مقیاس استرس شغلی مدیران و تصمیم گیرندگان

اختصاصی از فی گوو مقیاس استرس شغلی مدیران و تصمیم گیرندگان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقیاس استرس شغلی مدیران و تصمیم گیرندگان، شامل 32 سوال می باشد.این ابزار روش نمره گذاری و تفسیر، روایی و پایایی نیز دارد.

تاثیرات امادگی مدیریت سازمانی به یک سیستم اطلاعاتی در جهت تصمیم های کارمد

اختصاصی از فی گوو تاثیرات امادگی مدیریت سازمانی به یک سیستم اطلاعاتی در جهت تصمیم های کارمد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مدیران همواره بدنبال اطلاعات هستند واتخاذ تصمیمات آنان براساس داده های مرتبط وبا موضوع تصمیم است. درگذشته منابع اطلاعاتی آنان اتفاقی وغیرمطمئن وبه‌طرق مختلف وگوناگون بوده واطلاعات آنان از طریق مقامات مافوق ویا مرئوسین وسایر پرسنل سازمان تامین می شد. که عدم اطمینان واتکاء به صحت اطلاعات راتشدید می کرد زیرا افراد اطلاعات رابا افزایش ویا کاهش  به مقامات ومسئولین منتقل می کردند.

دانلود مقاله تصمیم گیری و مدیران

اختصاصی از فی گوو دانلود مقاله تصمیم گیری و مدیران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تصمیم گیری  و مدیران

مقاله ای مفید و کامل

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب* 

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه:65

چکیده :

اقتصاد مهندسی و فرآیندهای تصمیم گیری
مهنندسین معمولاً در سمتها و کارهای مختلف گمارده می‌شوند وهر یک بنوبه خود سعی در پیشبرد هدفهای واحدهای صنعتی مربوطه می نمایند. در بیشتر مواقع مهندسین در نقش تصمیم گیرندگانی ظاهر می‌شوند که بایستی در مورد پروژه ، طرح ویا ایده‌ای تصمیم‌گیری نمایند . این تصمیم‌گیری معمولاً بایستی براساس معیارها و ضوابطی صورت گیرد که نتیجه عمل تصمیم را بهینه نماید . یکی از هدفهای عمده کتاب اقتصاد مهندسین تهیه وسائل و ابزارتکنیکی مناسب برای مهندسین تصمیم گیرنده است ، که آنان را قادر به گرفتن تصمیم در رابطه با مسئله با توجه به عوامل زر بنماید :

الف : سرعت

ب : صحت

ج: اطمینان

تصمیم گیری‌ همان گونه که شرح داده شد بایستی براساس ضوابط صورت گیرد این ضوابط می‌تواند بصورت اقتصادی[1] و یا تکنیکی باشند . ضوابط اقتصادی آنهائی هستند که بر اساس آن تصمیم‌گرفته شده ، پروژه را از نظر اقتصادی قابل قبول کند ضوابط تکنیکی ، شدن[2] ویا نشدن[3] طرح‌ را بررسی می‌نماید .

• نقش مدیران مهندس در تصمیم‌گیری

در جهان امروز نقش مدیران بسیار مهم وارزنده است . مکانیزه شدن هر چه سریعترصنایع ، لزوم استفاده از نیروی کارگر را با یک برنامه‌ریزی صحیحـ‌تر ایجاب می‌کند هر چه درجه مکانیزه شدن صنعتی بالاتر رود به همان میزان نقش مدیریت در برنامه‌ریزی موثرتر و دشوارتر می شود یکی از وظایف مدیریت تعیین میزان مکانیزه شدن تشکیلاتی است که زیر نظر ، قرار دارد در این مورد مسئولیتهای مدیریت با گذشت زمان از حالت اداره کارگری تشکیلاتی بصورت کنترل مکانیزه ماشینها در می آید . در این مورد وظایف و مسئولیتهای مدیران ، بخصوص مهندسین بایستی طوری باشد که بتواند در مقابل این تغییرات موثر باشد یعنی:

1- قادر به انتخاب لوازم و تجهیزات کافی و موثر برای تشکیلات و پرسنل مناسب برای آن کار باشد .

2- مشابه با خوب و یا بد بودن یک کارگر ، لوازم و تجهیزات نیز دارای خصوصیاتی هستند که آنها را از یکدیگر متمایز می‌سازد این خصوصیات همگی باید سنجیده شوند .

3- برای انتخاب ماشین ، و تجهیزات و مکان ، بایستی پس از تصمیم‌گیری در مورد آنها ، بدون عوض کردن تصمیم ، آنرا به اجرا در آورد .

4- بایستی قادر باشد مسائل تخصیص امکانات ( انسان ، ماشین ، جا و غیره ) را بخوبی و به نحو احسن اجرا نماید .

5- احیا کردن سیستم کنترل از وضعیت تشکیلات و قادر بودن به کنترل سیستم و مقایسه آن از این نظر که مطمئن باشد که سیستم مورد نظر درست مبتنی بر اهداف از پیش تعریف شده اجرا می‌شوند .

