فی گوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی گوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلود پایان نامه بررسی میزان رضایتمندی شغلی استفاده کنندگان از تسهیلات اشتغال صندوق مهر امام رضا(ع)

اختصاصی از فی گوو دانلود پایان نامه بررسی میزان رضایتمندی شغلی استفاده کنندگان از تسهیلات اشتغال صندوق مهر امام رضا(ع) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

موضوع پایان نامه :بررسی میزان رضایتمندی شغلی استفاده کنندگان از تسهیلات اشتغال صندوق مهر امام     رضا(ع) 

رشته های مدیریت

فرمت: word  با قابلیت .یرایش مطلب

تعداد صفخات: 137

 

 

 

 

 

چکیده

رضایت شغلی امروزه از جمله عوامل مهمی است که باید در هر کاری مورد توجه دقیق قرارگیرد. هر فردی کوشش می کند شغلی را انتخاب نماید که علاوه بر تأمین نیازهای مادی از نظر روانی هم او را ارضاء نماید و در محیطی باشد که شرایط لازم به نحوی باشد که مناسب با انجام کار باشد و فرد بتواند توانایی و استعداد خود را در آن کار بروز دهد، در این صورت از کار خود احساس رضایت خواهد کرد.

در این پژوهش با بهره­گیری از نظریة هولین و هرزبرگ به بررسی میزان رضایتمندی شغلی استفاده کنندگان از تسهیلات اشتغال صندوق مهر امام رضا (ع) شهرستان کهگیلویه پرداخته شده است، برای بررسی رابطه مذکور از یک نمونة 300 نفری از دریافت کنندگان تسهیلات اشتغال از صندوق مهر امام رضا شهرستان کهگیلویه که در فاصله زمانی سال 1391 تا20/2/1392 ،استفاده شده است.

جهت تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده از روش های آماری توصیفی ( نمودارها، جداول توزیع فراوانی، شاخص های مرکزی و پراکندگی ) و آماره های استنباطی و همبستگی استفاده خواهد شد.

یافته های این پژوهش حاکی از آن است که به طور کلی در نمونه مورد تحقیق تقریبأ نیمی از افراد میزان رضایت شغلی بالایی دارند و درصد کمی از افراد از رضایت شغلی پایینی برخوردار هستند. در این پژوهش مشخص که افراد در تمام شاخص ها و مؤلفه های مربوط به شغل خود (درآمد، امنیت شغلی، ، آزادی در کار و...) بیش از نیمی از پاسخگویان از این مؤلفه ها رضایت بالایی داشتند.

همچنین بر اساس یافته­های این پژوهش، بر حسب سنجش میزان همبستگی بین مولفه­های رضایتمندی شغلی و پایگاه اقتصادی- اجتماعی، نمی­توان از رابطة یک بعدی بین رضایتمندی شغلی و پایگاه اقتصادی- اجتماعی سخن به میان آورد، بلکه برای رسیدن به یک رابطة قوی و دقیق در بارة رضایتمندی شغلی و پایگاه اقتصادی- اجتماعی ، لازم است هم مولفه ها و موضوعات رضایتمندی شغلی و پایگاه اقتصادی- اجتماعی بصورت دقیق مشخص شود تا امکان بررسی اینگونه موضوعات فراهم گردد.

کلید واژه­ها: کار ، رضایت شغلی ، درآمد، ، امنیت شغلی، آزادی شغلی

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                                             صفحه

 

   

 

فصل اول کلیات............................................................................................................ 1

مقدمه................................................... 2

1 1 . طرح مسأله..................................... 4

2- 1 . اهمیت و ضرورت................................. 7

3- 1 . اهداف تحقیق.................................... 8

1- 3 1.اهداف کلی................................ 8

2- 3- 1 .اهداف جزئی............................... 8

4 1 . سئولات تحقیق................................... 8

5 1 . صندوق مهر امام رضا(ع)......................... 9

 

 

فصل دوم: پیشینه و چهارچوب تئوریکی پژوهش...................................................................15

1 2 .مقدمه.......................................... .16

2- 2. تحقیقات انجام شده در ایران (داخلی).......... .16

3 2 . تحقیقات خارجی............................. 22

4- 2 . مبانی نظری..................................... 25

           5-2. تئوری های فرایندی...................... 27

1-5-2. تئوری انتظار............................... 28

2-5-2. تئوری برابری............................... 28

           6- 2 . تئوری های محتوایی..................... .30

1-6-2. تئوری سلسله مراتب نیازهای آبرهام مازلو..... .31

2-6-2. تئوری انگیزه کسب موفقیت دیوید مک کللند..... 32

       3-6-2. کامروایی نیازی........................... .34  

       4-6-2. دورکهایم ................................ .35        ........................................................

5-6-2. مرتون........................................ .35

6-6-2. تد گور....................................... 35

7-6-2. هومنز.......................................... .36

8-6-2. دیویس.......................................... .38

9-6-2. کلارک هال...................................... .38

10-6-2. لاک.......................................... .39

11-6-2. آلدرفر....................................... ..40

7- 2. چارچوب نظری..................................... ..41

1-7-2. هرزبرگ......................................... .41

       2-7-2.چارلزهولین................................. 44

7- 2. مدل تحقیق...................................... 46

8- 2. فرضیات تحقیق.................................... 47

 

