلی

ب) فرضیه فرعی

فصل دوم

روش گردآوری اطلاعات     

مفاهیم و تعاریف

تعریف سیاست

روابط بین الملل

جامعه جهانی

سازمانهای بین المللی

توسعه پایدار

توسعه پایدار گردشگری

فرهنگ  

فرهنگ پذیری

فصل چهارم         

بررسی و تحلیل ویژگیهای کشور ایران از دیدگاه سیاسی و گردشگری

ویژگیهای طبیعت ایران       

مناطق کوهستانی ایران       

سواحل دریای خزر

سواحل دریای خزر

جلگه های گیلان و طالش

مناطق سواحل جنوبی کشور

فلات داخلی ایران

ویژگی های آب و هوای ایران

ویژگیهای گردشگری طبیعت ایران     

دامنه گرنوردی

شکار و صید

کوچ – روستا گردی

ورزش های زمستانی

ورزش های ساحلی و آبی

بیابان گردی

طبیعت درمانی

کوه نوردی و غار گردی

ویژگیهای انسانی

پراکندگی جمعیت

گروههای سنی جمعیت

نژاد

اقوام ایرانی

ادیان

جاذبه های گردشگری وسیاحتی در ایران          

جاذبه های طبیعی  

جاذبه های فرهنگی

آثار و ابنیه خارجی

جاذبه های مذهبی ومراکز زیارتی       

ابزار قدرت سیاسی وتاثیرات گردشگری در آن

عناصر مادی قدرت

وضعیت جغرافیایی

نقش عوامل جغرافیای طبیعی در جهانگردی

منابع طبیعی

پیشرفت تکنولوژی و اقتصادی

آمادگی نظامی

جمعیت

عناصر غیر مادی

خصوصیات ملی

روحیه ملی

کیفیت دولت

ایدئولوژی

رهبری

سازمانهای مختلف بین المللی گردشگری

سازمانهای جهانگردی گردشگری

سازمانهای غیر دولتی بین المللی که فعالیت گردشگری دارند

انجمن بین المللی جهانگردی ITA

انجمن بین المللی کارشناسان رشته جهانگردی AIEST

کنفدراسیون بین المللی روزنامه نگاران و نویسندگان FIJET

سازمانها غیر دولتی منطقه ای            76

سازمان جهانگردی منطقه پاسینیک PATA

انجمن جهانگردی کارائیبCTA

سازمانهای غیر دولتی جهانگردی با وظایف خاص

انجمن بین المللی تحقیقاتی

فدراسیون بین المللی حمل و نقل جهانگردی

فدراسیون بین المللی خانه های جوانان IYHF      

فداسیون بین المللی سازمانهای بین المللی مکاتبات بین المدارس FIOCES        


دانلود با لینک مستقیم


پروژه تأثیرات مثبت توسعه توریسم ( گردشگری ) در ایراناز نظر روابط بین الملل. doc

پروژه ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران. doc

اختصاصی از فی گوو پروژه ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران. doc دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروژه ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران. doc


پروژه ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران. doc

 

 

 

 

 

 

 

 

نوع فایل: word

قابل ویرایش 100 صفحه

 

مقدمه:

مطالعاتی که در رابطه با علل موفقیت سازمانها بعمل آمده است. حاکی از آن است که کیفیت انتظارات بیشتری از خدمت در این سازمانها ،به مثابه یک موضوع مهم مطرح بوده و تمامی فعالیتهای سازمان در جهت تأمین آن هماهنگ می شود. مشتریان عامل حیاتی هر تجارتی هستند و کیفیت خدمات می تواند مشتریان را راضی و آنها را حفظ کند.

از سوی دیگر، امروزه تنها سازمانهایی در عرصه رقابت از موقعیت مناسب برخوردارند که محور اصلی فعالیت موسسه خود را تأمین خواسته های مشتریان و ارضای نیازهای آنان با حداقل قیمت و حداکثر کیفیت قرار داده اند.

با توجه به افزایش نقش سازمانهای خدماتی در عرصه های اقتصادی و اهمیت کیفیت در عرصه های رقابت داخلی و بین‌المللی و موضوع کیفیت خدمات از دیدگاه مشتریان را انتخاب نموده‌ام.