6- مدیران بایستی همیشه مجهز به آخرین اطلاعات تکنیکی قابل دسترس و قادر بجابجائی این تکنیکها با تکنیکهای قدیمی و بوجود آوردن بهبود فنی در سیستم تشکیلاتی خود بوده ومرتباً از نتایج طرح‌های بزرگ اقتصادی ، صنعتی مطلع و اطلاعات آنها کاملاً مطابق روز باشد .

3-1 اهداف و تحلیل آنها :

تجزیه و تحلیل نهائی هدفها همیشه بایستی با عمل همراه باشد . عمل‌ها همیشه در نتیجه اجرای تصمیمات مدیریت حاصل می‌شود که این تصمیم‌ها ممکن است بر دو نوع باشد .

الف : اجرای طرح

ب: عدم اجرای طرح

اجرا و عدم اجرای یک طرح معمولاً بواسطه مقایسه آلترنیتیوهای مختلف بوجود می‌آیند .

گاهی ممکن است یک آلترنیتیو بهترین نباشد ولی با توجه به هدفهای ما قابل قبول باشد که در این صورت سوال فوق بدین شکل مطرح می‌شود که آیا این آلترنایتیو به اندازه کافی قابل قبول است ؟ مشکل‌ترین مرحله تصمیم‌گیری شناسائی آلترنیتیوهای مختلف آنها می‌باشد . پس از این شناسائی تصمیم گیرنده می‌تواند از بین آلترنیتیوهای مختلف آنهائی را که شدنی هستند ، انتخاب کرده و در مرحله دیگر به انتخاب بهترین آنها اقدام نماید .

4-1 اهداف ، خط مشی‌ها ، ضوابط :

اگر با مقایسه آلترنیتیوهای مختلف بتوان به انتخاب یکی از آنها رسید دراین صورت این انتخاب باید براساس ضوابطی صورت پذیرد . هر آلترناتیو براساس این ضوابط ارزشیابی و مورد درجه‌بندی قرار خواهد گرفت . در زیر بعضی از این ضوابط ( محک‌ها ) آورده شده است .

• ماکزیمم نمودن سود
• مینیمم نمودن هزینه
• ماکزیمم نمودن نسبت منافع به مخارج
• ماکزیمم نمودن میزان سوددهی
• مینیمم نمودن میزان ریسک
• ماکزیمم نمودن ایمنی
• ماکزیمم نمودن کیفیت سرویس دهی
• مینیمم کردن تغییرات مالی در شرکت
• ماکزیمم نمودن فروش
• متعادل نمودن وضعیت با توجه به شرایط اقتصادی متلاطم
• ماکزیمم نمودن پرستیژتشکیلات
• ماکزیمم نمودن رشد شرکت
• خدمات و سرویس‌ به افراد بشر و برآوردن نیاز آنها
• ماکزیمم نمودن اهداف اقتصادی ، فیزیکی و روانی خدمتگذاران و بوجود آوردن امنیت شغلی

این ضوابط ممکن است با هم سازگار نباشند و مسلم است که با برنامه ریزی معمولی گاهی فقط قادریم که یک هدف را برآورد نمائیم یعنی اینکه می‌توانیم جواب بهینه را با توجه به یکی از این اهداف بدست آوریم .

با توجه به فاکتورهای بالا ، اولین و دومین آنها ( ماکزیمم نمودن سود و مینیمم نمودن هزینه ) در اغلب موارد می‌تواند حکمفرما شود چون مفهوم کلی بقیه را نیز می‌رساند . همچنین این اهداف می‌تواند در مورد کارهای عمومی و مردمی نیز بکار رود .

من و شما هر یک بنوبه خود از اتوبان استفاده می‌کنیم و از این جهت اتومبیل ،‌کمتر مستهلک گشته و چون جاده با اصول مهندسی ساخته شده است کمتر در معرض خطر تصادف قرار می‌گیریم و پس بطور کلی سود ساختن جاده مستقیماً بعوض آنکه بجیب دولت برود به جیب من و شما می‌رود که این سود در نگاه اول بنظر نمی‌رسد در این مورد در مباحث آینده بیشتر بحث خواهیم نمود .

موقعیتهای سرمایه گذاری به حالتی گفته می‌شود که شرکت ، سرمایه گذار و یا دولت نیاز به سرمایه گذاری دارد که نتیجه آن بصورت نقدی و یا غیر نقدی درآینده مشخص خواهد شد .

بعبارت دیگر عملیاتی است که نیاز به سرمایه گذاری در حال حاضر و برگشتن آن در آینده دارد مثلاً سرمایه گذاری برای تحقیقات گر چه نتیجه‌اش بلافاصله ظاهر نمیگردد ولی در آینده منافع آن ظاهر می‌شود . به همین ترتیب در مورد آموزش افراد یا تبلیغات و غیره .

موقعیتهای سرمایه گذاری به سه دسته تقسیم‌بندی می‌شوند:

الف : نگهداری ظرفیت تولیدی

ب: مکانیزه کردن تجهیزات حال حاضر

ج : گسترش خطوط تولیدی

موقعیت سرمایه گذاری شرکتها، چگونگی در نظر گرفتن آنها در آینده شرکت بسیار تاثیر دارد زیرا برنامه‌ریزی آینده شرکت ، موفقیت و عدم آنرا به همراه دارد .