فصل سوم: روش شناسی تحقیق ............................... 48

       1- 3. مقدمه...................................... 49

2- 3.روش تحقیق........................................ 49

3- 3. جامعة آماری..................................... .50

4- 3. واحد تحلیل...................................... .51

5- 3. حجم نمونه....................................... .51

6- 3. روش نمونه گیری.................................. 52

7 - 3. سنجش و اندازه گیری متغییرها.................... 52

         1-7-3:. ویژگیهای فردی پاسخگویان............... 52

           2-7-3. تعریف نظری مفاهیم و متغیرها.............................. 52

1-2-7-3: رضایتمندی شغلی........................... 53

2-2-7-3: ماهیت کار ............................... 54

3-2-7-3. درآمد................................... 54

4-2-7-3.توانایی و استعداد شخصی.................... 54

5-2-7-3. محیط کار................................. 55

6-2-7-3. آزادی در کار............................. 55

7-2-7-3. ارتقای شغلی............................. 56

8-2-7-3. امنیت شغلی............................... 56

9-2-7-3. ارتباط با دیگران......................... 56

10-2-7-3:. وجهه و احترام اجتماعی.................. 57

2-7-3. تعریف عملیاتی مفاهیم و شاخص ها................. 57

1-2-7-3.مشخصات فردی یا متغیر های زمینه ای......... 58

2-2-7-3.شاخص ها و مولفه های رضایتمندی شغلی....... 59

-12-2-7-3. ماهیت کار............................. 59

-22-2-7-3. درآمد................................. 59

-32-2-7-3. محیط کار.............................. .60  

-42-2-7-3. ارتباط با دیگران...................... .61

     -52-2-7-3. توانایی و مهارت های شغلی.......... .61

-62-2-7-3.آزادی عمل.............................. .62

-72-2-7-3.ارتقاء و پیشرفت شغلی................... .62

-82-2-7-3.امنیت شغلی............................. .63

-92-2-7-3.وجهه اجتماعی........................... 63

-102-2-7-3.رضایتمندی شغلی........................ 64

8- 3 . ابزار تحقیق.................................... 65

9- 3 . اعتبار و روایی ابزار سنجش...................... 66

1- 9 - 3. اعتبار تحقیق............................ 66

2- 9- 3 . روایی تحقیق............................. 66

10- 3 . روش اجرای پژوهش............................... 68

11- 3 . تجزیه و تحلیل داده ها......................... 68

 

فصل چهارم : توصیف و تحلیل داده­ها........................ ..70

مقدمه................................................... ..71

توصیف داده­ها ........................................... ..71

1- 4 . سیمای جامعة آماری............................... ..71

2- 4 . توزیع پاسخگویان بر حسب تحصیلات................... ..74

3- 4. توصیف داده های مؤلفه های رضایتمندی شغلی.......... ..92

4- 4. توصیف میزان رضایتمندی شغلی و مؤلفه های آن......... ..104

5-4.تحلیل داده­ها ...................................... 116       ........................................................

1-5-4. آزمون تفاوت معناداری متغیر های دوشقی(آزمون T Test) ..117

2-5-4. آزمون تفاوت معناداری متغیر های دوشقی(آزمون من ویتنی) ..119

3-5-4. آزمون تفاوت معناداری متغیر های چند شقی......... ..122

4-5-4. آزمون همبستگی پایگاه اقتصادی اجتماعی......... ..130

 

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات....................... 132

1- 5. مقدمه........................................... 133

2- 5 . یافته های توصیفی............................... 134

3- 5. یافته های تحلیلی................................ 136

4- 5 . تأملات تحلیلی و تئوریکی........................ 137

5- 5 . محدودیتهای تحقیق............................... 138

6 5 . پیشنهادات..................................... 139

منابع................................................... 141

پیوست................................................... 149

پرسشنامه................................................ 149

 

 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پایان نامه بررسی میزان رضایتمندی شغلی استفاده کنندگان از تسهیلات اشتغال صندوق مهر امام رضا(ع)

بررسی تاثیر مقدار درآمد افراد بر میزان رضایتمندی از زندگی‎

اختصاصی از فی گوو بررسی تاثیر مقدار درآمد افراد بر میزان رضایتمندی از زندگی‎ دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی تاثیر مقدار درآمد افراد بر میزان رضایتمندی از زندگی‎


بررسی تاثیر مقدار درآمد افراد بر میزان رضایتمندی از زندگی‎

 

 

 

 

 

 

 

چکیده :

 در این پروژه تاثیر مقدار درآمد افراد بر میزان رضایتمندی از زندگی به صورت آماری و به کمک نرم افزار SPSS گردآوری شده که جهت آشنایی دانشجویان با نرم افزار SPSS یک فایل پاورپوینت آموزشی نیز در کنار فایلهای پروژه قرار داده شده.

 فهرست مطالب :

توزیع شرکت کنندگان بر اساس جنس

توزیع شرکت کنندگان بر اساس سن

توزیع شرکت کنندگان بر اساس میزان تحصیلات

توزیع شرکت کنندگان بر اساس ساعت کار در روز

توزیع شرکت کنندگان بر اساس میزان درآمد

توزیع شرکت کنندگان بر اساس نظر فرد در مورد وضعیت زندگی

مقایسه میزان تحصیلات بر اساس جنس

مقایسه میزان درآمد بر اساس میزان تحصیلات

توصیف متغیرهای کمی مطالعه

تعیین نرمال بودن توزیع متغیرهای کمی مطالعه توسط آزمون کولموگروف اسمیرنوف

یک گروه کمی با توزیع نرمال: آزمونT

دو گروه مستقل کیفی اسمی: آزمون Pearson Chi-Square

همبستگی میزان درآمد با وضعیت زندگی


دانلود با لینک مستقیم


بررسی تاثیر مقدار درآمد افراد بر میزان رضایتمندی از زندگی‎

بررسی آموزش خانواده به شیوه شناختی - رفتاری بر رضایتمندی زناشویی والدین دانش آموزان

اختصاصی از فی گوو بررسی آموزش خانواده به شیوه شناختی - رفتاری بر رضایتمندی زناشویی والدین دانش آموزان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی آموزش خانواده به شیوه شناختی - رفتاری بر رضایتمندی زناشویی والدین دانش آموزان