 

فهرست مطالب:

مقدمه    

بیان مسأله           

هدف     

الف – هدف اصلی

ب – اهداف فرعی

پ – هدف کاربردی

اهمیت و ضرورت انجام تحقیق          

سؤالات تحقیق      

فرضیه های تحقیق

متغیرهای تحقیق

واژگان تخصصی

محدودیتهای تحقیق 

پیشینه    

واژة بیمه

تاریخچة بیمه در جهان        

پیدایش بیمه دریایی

پیدایش بیمه آتش سوزی       

تاریخچه بیمه در ایران:       

شرکت های بیمه خارجی که در ایران فعالیت داشته اند

سازمان بیمه در ایران         

تصویب قانون بیمه

نظارت بر صلاحیت فنی شرکتهای بیمه

نظارت بر شرکتهای بیمه     

تاریخچة تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران         

کلیات

مجوز قانونی تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران    

صاحبان سهام و مؤسسان شرکت         

میزان سرمایة اولیة و چگونگی تأمین آن           

شرکت نامه و اولین اساسنامه شرکت سهامی بیمه ایران     

اولین اساسنامه      

شروع رسمی فعالیت بیمه گری و اولین بیمه نامه صادره توسط شرکت           

اولین کارمندان شرکت         

هزینه تأسیس       

شرکت سهامی بیمه ایران     

مرام نامه خانواده بزرگ بیمه ایران     

امتیازات و ویژی های بیمه ایران       

مکانیزاسیون        

1- گروه شبکه      

2- گروه اینترنت   

3- گروه امنیت و مانیتورینگ

4- گروه مسرورها 

آموزش   

 سرمایة بیمه ایران

سرمایه گذاریها     

شبکه فروش         

نیروی انسانی       

چشم انداز برنامه های بیمه ایران        

هدف بیمه ایران    

انواع پوششهای بیمه ای       

مبانی نظری        

روش شناسی حل مشکل وبهبود کیفیت

مدل سه بعدی جودان          

فرآیند کرازبی

مدل های ارزیابی کیفیت خدمات

مدل کیفیت خدمات SERQUAL          

مدل CAF

توانمند سازها (اقدامات)

بخش های عمومی و اختیاری

مدل چارتر مارک   

مدل تحقیق:

فصل سوم روش شناسی تحقیق           

روش تحقیق         

مقدمه

جامعه آماری

روش نمونه گیری

حجم نمونه

ابزار سنجش و طراحی پرسشنامه       

پایایی (اعتماد)      

روایی (اعتبار)

روشهای تجزیه و تحلیل داده ها          

منابع گردآوری اطلاعات:    

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها    

آمار توصیفی       

جنسیت  

میزان تحصیلات   

نوع بیمه 

مدت استفاده از خدمات بیمه ایران

سن       

نتیجه گیری         

پیشنهادها

ضمائم – نمونه پرسشنامه    

 

منابع و مأخذ:

آجری ، خیراله – بیمه در ایارن – چاپ فاروس ایران، 1352

آذر ، عادل ، مومنی، منصور ، آمار و کاربرد آن در مدیریت ، چاپ اول، سمت، 1377

ابراهیمی، عبدالحمید، روستا، احمد- ونوس، داور، مدیریت بازاریابی، سمت، 1375

الوانی، سیدمحمد، چهارچوب سنجش (اندازه گیری) کیفیت خدمات در بخش عمومی، 1382.

حسنی، سید محمود، بیمه ایران در گذر زمان، چاپ مسعود، 1384.

دلاور، علی ، روش تحقیق در روانشناسی و علوم تربیتی تهران، نشر ویرایش، 1377

سرمد، زهره، بازرگان، عباس – روشهای تحقیق در علوم رفتاری، نشر آگاه ، تهران، 1377

کزازی، ابوالفضل، مدیریت کیفیت فراگیر (نگرش کاربردی)، مرکز آموزش مدیریت دولتی، تهران، 1378.

نعامی، عبداله – اصول بیمه علمی و کاربردی، سازمان چاپ گلشهر، 1384.


دانلود با لینک مستقیم


پروژه ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران. doc