6-1 انتخاب مقدماتی در آنالیز اقتصادی :

گاهی اوقات برای انجام یک کار راه حلهای مختلفی قابل پیشنهاد است که همه آنها ممکن است قادر به انجام آن کار نباشند و همچنین اگر فرض شود که هزینه‌های مربوط به این راه حلها در یک زمان کوتاه اتفاق می افتد ، دراینصورت می‌توان زمان را در حال حاضر در نظر گرفت لذا در اینجا بایستی برای مقایسه هزینه‌های انجام گرفته ، هر یک از آنالترناتیوها را محاسبه کرد و بدون در نظر گرفتن زمان در مورد آنها قضاوت کرد . تصمیم‌گیری برای قبول یک طرح و یا برنامه ، منتهی به ارزیابی منافع و زیان آن طرح نسبت به سایر طرحهاست .

مثال (1) حذف برنامه یا طرح دارای اندازه اضافی

در طراحی یک ساختمان جهت سقف 180 پایه نگهدارنده به اندازه (16× 8×2)لازم است تا صفحات پوشاننده هر 16 فوت به 16 فوت روی آن قرار گیرند هر چند که استاندارد صفحات پوشاننده طوریست که هر 24 فوت را می‌پوشاند و مقاومت لازم را نیز دارد یک طرح جدید به اندازه (16×10×2) با توجه به اینکه دارای قدرت مقاومت بیشتری از نظر تحمل گشتاورهای خمشی است( با توجه به فرمول قدرتش برابر با برابر حالت قبل است ) می‌توانید طولی به اندازه 56/1×16 یعنی 25 فوت را تحمل نماید در زیر آنالیز اقتصادی با توجه به استاندارد 24×24 برای پوشاننده سقف برای هر طرح در نظر گرفته شده است .( هر متر 305/3 فوت و هر اینچ 54/2سانتیمتر می‌باشد )

طرح اول : تعداد پایه‌های نگهدارنده مورد نیاز 180

اندازه‌ی اضافی برای پایه‌ها %5

اندازه اضافی پوشاننده                  

هزینه پایه‌ها 14/0 دلار در هر board foot دلار

طرح دوم : تعداد پایه‌های موردنیاز 120

اندازه اضافی پایه‌ها %4

اندازه اضافی پوشاننده‌ها %5

هزینه پایه‌ها 14/0 دلار در هر

board foot دلار

با توجه به محاسبات بالا نه تنها طرح جدید مناسب است بلکه می‌تواند به میزان 314 دلار هزینه ها را کاهش دهد واین صرفه جوئی بخاطر بکار بردن مواد اولیه کمتر یا پایه‌های کمتر حاصل شده است .

کیفیت سبکی ممکن است نوعی ارزش خدماتی برای سازنده محصول داشته باشد از اینرو که میتواند هزینه‌های حمل و تحویل کالا به مشتری را کاهش دهد . اگر این موضوع در مثال (3) برای دو نوع وسیله آلومینیومی و چدنی در نظر گرفته شود در این صورت با توجه به اینکه هر دو محصول دارای قدرت عمل یکسانی هستند می‌توان مقایسه زیر را انجام داد .

در بعضی مواقع وقتی دو ماده بخصوص قادر به انجام یک خدمت باشند ارتباط بین هزینه‌های آن وهزینه‌های تولیدی و عملیاتی روی آنها ممکن است بعنوان یک فاکتور تصمیم‌گیری در مورد آنها بکار برده شود برای مثال قبلی ، آلومینیوم دارای کیفیت ماشینکاری بهتر از چدن و حمل آن نیز در پروسه تولیدی آسانتر است. همچنین مواد پلاستیکی از نظر سبکی و از نظر پروسه تولیدی هزینه‌های کمتری بوجود می آورند بهرحال برای انتخاب مواد لازم است که مطالعاتی جزئی در مورد فاکتورهائی که موجب هزینه می‌شوند انجام گیرد . گاهی اوقات تحلیل اقتصادی به ما می‌گوید که وسیله فعلی را با وسیله جدید چگونه عوض نمائیم .

ارزیابی اقتصادی پروژه‌ها بایستی براساس اهداف پروژه و بر مبنای یک سلسله پارامترها و ضوابطی صورت گیرد . اگر چه اقتصاد مهندسی سعی بر دلالت دادن پارامترهای کمی در مسئله دارد ولی این نکته را نبایستی از نظر دور داشت که ضوابط کیفی در بسیاری از ، حالات اهمیت کمی‌های را تحت الشعاع قرار می‌دهد مسائل سیاسی ، اجتماعی وفرهنگی ، که بعنوان پارامترهای پروژه تعریف می‌شوند شاید اهمیت کمتری از میزان سرمایه گذاری و بازدهی کمی پروژه‌ها نداشته باشند مشکل چگونگی تشخیص و در نظر گرفتن آنها در پروژه‌هاست .

و...