بررسی آموزش خانواده به شیوه شناختی - رفتاری بر رضایتمندی زناشویی والدین دانش آموزان

پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی

همراه با پرسش نامه

78 صفحه

چکیده:

در این پژوهش تاثیر آموزشهای شناختی – رفتاری بر میزان رضایت زناشویی والدین دانش آموزان دختر مدارس ابتدایی ناحیه 2 شیراز در سال تحصیلی 87-88  مورد بررسی قرار گرفته است . در این تحقیق از میان 37 مدرسه ناحیه 2 شهر شیراز به روش تصادفی خوشه ای  5 مدرسه انتخاب و سپس از میان این 5 مدرسه30 زوج (60 زن و مرد ) به روش تصادفی ساده انتخاب و در دو گروه آزمایش و کنترل قرار داده شدند . پرسشنامه رضایت زناشویی انریچ قبل از شروع آموزش های شناختی و رفتاری در مورد هر دو گروه اجرا شد . سپس گروه آزمایش 15 ساعت ( 5 جلسه سه ساعته ) تحت آموزش های شناختی – رفتاری قرار گرفت . در این مدت به منظور حذف اثر آزماینده ( آموزشهای مربوط به موضوع ) گروه کنترل تحت آموزش های نامربوط قرار داشت ( آموزش هایی غیر از آموزش خانواده ، از قبیل نحوه مشارکت اولیاء در رفع مشکلات مدارس و غیره ). پس از اتمام دوره آموزشی مجدداً پرسشنامه رضایت زناشویی در مورد هر دو گروه اجرا شد , با استفاده از آزمون t مستقل و تحلیل واریانس دو طرفه یافته های حاصل از اجرای بار دوم پرسشنامه رضایت زناشویی انریچ مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت . نتایج تحقیق نشان داد که آموزش های شناختی – رفتاری موجب افزایش رضایت زناشویی والدین می گردد  و در سطح 0.05 معنی دار است. ( به عبارت دیگر آموزش خانواده به صورت معنی داری موجب افزایش رضایت زناشویی شده است ) ، و از دیگر یافته ها معلوم شد که جنسیت والدین تاثیری بر میزان اثر بخشی آموزش های شناختی ندارد .  

کلمات کلیدی : آموزشهای شناختی – رفتاری ، رضایت زناشویی ، کلاسهای آموزشی ، خانواده 


دانلود با لینک مستقیم


بررسی آموزش خانواده به شیوه شناختی - رفتاری بر رضایتمندی زناشویی والدین دانش آموزان

دانلود پایان نامه بررسی چگونگی تأثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره وری کارکنان دفتر مرکزی کمیته امداد امام خمینی (ره)

اختصاصی از فی گوو دانلود پایان نامه بررسی چگونگی تأثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره وری کارکنان دفتر مرکزی کمیته امداد امام خمینی (ره) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پایان نامه بررسی چگونگی تأثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره وری کارکنان دفتر مرکزی کمیته امداد امام خمینی (ره)


دانلود پایان نامه بررسی چگونگی تأثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره وری کارکنان دفتر مرکزی کمیته امداد امام خمینی (ره)

بررسی چگونگی تأثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره‌وری کارکنان دفتر مرکزی کمیته امداد امام خمینی (ره)

 

 

 

 

 

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه:126

فهرست مطالب :

فصل اول: طرح تحقیق

1-1 مقدمه ............................... 2

2-1 اهمیت و ضرورت تحقیق.................. 5

3-1 بیان مسأله........................... 6

4-1 اهداف تحقیق ......................... 8

فصل دوم: ادبیات تحقیق

1-2 مقدمه .............................. 11

2-2 پیشینه تحقیق ....................... 11

بخش اول: مباحث نظری .................... 38

قسمت اول: تاریخچه ماهیت و ضرورت فشارهای عصبی و روانی .......................................... 38

الف: تاریخچه مطالعات مربوط به فشارهای عصبی و روانی .......................................... 38