NikoFile

فایل ورد(Word) بررسی سیستم اتوماسیون اداری و نقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران

اختصاصی از فی گوو فایل ورد(Word) بررسی سیستم اتوماسیون اداری و نقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

عنوان پروژه : بررسی سیستم اتوماسیون اداری و نقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران

تعداد صفحات : ۱۵۵

شرح مختصر پروژه : پروژه ای که در این مطلب برای دانلود آماده شده است ، به بررسی سیستم اتوماسیون اداری و نقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران پرداخته است.هدف اصلی ازاین پروژه بررسی سیستم اتوماسیون اداری ونقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران  می باشد و شامل اهداف فرعی مانند شناسایی یک سیستم اتوماسیون جامع اداری مناسب جهت اطلاع رسانی به مدیران، بررسی و تجزیه و تحلیل آثارونتایج حاصل از سیستم اتوماسیون اداری برتصمیم گیری مدیران، بررسی و شناسایی عوامل موثر بر موفقیت سیستم اتوماسیون اداری از نظر تامین اطلاعات مناسب نظیر صحت،دقت،بهنگام بودن و اقتصادی بودن، بررسی اثرات اتوماسیون اداری بربهبود فرآیند تصمیم گیری مدیران، ارائه راهکار برای بهبود عملکرد سیستم اتوماسیون جهت بهره برداری می باشد.

سیستم اتوماسیون اداری که با مشخصه هایی مانند تعدادنامه ها ی صادره ، تعداد نامه ها ی وارده ،ادراک ، ساعات استفاده به عنوان متغیرمستقل و بهبود تصمیم گیری مدیران با مشخصه هایی مانند صحت،دقت،اقتصادی بودن،به هنگام بودن به عنوان متغیروابسته مطرح می باشد. اتوماسیون داری ، مکانیزمی است در راستی بهبود بهره وری سازمان از طریق اعمال مدیریت اثر بخش و کارا بر مجموعه فعالیتهای سازمان با بهره گیری از : گردش الکترونیکی مکاتبات در سطح سازمان ، جستجوی آسان در اطلاعات ذخیره شده ، پاسخگویی سریع و به موقع به مراجعان ، حذف کاغذ از چرخه مکاتبات اداری ، اعمال کنترل مناسب بر کاربران ، ثبت و نگهداری بهینه اطلاعات ، بهبود ارتباطات درونی سازمانی .

نتایج حاصل از پروژه نشان داد که سیستم اتوماسیون بر افزایش صحت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر افزایش دقت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر بهنگام بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر اقتصادی بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر دارد.و شواهدی بررد فرضیهای چهارگانه مذکور وجودنداشت.

در ادامه فهرست مطالب پروژه بررسی سیستم اتوماسیون اداری و نقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران را مشاهده می فرمایید :

چکیده
فصل ۱- کلیات تحقیق
۱-۱- مقدمه
۱-۲- تبیین موضوع تحقیق
۱-۳- اهمیت و ضرورت تحقیق
۱-۴- اهداف تحقیق
۱-۴-۱- هدف اصلی
۱-۴-۲- اهداف فرعی
۱-۵- سوالات تحقیق
۱-۵-۱- سوال اصلی
۱-۵-۲- سئوالات فرعی
۱-۶- تبیین فرضیه های تحقیق
۱-۷- متغیر های تحقیق
۱-۷-۱- متغیر مستقل
۱-۷-۲- متغیر وابسته
۱-۸- تعریف عملیاتی واژه ها ، متغیر ها وا صطلاحات دقیق
۱-۹- خلاصه فصل
۱-۱۰- ساختارگزارش تحقیق
فصل ۲- ادبیات ، مبانی نظری و پیشینه تحقیق
۲-۱- مقدمه
۲-۲- تصمیم گیری در سازمانها
۲-۲-۱- شرایط تصمیم مدیران
۲-۲-۲- تئوری های تصمیم گیری
۲-۲-۳- تئوری کلاسیک تصمیم گیری
۲-۲-۴- تئوری رفتاری تصمیم گیری
۲-۲-۵- بصیرت ، قضاوت و پایبندی به عمل گذشته
۲-۲-۶- یابندگی قضاوتی
۲-۲-۷- قاطعیت در تصمیم گیری
۲-۲-۸- استراتژی در گیر کردن دیگران در تصمیم گیری
۲-۲-۹- تصمیمات فردی ، تصمیمات مشورتی و تصمیمات گروهی
۲-۳- مدیریت در قرن ۲۱
۲-۳-۱- آغاز بکار گیری فناوری های اداری
۲-۳-۲- سیر تکامل فناوری اداری
۲-۳-۳- دوره دوم ؛ یعنی فناوری رایانه
۲-۳-۴- دوره سوم ؛ یعنی فناوری ارتباطات
۲-۴- نقش استراتژیک اطلاعات
۲-۴-۱- سیستمها
۲-۵- روش سیستم ها و دیدگاه سیستمی
۲-۶- چرخه حیات سیستم
۲-۷- اطلاعات
۲-۸- اهمیت اطلاعات وسیستم های اطلاعاتی
۲-۹- سیستمهای اطلاعاتی
۲-۱۰- تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی
۲-۱۱- کاربرد مدیریت
۲-۱۱-۱- مشارکت بیشتر در تصمیم گیری
۲-۱۱-۲- افزایش سرعت در تصمیم گیری
۲-۱۱-۳- افزایش سرعت در شناسائی مسائل
۲-۱۲- طرح ریزی سازمان
۲-۱۲-۱- کاهش ارتقاع هرم سازمان
۲-۱۲-۲- تمرکز یا عدم تمرکز بیشتر
۲-۱۲-۳- بهبود هماهنگی
۲-۱۲-۴- شرح دقیق تری از وظایف
۲-۱۲-۵- افزایش کارکنان متخصص
۲-۱۳- سیستم های اطلاعاتی و رایانه ها
۲-۱۳-۱- تحلیل گر سیستم ها
۲-۱۳-۲- مدیران پایگاه داده ( DBAS )
۲-۱۳-۳- متخصصان شبکه
۲-۱۳-۴- برنامه نویس ها
۲-۱۳-۵- اپراتور ها
۲-۱۴- کار برد سیستم اطلاعاتی رایانه محور
۲-۱۵- مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی
۲-۱۶- سیستم های اطلاعاتی مدیریت (MIS )
۲-۱۷- سیستم اطلاعات مدیریت (MIS )
۲-۱۸- سیستم های اطلاعات سازمانی
۲-۱۹- سیستم های میان سازمانی
۲-۲۰- سیستم پشتیبانی تصمیم ( DSS )
۲-۲۰-۱- سیستم تصمیم در مقابل سیستم اطلاعات مدیریت
۲-۲۱- سیستمهای پشتیبانی گیری ( DSS )
۲-۲۱-۱- ویژگیهای سیستم پشتیبانی تصمیم گیری
۲-۲۱-۲- بکار گیری سیستم پشتیبانی تصمیم گیری
۲-۲۲- سیستمهای پشتیبانی گروهی (GSS )
۲-۲۳- سیستم پردازش معاملات ( TPS )
۲-۲۳-۱- سیستم پردازشی تعاملات ( TPS )
۲-۲۴- هوش مصنوعی ، سیستم های خبره و تاثیر آن بر سیستم های پشتیبانی تصمیم
۲-۲۴-۱- توانمندی و ویژگیهای سیستمهای خبره و هوش مصنوعی ( AI & ESS ) از نظر راولی
۲-۲۵- سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی ( ECS )
۲-۲۶- سیستم کارکنان دانشی ( KWS )
۲-۲۷- سیستمهای پشتیبانی مدیران ارشد ( اجرایی ) ( ESS )
۲-۲۸- سیستم پشتیبانی عملیاتی (ESS ) از منظری دیگر
۲-۲۹- سیستم گزارشات مدیریت
۲-۲۹-۱- گزارشات برنامه ای
۲-۲۹-۲- گزارشات در خواستی
۲-۲۹-۳- گزارشات استثنایی ( خاص )
۲-۲۹-۴- گزارشات تفصیلی
۲-۲۹-۵- گزارشات شخص
۲-۳۰- ویژگیهای سیستم گزارشات مدیریت را می توان به شرح زیر خلاصه کرد
۲-۳۱- نقش فناوری اطلاعات در سازمان
۲-۳۲- طبقه بندی سیستمهای طلاعاتی بر اساس نوع حمایتها
۲-۳۲-۱- سیستم های پردازش تعامل
۲-۳۲-۲- سیستم های گزارشات مدیریت
۲-۳۲-۳- سیستم کارکنان دانش
۲-۳۲-۴- سیستمهای پشتیبانی تصمیم گیری
۲-۳۲-۵- سیستمهای اتوماسیون اداری
۲-۳۲-۶- سیستمهای پشتیبانی مدیران ارشد ( اجرایی )
۲-۳۲-۷- سیستمهای خبره
۲-۳۲-۸- سیستمهای پشتیبانی تصمیمات گروهی
۲-۳۳- اتوماسیون اداری
۲-۳۴- مزایا و معایب اتوماسیون اداری
۲-۳۴-۱- مزایای مستقیم
۲-۳۴-۲- مزایای غیر مستقیم
۲-۳۴-۳- معایب سیستم اتوماسیون اداری
۲-۳۵- ارگونومی در مکانیزاسسیون اداری
۲-۳۶- بکار گیری تکنولوژی در اتوماسیون اداری
۲-۳۷- مجموعه نرم افزار های اتوماسیون
۲-۳۸- دستیابی به تعریفی بنیادین ؛ اتوماسیون چیست ؟
۲-۳۸-۱- اتوماسیون کارخانه ای
۲-۳۸-۲- اتوماسیون خدمات
۲-۳۹- سیستمهای اطلاعاتی اتوماسیون اداری
۲-۳۹-۱- کاربران سیستم
۲-۳۹-۲- اثر روی ارتباطات
۲-۳۹-۳- اثر روی تصمیم گیری
۲-۴۰- نمونه کاربرد های سیستم اتوماسیون اداری
۲-۴۰-۱- سیستم اطلاعاتی اتوماسیون اداری ( OAS )
۲-۴۰-۲- سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی ( ECS )
۲-۴۰-۳- سیستمهای اطلاعاتی عملیاتی ( TPS )
۲-۴۰-۴- سیستمهای اطلاعاتی مدیریت ( MIS )
۲-۴۰-۵- سیستمهای مطالعاتی کمک به تصمیم گیری ( DSS )
۲-۴۰-۶- سیستمهای اطلاعاتی جامع و یکپارچه (ES )
۲-۴۱- سیستمهای اطلاعاتی اتوماسیون اداری ( OAS )
۲-۴۱-۱- جدول انواع کاربرد های سیستم اتوماسیون اداری
۲-۴۲- نکات برجسته درباره اتوماسیون و بهسازی روشهای کار
۲-۴۳- خودکارسازی
۲-۴۴- ضرورت تفکر برای آینده
۲-۴۵- بهبود کار و اتوماسیون
۲-۴۶- تحقق دولت الکترونیک در ایران
۲-۴۷- اتوماسیون فعالیتهای اختصاصی
۲-۴۸- اتوماسیون فعالیتهای عمومی
۲-۴۹- مزایای دولت الکترونیکی
۲-۵۰- نقد و بررسی تحقیقات انجام شده
۲-۵۰-۱- پایان نامه دوم
۲-۵۰-۲- پایان نامه سوم
۲-۵۰-۳- پایان نامه چهارم
۲-۵۱- خلاصه فصل
فصل ۳- روش اجرایی تحقیق
۳-۱- مقدمه
۳-۲- روش تحقیق
۳-۲-۱- در اجرای تحقیق ، مراحل زیر پیگری شده است
۳-۳- جامعه آماری و حجم نمونه مورد تحقیق
۳-۴- نمونه و نمونه گیری
۳-۵- بر آورد حجم نمونه
۳-۶- معرفی ابزار های جمع آوری اطلاعات
۳-۶-۱- مصاحبه
۳-۶-۲- پرسشنامه
۳-۷- روایی (Validity ) و پایانی ( Reliability )
۳-۷-۱- روایی / اعتبار
۳-۷-۲- پایایی
۳-۸- خلاصه فصل
فصل ۴- تجزیه و تحلیل آماری داده های تحقیق
۴-۱- مقدمه
۴-۲- داده
۴-۳- اطلاعات
۴-۳-۱- منابع تغذیه اطلاعات
۴-۴- سیستم های پردازش
۴-۵- تجزیه و تحلیل داده ها
۴-۶- جامعه آماری تحقیق
فصل ۵- نتیجه گیری ، پیشنهاد ها و محدودیت ها
۵-۱- مقدمه
۵-۲- نتایج تحقیق
۵-۳- پیشنهادات
۵-۴- محدودیتها
۵-۴-۱- محدودیت تحقیق
۵-۴-۲- محدودیت محقق
۵-۵- پیشنهادات قابل تعمیم در خصوص اتوماسیون اداری در مجموعه های اداری
فهرست منابع