ب: استرس و نگرش های مربوط به آن ........ 40

ج: ماهیت فشارهای عصبی - روانی ......... 42

د: ضرورت مطالعه فشارهای عصبی و روانی ... 44

قسمت دوم: عوامل ایجاد کننده فشارهای عصبی و روانی   45

الف: عدم اطمینان و فقدان کنترل ......... 48

ب: سنگینی و سبک کار .................... 49

ج: عدم امنیت شغلی ...................... 49

د: ارزیابی عملکرد ...................... 50

قسمت سوم: پیامدهای فشارهای عصبی و روانی 56

الف: علائم فیزیولوژیکی جسمانی ........... 56

ب: علائم روانی .......................... 56

ج: علائم رفتاری ......................... 56

- پیامدهای سازمانی فشارهای عصبی و روانی 57

قسمت چهارم: مدیریت فشارهای عصبی و روانی 58

الف: مدیریت بر استرس در سطح فردی ....... 58

ب: مدیریت بر استرس در سطح سازمانی ...... 59

قسمت پنجم: رضایت شغلی .................. 63

الف: تعریف رضایت شغلی .................. 63

ب: روش های اندازه گیری و رضایت شغلی .... 64

ج: نظریه های رضایت شغلی ................ 65

د: عوامل ایجاد کننده رضایت شغلی ........ 66

هـ : پیامدهای رضایت شغلی ............... 67

بخش دوم: تاریخچه، اهداف و وظایف کمیته امداد امام خمینی (ره) ....پ........... 68

1- تاریخچه: ............................ 68

2- ارکان کمیته امداد امام خمینی (ره) ... 70

3- اهداف وظایف ......................... 71

4- فعالیت های عمده ..................... 73

فصل سوم: روش تحقیق

1-3 روش تحقیق........................... 76

2-3 جامعه آماری ........................ 76

3-3 حجم نمونه و روش نمونه گیری ......... 76

4-3 ابزار سنجش متغیرها ................. 77

5-3 روایی پرسشنامه ها .................. 77

6-3 روشهای جمع آوری اطلاعات.............. 77

7-3 روشهای آماری و تحلیل داده های تحقیق 77

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق

تجزیه و تحلیل اطلاعات.................... 79

فصل پنجم: بحث و تفسیر نتایج پژوهش

1-5 نتایج مربوط به جداول توصیفی (تک بعدی) 109

2-5 نتایج مربوط به جداول تحلیلی (دوبعدی) 113

3-5 مشکلات و محدودیت های تحقیقی ........ 115

4-5 پیشنهادات ......................... 116

- فهرست منابع ......................... 117

- فهرست مجلات و پایان نامه ها .......... 119

- پیوست ها ............................ 120

چکیده :

وجود نیروی انسانی سالم یک دارایی بزرگ برای هرسازمان به حساب می آید. ازاین میان اهمیت روانی کارکنان کمتر ازسلامت جسمانی آنان نخواهد بود.

یک محیط کاری پرفشار می تواند برای سلامتی کارکنان به ویژه سلامت روانی آنان بسیارخطرناک باشد. عملکرد مطلوب کارکنان نیازمند این است که آنان ازکارخود رضایت کافی داشته ودارای انگیزه و روحیه مناسب باشند. بدیهی است که پاداش مؤثر دربهره وری نیروی کاربوده واثر مثبت دارد. آنچه امروز درعلم مدیریت مقبول افتاده اعتقاد براین است که انگیزه های کارکنان پایه های کارآیی واثربخش سازمان را تشکیل می دهند ومدیرانی که به موفقیت و اعتلای سازمان خود علاقمند هستند برای شناخت عواملی که بیشترین انگیزه را درکارکنان ایجاد می نمایند تلاش وکوشش می کنند.

اما این چیزی نیست که صرفا مربوط به حال باشد، بلکه درزمینه رضایت شغلی وعدم رضایت شغلی کارکنان تاکنون پژوهشهای زیادی توسط پژوهشگران مؤسسه ها ومراکز پژوهش مختلف جهان صورت گرفته است. نظریه های مختلفی توسط روانشناسان وعلمای مدیریت دراین زمینه ها صورت گرفته است. نظریه های مختلفی توسط روانشناسان وعلمای مدیریت دراین زمینه ها ارائه شده است وشاید بتوان تیلوررا جزء اولین نظریه پردازان دراین زمینه دانست. به عقیده تیلور برای اینکه مدیریت سازمان به نوآفرینی کارکنان امیدوارباشد لازم است برای کارکنان انگیزش وپاداش ویژه ای فراهم آوردکه ازآنچه به یک کارگرمتوسط درهرپیشه‌ای داده می شود افزونترباشد.

اما رضایت شغلی خود تعیین کننده بسیاری ازمتغیرهای سازمانی است. مطالعات متعدد نشان داده است رضایت شغلی ازعوامل مهم افزایش بهره وری، دلسوزی کارکنان نسبت به سازمان ، تعلق ودلبستگی آنان به محیط کار وافزایش کمیت وکیفیت کار، برقراری روابط خوب و انسانی درمحل کار، ایجاد ارتباطات صحیح، بالا بردن روحیه عشق وعلاقه به کاراست. تردید نیست که هرسازمان خود یک ارگانیسم منحصربه فرداست ونخستین عامل آن، انسان و توجه به کارکنان است.

منابع انسانی وبهره گیری بجا وشایسته ازآن، ازکارآمدترین راههای رهایی ازتنگناها و دشواری های توسعه اقتصادی، اجتماعی وآموزشی است. زیرا منابع انسانی و نیروی کارآمد، بنیادی ترین عامل تولیدوسازندگی ورشد وتکامل است. همین نگرش منجر به ایجاد تحولات جدید درمدیریت، سبک های رهبری، مدیریت منابع وگسترش فکر مدیریت مشارکتی و توجه به رفتار، شخصیت و ویژگی های روانی کارکنان شده است. ازجمله تلاشهای مدیریت درجهت منابع انسانی، ایجاد رضایت درکارکنان وجلوگیری ازعدم رضایت آنها است.

با وجود این وبه رغم آنکه تاکنون بیش ازهزاران مقاله درباره رضایت شغلی به چاپ رسیده است، اما هنوزاطلاعات زیادی درباره این مفهوم وجود ندارد ودلیل عمده این مطلب است که سنجش و اندازه گیری این سازه به گونه بسیار وحشتناکی ناچیزبوده است.

بنابر این به نظرمی رسد اجرای پژوهش هایی که بتواند به گونه فراگیر کاستی ونارسائی های مربوط به شناخت واندازه گیری رضایت شغلی را برطرف کند ضروری باشد. پژوهش هایی که بتواند ازیک سو به تبیین وگسترش بنیانهای نظری وعملی سازه رضایت شغلی کمک کند وازسوی دیگر برای تعیین واجرای سیاست ها، خط مشی های سازمانی ومدیریت منابع نیروی انسانی کاربرد پذیرباشد.

با توجه به نتایج تحقیق، می‌توان پیشنهادهایی را عنوان کرد که تدابیر و سیاست‌های مالی مناسب توجه منظور رفع نیازهای مالی و تصمیم‌گیری‌های اساسی در شغل خود و ایجاد فضای کاری مناسب و دادن امنیت شغلی را می توان به عنوان پیشنهادهای این تحقیق عنوان کرد.

2-1 اهمیت و ضرورت تحقیق

در هر سازمان و یا ارگان دولتی و خصوصی مشکلات خاصی وجود دارد که عدم توجه به آنها می تواند عاملی در بهره‌وری از سیستم و یا توجه به آن زمینه ساز موفقیت در امور باشد. اما اگر این عوامل دسته بندی و اولویت بندی شوند می تواند در صدر آنها، جمله عدم رضایت یا رضایت شغلی را مشاهده نمود. اهمیت به این مهم، با در نظر گرفتن نگارش کتابها و مقالات که در این زمینه وجود دارد و سخنرانیها و همایشهایی که در سالهای اخیر در این رابطه وجود داشته و دارد همه‌ نشان از توجه و اهمیت مسأله است.

نارضایتی شغلی زمینه ساز بوجود آمدن بی انگیزگی و عدم بروز انگیزش و ارتباط آن با کاهش بهره وری می باشد و می تواند عامل نتیجه بد و پایین رفتن کیفیت زندگی اجتماعی و فردی باشد.

افزایش سطح بهره ‌وری در سطح ملی برگرفته از افزایش بهره وری در تک تک سازمانها و نهادهاست و برای افزایش آن باید در کارکنان و کارمندان و دست اندرکاران امور انگیزه ایجاد کرد که خود انگیزه در صورت توجه به نیازهای فیزیکی، اقتصادی، فرهنگی و روانشناختی انسان حاصل می گردد. باید بتوان در بین نیروهای یک سازمان یا ارگان، جهت انجام فعالیتهای مطلوب و سازنده تحرک ایجاد کرد و این تحرک و شناخت نیازها و تحریک آن می تواند ما را در شناخت این خواسته یاری نماید. که همانا، رضایت مندی شغلی، یکی از آن است.

3-1 بیان مسأله

در دوره های پیش منابع انسانی سازمان ها، توسط کارفرما که فردی صاحب زمین و سرمایه ثروتمند بود و یا شاهزاده و یا مال و یا دیکتاتور سیاسی اداره می شد.

امروزه مسئولیت اداره منابع انسانی که بصورت گروه های مختلف کار، تقسیم شده است، به عهده مدیران متخصص و حرفه ای، قرار داده شده است. در دنیای پیشرفته امروز، نیروی انسانی از مهمترین و پرارزش‌ترین منابع تولید و اداره سازمان محسوب می گردد. در واقع عامل انسانی و کار است که در رسیدن به اهداف سازمانی مؤثر بوده و در مقام مقایسه با سایر عوامل تولید، مقدار حاصل از آن بیش از میزانی است که به جریان تولید گذاشته است.[1] از جمله عواملی که در بقای سازمانها می توان به عنوان فرابندی اثرگذار ذکر کرد و همیشه مدنظر مدیران و مسئولان و کارگزاران یک سیستم باشد، نیروی انسانی کارآمد است که در جذب و به کارگیری آن باید سعی شود تا فردی انتخاب شود که شغلش علاوه بر مهیا نمودن زمینه‌ی اقتصادی و اجتماعی، از نظر فرهنگی و روانی نیز متناسب با تواناییهای جسمی و فیزیکی و روانی وی باشد و علائق و استعدادهای نیز در این زمینه مورد توجه قرار گیرد، چرا که کارکنانی که دارای روحیه‌ی بالا و خلاقیت و ابتکار می باشند و آماده‌ی به دست آوردن هرچه بیشتر مهارت هستند و به راحتی می توانند فرآیند بهبود و بهره وری سیستم را تسهیل نمایند، نارضایتمندی شغلی خود زمینه ساز نزول و بهره وری کمتر از هر سیستم یا جریان روند امور است و شاید بتوان، نارضایت شغلی، نارضایتی فردی از زندگی را نیز فراهم سازد، زیرا کسی که شغلش را دوست ندارد و احساس خویشاوندی نسبت به آن ندارد، برای شغلش ارزش زیادی قائل نیست.[2]

سئوال اساسی که در این تحقیق مطرح است، اینست، چه عواملی باعث عدم رضایت و رضایت کارمند در محل کار خود می شود؟ ...

برای پاسخ سئوال فوق این سئوالات مطرح است که:

آیا میزان ارضاء رضایت کارمندان، در رضایت شغلی آن موثر است؟

آیا داشتن روابط دوستانه میان کارمندان در رضایت شغلی آنان مؤثر است؟

آیا وضعیت تأهل کارمندان، در رضایت آنان موثر است؟

آیا داشتن موقعیت اقتصادی و تحصیلی بیشتر، در رضایت آنها موثر است؟

4-1 اهداف تحقیق

هدف اصلی پژوهش شناخت عوامل اساسی و موثر بر رضایت‌مندی شغلی کارکنان است، تا با شناخت آن بتوان زمینه بهبود و پیشرفت در کار و تأمین سلامت روانی افراد را فراهم کرد. علاقه و عدم رضایت شغلی دارای پیامدهای مثبت و منفی زیادی است، اما باید توجه کرد که برای به دست آوردن رضایت شغلی نمی توان عامل و دلیل ثابت و مشخصی را معین کرد.

هر تحقیق به زمان و مکان خاصی تعلق دارد و علتی که در یک تحقیق در فعالیت کاری موثر است، ممکن است در شرایط زمانی و مکانی دیگر در فعالیت شغلی بی تأثیر جلوه کند، در نتیجه هدف اصلی این تحقیق مجموعه عواملی است که موجب عدم رضایت و علاقه شغلی و برآورد میزان موثر بهره وری این عوامل بر پدیده مورد مطالعه است.