بررسی سیستم اتوماسیون اداری و نقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران

اختصاصی از فی گوو بررسی سیستم اتوماسیون اداری و نقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

عنوان پروژه : بررسی سیستم اتوماسیون اداری و نقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران

تعداد صفحات : ۱۵۵

شرح مختصر پروژه : پروژه ای که در این مطلب برای دانلود آماده شده است ، به بررسی سیستم اتوماسیون اداری و نقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران پرداخته است.هدف اصلی ازاین پروژه بررسی سیستم اتوماسیون اداری ونقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران  می باشد و شامل اهداف فرعی مانند شناسایی یک سیستم اتوماسیون جامع اداری مناسب جهت اطلاع رسانی به مدیران، بررسی و تجزیه و تحلیل آثارونتایج حاصل از سیستم اتوماسیون اداری برتصمیم گیری مدیران، بررسی و شناسایی عوامل موثر بر موفقیت سیستم اتوماسیون اداری از نظر تامین اطلاعات مناسب نظیر صحت،دقت،بهنگام بودن و اقتصادی بودن، بررسی اثرات اتوماسیون اداری بربهبود فرآیند تصمیم گیری مدیران، ارائه راهکار برای بهبود عملکرد سیستم اتوماسیون جهت بهره برداری می باشد.

سیستم اتوماسیون اداری که با مشخصه هایی مانند تعدادنامه ها ی صادره ، تعداد نامه ها ی وارده ،ادراک ، ساعات استفاده به عنوان متغیرمستقل و بهبود تصمیم گیری مدیران با مشخصه هایی مانند صحت،دقت،اقتصادی بودن،به هنگام بودن به عنوان متغیروابسته مطرح می باشد. اتوماسیون داری ، مکانیزمی است در راستی بهبود بهره وری سازمان از طریق اعمال مدیریت اثر بخش و کارا بر مجموعه فعالیتهای سازمان با بهره گیری از : گردش الکترونیکی مکاتبات در سطح سازمان ، جستجوی آسان در اطلاعات ذخیره شده ، پاسخگویی سریع و به موقع به مراجعان ، حذف کاغذ از چرخه مکاتبات اداری ، اعمال کنترل مناسب بر کاربران ، ثبت و نگهداری بهینه اطلاعات ، بهبود ارتباطات درونی سازمانی .

نتایج حاصل از پروژه نشان داد که سیستم اتوماسیون بر افزایش صحت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر افزایش دقت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر بهنگام بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر اقتصادی بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر دارد.و شواهدی بررد فرضیهای چهارگانه مذکور وجودنداشت.