هدفهای تحقیق عبارتند از:

- تعیین میزان عدم رضایت و علاقه شغلی کارمندان

- شناخت علل موثر در تمایل و گرایش در رضایت و نارضایتی شغلی

- درک میزان و تأثیر مشکلات و مسائلی مانند مسکن، اتومبیل، تحصیلات و وضعیت تأهل در رضایتمندی شغلی کارمندان

فصل اول:

طرح تحقیق

1-1مقدمه

وجود نیروی انسانی سالم یک دارایی بزرگ برای هرسازمان به حساب می آید. ازاین میان اهمیت روانی کارکنان کمتر ازسلامت جسمانی آنان نخواهد بود.

یک محیط کاری پرفشار می تواند برای سلامتی کارکنان به ویژه سلامت روانی آنان بسیارخطرناک باشد. عملکرد مطلوب کارکنان نیازمند این است که آنان ازکارخود رضایت کافی داشته ودارای انگیزه و روحیه مناسب باشند. بدیهی است که پاداش مؤثر دربهره وری نیروی کاربوده واثر مثبت دارد. آنچه امروز درعلم مدیریت مقبول افتاده اعتقاد براین است که انگیزه های کارکنان پایه های کارآیی واثربخش سازمان را تشکیل می دهند ومدیرانی که به موفقیت و اعتلای سازمان خود علاقمند هستند برای شناخت عواملی که بیشترین انگیزه را درکارکنان ایجاد می نمایند تلاش وکوشش می کنند.

اما این چیزی نیست که صرفا مربوط به حال باشد، بلکه درزمینه رضایت شغلی وعدم رضایت شغلی کارکنان تاکنون پژوهشهای زیادی توسط پژوهشگران مؤسسه ها ومراکز پژوهش مختلف جهان صورت گرفته است. نظریه های مختلفی توسط روانشناسان وعلمای مدیریت دراین زمینه ها صورت گرفته است. نظریه های مختلفی توسط روانشناسان وعلمای مدیریت دراین زمینه ها ارائه شده است وشاید بتوان تیلوررا جزء اولین نظریه پردازان دراین زمینه دانست. به عقیده تیلور برای اینکه مدیریت سازمان به نوآفرینی کارکنان امیدوارباشد لازم است برای کارکنان انگیزش وپاداش ویژه ای فراهم آوردکه ازآنچه به یک کارگرمتوسط درهرپیشه‌ای داده می شود افزونترباشد.

اما رضایت شغلی خود تعیین کننده بسیاری ازمتغیرهای سازمانی است. مطالعات متعدد نشان داده است رضایت شغلی ازعوامل مهم افزایش بهره وری، دلسوزی کارکنان نسبت به سازمان ، تعلق ودلبستگی آنان به محیط کار وافزایش کمیت وکیفیت کار، برقراری روابط خوب و انسانی درمحل کار، ایجاد ارتباطات صحیح، بالا بردن روحیه عشق وعلاقه به کاراست. تردید نیست که هرسازمان خود یک ارگانیسم منحصربه فرداست ونخستین عامل آن، انسان و توجه به کارکنان است.

منابع انسانی وبهره گیری بجا وشایسته ازآن، ازکارآمدترین راههای رهایی ازتنگناها و دشواری های توسعه اقتصادی، اجتماعی وآموزشی است. زیرا منابع انسانی و نیروی کارآمد، بنیادی ترین عامل تولیدوسازندگی ورشد وتکامل است. همین نگرش منجر به ایجاد تحولات جدید درمدیریت، سبک های رهبری، مدیریت منابع وگسترش فکر مدیریت مشارکتی و توجه به رفتار، شخصیت و ویژگی های روانی کارکنان شده است. ازجمله تلاشهای مدیریت درجهت منابع انسانی، ایجاد رضایت درکارکنان وجلوگیری ازعدم رضایت آنها است.

با وجود این وبه رغم آنکه تاکنون بیش ازهزاران مقاله درباره رضایت شغلی به چاپ رسیده است، اما هنوزاطلاعات زیادی درباره این مفهوم وجود ندارد ودلیل عمده این مطلب است که سنجش و اندازه گیری این سازه به گونه بسیار وحشتناکی ناچیزبوده است.

بنابر این به نظرمی رسد اجرای پژوهش هایی که بتواند به گونه فراگیر کاستی ونارسائی های مربوط به شناخت واندازه گیری رضایت شغلی را برطرف کند ضروری باشد. پژوهش هایی که بتواند ازیک سو به تبیین وگسترش بنیانهای نظری وعملی سازه رضایت شغلی کمک کند وازسوی دیگر برای تعیین واجرای سیاست ها، خط مشی های سازمانی ومدیریت منابع نیروی انسانی کاربرد پذیرباشد.

با توجه به نتایج تحقیق، می‌توان پیشنهادهایی را عنوان کرد که تدابیر و سیاست‌های مالی مناسب توجه منظور رفع نیازهای مالی و تصمیم‌گیری‌های اساسی در شغل خود و ایجاد فضای کاری مناسب و دادن امنیت شغلی را می توان به عنوان پیشنهادهای این تحقیق عنوان کرد.

2-1 اهمیت و ضرورت تحقیق

در هر سازمان و یا ارگان دولتی و خصوصی مشکلات خاصی وجود دارد که عدم توجه به آنها می تواند عاملی در بهره‌وری از سیستم و یا توجه به آن زمینه ساز موفقیت در امور باشد. اما اگر این عوامل دسته بندی و اولویت بندی شوند می تواند در صدر آنها، جمله عدم رضایت یا رضایت شغلی را مشاهده نمود. اهمیت به این مهم، با در نظر گرفتن نگارش کتابها و مقالات که در این زمینه وجود دارد و سخنرانیها و همایشهایی که در سالهای اخیر در این رابطه وجود داشته و دارد همه‌ نشان از توجه و اهمیت مسأله است.

نارضایتی شغلی زمینه ساز بوجود آمدن بی انگیزگی و عدم بروز انگیزش و ارتباط آن با کاهش بهره وری می باشد و می تواند عامل نتیجه بد و پایین رفتن کیفیت زندگی اجتماعی و فردی باشد.

افزایش سطح بهره ‌وری در سطح ملی برگرفته از افزایش بهره وری در تک تک سازمانها و نهادهاست و برای افزایش آن باید در کارکنان و کارمندان و دست اندرکاران امور انگیزه ایجاد کرد که خود انگیزه در صورت توجه به نیازهای فیزیکی، اقتصادی، فرهنگی و روانشناختی انسان حاصل می گردد. باید بتوان در بین نیروهای یک سازمان یا ارگان، جهت انجام فعالیتهای مطلوب و سازنده تحرک ایجاد کرد و این تحرک و شناخت نیازها و تحریک آن می تواند ما را در شناخت این خواسته یاری نماید. که همانا، رضایت مندی شغلی، یکی از آن است.

3-1 بیان مسأله

در دوره های پیش منابع انسانی سازمان ها، توسط کارفرما که فردی صاحب زمین و سرمایه ثروتمند بود و یا شاهزاده و یا مال و یا دیکتاتور سیاسی اداره می شد.

امروزه مسئولیت اداره منابع انسانی که بصورت گروه های مختلف کار، تقسیم شده است، به عهده مدیران متخصص و حرفه ای، قرار داده شده است. در دنیای پیشرفته امروز، نیروی انسانی از مهمترین و پرارزش‌ترین منابع تولید و اداره سازمان محسوب می گردد. در واقع عامل انسانی و کار است که در رسیدن به اهداف سازمانی مؤثر بوده و در مقام مقایسه با سایر عوامل تولید، مقدار حاصل از آن بیش از میزانی است که به جریان تولید گذاشته است.[1] از جمله عواملی که در بقای سازمانها می توان به عنوان فرابندی اثرگذار ذکر کرد و همیشه مدنظر مدیران و مسئولان و کارگزاران یک سیستم باشد، نیروی انسانی کارآمد است که در جذب و به کارگیری آن باید سعی شود تا فردی انتخاب شود که شغلش علاوه بر مهیا نمودن زمینه‌ی اقتصادی و اجتماعی، از نظر فرهنگی و روانی نیز متناسب با تواناییهای جسمی و فیزیکی و روانی وی باشد و علائق و استعدادهای نیز در این زمینه مورد توجه قرار گیرد، چرا که کارکنانی که دارای روحیه‌ی بالا و خلاقیت و ابتکار می باشند و آماده‌ی به دست آوردن هرچه بیشتر مهارت هستند و به راحتی می توانند فرآیند بهبود و بهره وری سیستم را تسهیل نمایند، نارضایتمندی شغلی خود زمینه ساز نزول و بهره وری کمتر از هر سیستم یا جریان روند امور است و شاید بتوان، نارضایت شغلی، نارضایتی فردی از زندگی را نیز فراهم سازد، زیرا کسی که شغلش را دوست ندارد و احساس خویشاوندی نسبت به آن ندارد، برای شغلش ارزش زیادی قائل نیست.[2]

سئوال اساسی که در این تحقیق مطرح است، اینست، چه عواملی باعث عدم رضایت و رضایت کارمند در محل کار خود می شود؟ ...

برای پاسخ سئوال فوق این سئوالات مطرح است که:

آیا میزان ارضاء رضایت کارمندان، در رضایت شغلی آن موثر است؟

آیا داشتن روابط دوستانه میان کارمندان در رضایت شغلی آنان مؤثر است؟

آیا وضعیت تأهل کارمندان، در رضایت آنان موثر است؟

آیا داشتن موقعیت اقتصادی و تحصیلی بیشتر، در رضایت آنها موثر است؟

4-1 اهداف تحقیق

هدف اصلی پژوهش شناخت عوامل اساسی و موثر بر رضایت‌مندی شغلی کارکنان است، تا با شناخت آن بتوان زمینه بهبود و پیشرفت در کار و تأمین سلامت روانی افراد را فراهم کرد. علاقه و عدم رضایت شغلی دارای پیامدهای مثبت و منفی زیادی است، اما باید توجه کرد که برای به دست آوردن رضایت شغلی نمی توان عامل و دلیل ثابت و مشخصی را معین کرد.

هر تحقیق به زمان و مکان خاصی تعلق دارد و علتی که در یک تحقیق در فعالیت کاری موثر است، ممکن است در شرایط زمانی و مکانی دیگر در فعالیت شغلی بی تأثیر جلوه کند، در نتیجه هدف اصلی این تحقیق مجموعه عواملی است که موجب عدم رضایت و علاقه شغلی و برآورد میزان موثر بهره وری این عوامل بر پدیده مورد مطالعه است.

هدفهای تحقیق عبارتند از:

- تعیین میزان عدم رضایت و علاقه شغلی کارمندان

- شناخت علل موثر در تمایل و گرایش در رضایت و نارضایتی شغلی

- درک میزان و تأثیر مشکلات و مسائلی مانند مسکن، اتومبیل، تحصیلات و وضعیت تأهل در رضایتمندی شغلی کارمندان

فصل دوم :

ادبیات تحقیق

1-2 مقدمه

محیط کارانسان به مثابه منزل دوم اومی باشدوچه بسا کسانی عمده ساعات شبانه روز خودرا درمحیط کارشان به سرمی برند. بنابراین بدیهی است که محیط کار نیزبایستی همچون خانه برآورنده حداقلی نیازهای روانی وروحی افراد باشد تا آنها ضمن کسب درآمدوارتقای سطح دانش ومهارت حرفه ای خود به خدمتی صادقانه ومؤثربپردازند.