در ادامه فهرست مطالب پروژه بررسی سیستم اتوماسیون اداری و نقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران را مشاهده می فرمایید :

چکیده
فصل ۱- کلیات تحقیق
۱-۱- مقدمه
۱-۲- تبیین موضوع تحقیق
۱-۳- اهمیت و ضرورت تحقیق
۱-۴- اهداف تحقیق
۱-۴-۱- هدف اصلی
۱-۴-۲- اهداف فرعی
۱-۵- سوالات تحقیق
۱-۵-۱- سوال اصلی
۱-۵-۲- سئوالات فرعی
۱-۶- تبیین فرضیه های تحقیق
۱-۷- متغیر های تحقیق
۱-۷-۱- متغیر مستقل
۱-۷-۲- متغیر وابسته
۱-۸- تعریف عملیاتی واژه ها ، متغیر ها وا صطلاحات دقیق
۱-۹- خلاصه فصل
۱-۱۰- ساختارگزارش تحقیق
فصل ۲- ادبیات ، مبانی نظری و پیشینه تحقیق
۲-۱- مقدمه
۲-۲- تصمیم گیری در سازمانها
۲-۲-۱- شرایط تصمیم مدیران
۲-۲-۲- تئوری های تصمیم گیری
۲-۲-۳- تئوری کلاسیک تصمیم گیری
۲-۲-۴- تئوری رفتاری تصمیم گیری
۲-۲-۵- بصیرت ، قضاوت و پایبندی به عمل گذشته
۲-۲-۶- یابندگی قضاوتی
۲-۲-۷- قاطعیت در تصمیم گیری
۲-۲-۸- استراتژی در گیر کردن دیگران در تصمیم گیری
۲-۲-۹- تصمیمات فردی ، تصمیمات مشورتی و تصمیمات گروهی
۲-۳- مدیریت در قرن ۲۱
۲-۳-۱- آغاز بکار گیری فناوری های اداری
۲-۳-۲- سیر تکامل فناوری اداری
۲-۳-۳- دوره دوم ؛ یعنی فناوری رایانه
۲-۳-۴- دوره سوم ؛ یعنی فناوری ارتباطات
۲-۴- نقش استراتژیک اطلاعات
۲-۴-۱- سیستمها
۲-۵- روش سیستم ها و دیدگاه سیستمی
۲-۶- چرخه حیات سیستم
۲-۷- اطلاعات
۲-۸- اهمیت اطلاعات وسیستم های اطلاعاتی
۲-۹- سیستمهای اطلاعاتی
۲-۱۰- تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی
۲-۱۱- کاربرد مدیریت
۲-۱۱-۱- مشارکت بیشتر در تصمیم گیری
۲-۱۱-۲- افزایش سرعت در تصمیم گیری
۲-۱۱-۳- افزایش سرعت در شناسائی مسائل
۲-۱۲- طرح ریزی سازمان
۲-۱۲-۱- کاهش ارتقاع هرم سازمان
۲-۱۲-۲- تمرکز یا عدم تمرکز بیشتر
۲-۱۲-۳- بهبود هماهنگی
۲-۱۲-۴- شرح دقیق تری از وظایف
۲-۱۲-۵- افزایش کارکنان متخصص
۲-۱۳- سیستم های اطلاعاتی و رایانه ها
۲-۱۳-۱- تحلیل گر سیستم ها
۲-۱۳-۲- مدیران پایگاه داده ( DBAS )
۲-۱۳-۳- متخصصان شبکه
۲-۱۳-۴- برنامه نویس ها
۲-۱۳-۵- اپراتور ها
۲-۱۴- کار برد سیستم اطلاعاتی رایانه محور
۲-۱۵- مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی
۲-۱۶- سیستم های اطلاعاتی مدیریت (MIS )
۲-۱۷- سیستم اطلاعات مدیریت (MIS )
۲-۱۸- سیستم های اطلاعات سازمانی
۲-۱۹- سیستم های میان سازمانی
۲-۲۰- سیستم پشتیبانی تصمیم ( DSS )
۲-۲۰-۱- سیستم تصمیم در مقابل سیستم اطلاعات مدیریت
۲-۲۱- سیستمهای پشتیبانی گیری ( DSS )
۲-۲۱-۱- ویژگیهای سیستم پشتیبانی تصمیم گیری
۲-۲۱-۲- بکار گیری سیستم پشتیبانی تصمیم گیری
۲-۲۲- سیستمهای پشتیبانی گروهی (GSS )
۲-۲۳- سیستم پردازش معاملات ( TPS )
۲-۲۳-۱- سیستم پردازشی تعاملات ( TPS )
۲-۲۴- هوش مصنوعی ، سیستم های خبره و تاثیر آن بر سیستم های پشتیبانی تصمیم
۲-۲۴-۱- توانمندی و ویژگیهای سیستمهای خبره و هوش مصنوعی ( AI & ESS ) از نظر راولی
۲-۲۵- سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی ( ECS )
۲-۲۶- سیستم کارکنان دانشی ( KWS )
۲-۲۷- سیستمهای پشتیبانی مدیران ارشد ( اجرایی ) ( ESS )
۲-۲۸- سیستم پشتیبانی عملیاتی (ESS ) از منظری دیگر