2-2- پیشینه‌ی تحقیق:

تاریخچه‌ی ارائه‌ی خدمات اجتماعی و رفاهی با آغاز زندگی اجتماعی به صورت گروهی آغاز شده است، چرا که کمک به همنوع، اساس تعلق خاطر به دیگری داشتن، قبول و حمایت و کمک دو جانبه در مقابل سایر دشمنان و حیوانات وحشی و درنده از گذشته در خانواده، گروه، قبیله وجود داشته است و حمایت از افراد همنوع را وظیفه اصلی قلمداد می‌نمود. با پیدایش مذهب در بین مردم، رهبران مذهبی نقش مهمی در حمایت بینوایان، یتیمان، بیوه زنان، بیماران و تهیدستان به عهده گرفتند، چرا که اقدام به امور خیریه، کمک مالی به زیردستان به منظور دریافت رحمت الهی و یا به منظور فراهم کردن توشه ای برای آخرت صورت می گرفته است، ولی با این حال، احساسات، انسان دوستی در انجام این امور بی تأثیر نبوده است و یا در دنیایی که کلیسا، یکی از پایگاه های عمده کمک به نیازمندان و یتیمان بوده است.

در باب چهار ساله آیه 21 در این دستور خداوند اینگونه بیان می‌دارد: هر که خداوند را دوست می دارد باید برادر خود را نیز دوست بدارد. یا حضرت عیسی (ع) در دستگیری از مستمندان و بیچارگان تأکید دارد. حضرت علی (ع) نیز می فرماید: مسکین و بی چیز، فرستاده خداست، پس کسی که او را منع کند خدا را منع کرده و کسی که به او چیزی ببخشد به خدا بخشیده، یعنی به دستور خدا عمل نموده است. پس صله رحم، انفاق، کمک به مستمندان و یتیمان در اسلام در حکم یک وظیفه اجتماعی، اخلاقی قلمداد گردیده است. که شخص با کمک و یاری به دیگران رضایت درونی در خود احساس می کند و این مسئله به او امنیت خاطر می بخشد که البته تأثیری زیادی هم به ادبیات ما گذاشته است. در همین راستا از سالیان پیش در کشورهای مغرب زمین سازمانهای خیریه مسئولیت کمک به مستمندان را به عهده داشته اند، اما در اواخر قرن نوزدهم، دست اندرکاران این سازمانها بر این امر واقف شدند، که کمکهای متفرقه و غیر منظم این موسسات به دلیل عدم همکاری بین سازمانهای مختلف خیریه، عدم بکارگیری روشهای صحیح و همچنین آشفتگی امور و با توجه به افزایش تعداد نیازمندان اجتماع موجب اتلاف وقت می گردد.[3]

دیدگاه های نظری تحقیق

- بررسی مبانی نظری تحقیق

نارضایتی شغلی یکی از عوامل بسیار مهم در عدم موفقیت شغلی به حساب می آید. اما رضایت شغلی عاملی است که باعث افزایش کارآیی و نیز احساس رضایت فردی می گردد، هر مدیر یا کارفرما به نوعی درصدد افزایش رضایت شغلی در کارکنان سازمان یا مؤسسه خود می باشد، تا با ایجاد رضایت، بهره وری واحد تولیدی یا سازمان خود را افزایش دهد، در این باره دانشمندان نظرات متعددی ابراز کرده اند که به آنها اشاره می شود.

فیشرهانا fisher hana : رضایت شغلی را عامل روانی ابراز کرده‌اند و آن را نوعی سازگاری عاطفی با شغل و شرایط اشتغال می‌انگاشتند. یعنی اگر شغل مورد نظر، لذت مطلوب را برای فرد تأمین نماید، در این حالت فرد از شغلش راضی است و در مقابل چنانچه شغل مورد نظر عدم رضایت و لذت مطلوب را نداشته باشد، در این حالت فرد شروع به فرمت شغلی می نماید و درصدد تغییر آن بر می آید.

هاپاک happock : رضایت شغلی را مفهومی چند بعدی می داند و عواملی از قبیل شرایط محیط کار، درآمد و ارزش اجتماعی شغل را در رضایت شغلی موثر می داند، به نظر وی رضایت شغلی با عوامل روانی، جسمانی و اجتماعی ارتباط دارد.

گنیز برگ ginz barg : وی و همکارانش به دو نوع رضایت شغلی اشاره می کنند، یک رضایت درونی که از دو منبع حاصل می شود، اول آنکه احساس لذتی که انسان صرفاً از اشتغال به کار و فعالیت عایدش می شود. دوم اینکه لذتی که بر اثر مشاهده پیشرفت و یا انجام برخی از مسئولیتهای اجتماعی و به منظور رساندن تواناییها و رغبتهای خود دست می دهد. رضایت دوم، رضایت بیرونی می باشد که با شرایط و محیط کار ارتباط دارد و مدام در حال تغییر و تحول است. به نظر گنیزبرگ رضایت شغلی از تعامل این دو نوع رضایت به دست می آید.

و...

NikoFile


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پایان نامه بررسی چگونگی تأثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره وری کارکنان دفتر مرکزی کمیته امداد امام خمینی (ره)

پایان نامه: بررسی رضایتمندی زناشویی بین زنان متاهل شهرستان مهاباد

اختصاصی از فی گوو پایان نامه: بررسی رضایتمندی زناشویی بین زنان متاهل شهرستان مهاباد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروژه کامل

دارای 5 فصل

به همراه تجزیه و تحلیل داده آماری به کمک spss

 دارای منابع دقیق و قابل استناد

ذکر منابع پس از اتمام هر پاراگراف

 پرسشنامه محقق ساخته

 ادبیات و پیشینه تحقیق

فایل ورد و قابل ویرایش

همراه با ضمائم

 تعداد صفحات 62

تعداد 14 نفر نمونه مورد تحقیق

سال 1393

 


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه: بررسی رضایتمندی زناشویی بین زنان متاهل شهرستان مهاباد