۲-۲۹- سیستم گزارشات مدیریت
۲-۲۹-۱- گزارشات برنامه ای
۲-۲۹-۲- گزارشات در خواستی
۲-۲۹-۳- گزارشات استثنایی ( خاص )
۲-۲۹-۴- گزارشات تفصیلی
۲-۲۹-۵- گزارشات شخص
۲-۳۰- ویژگیهای سیستم گزارشات مدیریت را می توان به شرح زیر خلاصه کرد
۲-۳۱- نقش فناوری اطلاعات در سازمان
۲-۳۲- طبقه بندی سیستمهای طلاعاتی بر اساس نوع حمایتها
۲-۳۲-۱- سیستم های پردازش تعامل
۲-۳۲-۲- سیستم های گزارشات مدیریت
۲-۳۲-۳- سیستم کارکنان دانش
۲-۳۲-۴- سیستمهای پشتیبانی تصمیم گیری
۲-۳۲-۵- سیستمهای اتوماسیون اداری
۲-۳۲-۶- سیستمهای پشتیبانی مدیران ارشد ( اجرایی )
۲-۳۲-۷- سیستمهای خبره
۲-۳۲-۸- سیستمهای پشتیبانی تصمیمات گروهی
۲-۳۳- اتوماسیون اداری
۲-۳۴- مزایا و معایب اتوماسیون اداری
۲-۳۴-۱- مزایای مستقیم
۲-۳۴-۲- مزایای غیر مستقیم
۲-۳۴-۳- معایب سیستم اتوماسیون اداری
۲-۳۵- ارگونومی در مکانیزاسسیون اداری
۲-۳۶- بکار گیری تکنولوژی در اتوماسیون اداری
۲-۳۷- مجموعه نرم افزار های اتوماسیون
۲-۳۸- دستیابی به تعریفی بنیادین ؛ اتوماسیون چیست ؟
۲-۳۸-۱- اتوماسیون کارخانه ای
۲-۳۸-۲- اتوماسیون خدمات
۲-۳۹- سیستمهای اطلاعاتی اتوماسیون اداری
۲-۳۹-۱- کاربران سیستم
۲-۳۹-۲- اثر روی ارتباطات
۲-۳۹-۳- اثر روی تصمیم گیری
۲-۴۰- نمونه کاربرد های سیستم اتوماسیون اداری
۲-۴۰-۱- سیستم اطلاعاتی اتوماسیون اداری ( OAS )
۲-۴۰-۲- سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی ( ECS )
۲-۴۰-۳- سیستمهای اطلاعاتی عملیاتی ( TPS )
۲-۴۰-۴- سیستمهای اطلاعاتی مدیریت ( MIS )
۲-۴۰-۵- سیستمهای مطالعاتی کمک به تصمیم گیری ( DSS )
۲-۴۰-۶- سیستمهای اطلاعاتی جامع و یکپارچه (ES )
۲-۴۱- سیستمهای اطلاعاتی اتوماسیون اداری ( OAS )
۲-۴۱-۱- جدول انواع کاربرد های سیستم اتوماسیون اداری
۲-۴۲- نکات برجسته درباره اتوماسیون و بهسازی روشهای کار
۲-۴۳- خودکارسازی
۲-۴۴- ضرورت تفکر برای آینده
۲-۴۵- بهبود کار و اتوماسیون
۲-۴۶- تحقق دولت الکترونیک در ایران
۲-۴۷- اتوماسیون فعالیتهای اختصاصی
۲-۴۸- اتوماسیون فعالیتهای عمومی
۲-۴۹- مزایای دولت الکترونیکی
۲-۵۰- نقد و بررسی تحقیقات انجام شده
۲-۵۰-۱- پایان نامه دوم
۲-۵۰-۲- پایان نامه سوم
۲-۵۰-۳- پایان نامه چهارم
۲-۵۱- خلاصه فصل
فصل ۳- روش اجرایی تحقیق
۳-۱- مقدمه
۳-۲- روش تحقیق
۳-۲-۱- در اجرای تحقیق ، مراحل زیر پیگری شده است
۳-۳- جامعه آماری و حجم نمونه مورد تحقیق
۳-۴- نمونه و نمونه گیری
۳-۵- بر آورد حجم نمونه
۳-۶- معرفی ابزار های جمع آوری اطلاعات
۳-۶-۱- مصاحبه
۳-۶-۲- پرسشنامه
۳-۷- روایی (Validity ) و پایانی ( Reliability )
۳-۷-۱- روایی / اعتبار
۳-۷-۲- پایایی
۳-۸- خلاصه فصل
فصل ۴- تجزیه و تحلیل آماری داده های تحقیق
۴-۱- مقدمه
۴-۲- داده
۴-۳- اطلاعات
۴-۳-۱- منابع تغذیه اطلاعات
۴-۴- سیستم های پردازش
۴-۵- تجزیه و تحلیل داده ها
۴-۶- جامعه آماری تحقیق
فصل ۵- نتیجه گیری ، پیشنهاد ها و محدودیت ها
۵-۱- مقدمه
۵-۲- نتایج تحقیق
۵-۳- پیشنهادات
۵-۴- محدودیتها
۵-۴-۱- محدودیت تحقیق
۵-۴-۲- محدودیت محقق
۵-۵- پیشنهادات قابل تعمیم در خصوص اتوماسیون اداری در مجموعه های اداری
فهرست منابع