دانلود فایل ورد سوالات کنکور سراسری 94

اختصاصی از فی گوو دانلود فایل ورد سوالات کنکور سراسری 94 دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایل سوالات هندسه ی کنکور سراسری 94 در فرمت ورد با تایپ زیبا و فرمولها و اشکال با کیفیت عالی

با پاسخنامه کلیدی

کنکورهای سال 80 تا 93 نیز آماده فروش می باشد که در آینده نزدیک بر روی سایت قرار خواهد گرفت.

دانلود مقاله اصول مدیریت کیفیت

اختصاصی از فی گوو دانلود مقاله اصول مدیریت کیفیت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

اصول مدیریت کیفیت

چکیده

این سند هشت اصل مدیریت کیفیت که در استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای سری ایزو 9000-2000 کاربرد دارد را معرفی می‌نماید. مدیریت ارشد هر سازمان می‌تواند از این اصول بعنوان چارچوبی برای راهنمایی سازمان خویش به منظور بهبود عملکرد ها استفاده نماید.

منبع : Intrnational Organization for Standardization. 2006. Quality management principles. http://www.iso.ch/iso/en/iso9000-14000/understand/qmp.html

کلیدواژه : کیفیت؛ مدیریت کیفیت؛ استاندارد کیفیت؛ سیستم مدیریت کیفیت؛ ایزو؛ بهبود عملکرد

 

اصل اول: تمرکز بر مشتری (Customer Focus)

هر سازمانی به مشتریان خود وابسته است و باید نیازهای حال و آینده آنان را درک نماید و نیازمندی های مشتریان خود را برآورده نماید. علاوه بر این سازمان ها باید برای عبور از انتظارات مشتریان خود برنامه ریزی و تلاش نمایند.

تمرکز بر مشتری و درک نیازهای حال و آینده او باعث پاسخگویی منعطف و سریع سازمان به فرصت های بازار و در نتیجه افزایش سود سهام و سهم بازار برای سازمان خواهد شد.

رضایت مشتریان با افزایش اثربخشی بکارگیری منابع سازمان، افزایش یافته و بهبود وفاداری مشتری به سازمان باعث ماندگاری در تجارت می گردد.

بکارگیری اصل تمرکز بر مشتری عموما باعث می گردد که سازمان:

• برای درک نیازها و انتظارات مشتریان تحقیقات لازم را صورت دهد.
• از ارتباط اهداف سازمانی با نیازها و انتظارات مشتریان اطمینان حاصل نماید.
• ارتباطات درون سازمانی را در راستای نیازها و انتظارات مشتریان هدایت نماید.
• رضایت مشتریان را اندازه گیری نموده و بر مبنای نتایج حاصل از آن اقدام نماید.
• ارتباطات با مشتریان را به صورت سیستمی مدیریت نماید.
• از وجود توازن بین رضایتمندی مشتریان و سایر ذینفعان سازمان (نظیر مالکین، کارکنان، سرمایه گذاران، انجمن ها و مجامع محلی) اطمینان حاصل نماید.

اصل دوم: رهبری در مدیریت (Leadership)

مدیر سازمان که از منش رهبری برخوردار است باید مقاصد و جهت گیری یکنواختی را در سازمان ایجاد نماید و  محیط داخلی سازمان را به گونه ای ایجاد و نگهداری نمایند که کارکنان بتوانند در دستیابی به اهداف سازمانی کاملا مشارکت نمایند.

مدیریت سازمان با منش رهبری باعث می گردد کارکنان مقاصد و اهداف سازمانی را درک نموده و برای دستیابی به آنها از انگیزه کافی برخوردار شوند. علاوه بر این با بکاربستن منش رهبری فعالیت های سازمان ارزیابی شده و در مسیری یکسان، منظم گردیده و استقرار می یابد و در نتیجه فقدان ارتباط بین سطوح مختلف سازمان به حداقل خود خواهد رسید.

بکارگیری اصل رهبری در سازمان عموما باعث می گردد که:

• نیازهای تمامی ذینفعان سازمان شامل مشتریان، مالکین،‌کارکنان،‌ تامین کنندگان، سرمایه گذاران، انجمن هاو مجامع محلی در نظر گرفته شود.
• اهداف چالش برانگیز با زمانبندی مشخص تنظیم گردد.
• تعدادصفحه :14

قصه گوی شب بخیر کوچولو

اختصاصی از فی گوو قصه گوی شب بخیر کوچولو دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

خاطرات کودکی خود را به کودکانتان هدیه دهید..

مجموعه ای از 20 قصه شب بخیر کوچولو با صدای خانم مریم نشیبا که یادآور دوران خوش کودکی ماست.لحظاتی سرشار از عشق که شبها ما را پای رادیو میکشاند تا به قصه های کودکانه دوران خود گوش دهیم.

شعر لالایی بدون شک یادآور خاطرات کودکی بسیاری از ماست، خاطرات دلچسب از برنامه هایی که مامان مهربون برای ما قصه های دلنشین می گفت تا با لذت آرامش بخش قصه هایش خوابی آرام و دلچسب داشته باشیم.
قصه های امروز برای کودکان امروز خاطراتی دلنشین خواهند بود که فردا از آن به نیکی یاد خواهند کرد و یادآور شب های شفاف و سرشار از عشق کودکانه آنهاست که روزی در فهرست خاطراتشان جستجو می کنند.
شعر لالایی، سروده ی مصطفی رحماندوست است که پس از واقعه رودبار سال 1369، شاهد کودکی زنده زیر آوار بود، در حالیکه با خود آواز زیبای لالایی می خواند، رحماندوست آنچنان تحت تاثیر این صحنه قرار می گیرد که شعر زیبای لالایی را برای تمام کودکان ایران زمین می سراید.
جالب است بدانید، خواننده این ترانه خانم پرشاد پیروزکار زمانی که فقط 8سال داشت در استدیو رادیو خواند و این ترانه اکنون برای بسیاری از ما به خاطره دل انگیز تبدیل شده است.

این مجموعه خاطره انگیز را از دست ندهید.

دانلود مقاله اصول مدیریت کیفیت

اختصاصی از فی گوو دانلود مقاله اصول مدیریت کیفیت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

اصول مدیریت کیفیت

مقدمه

این سند هشت اصل مدیریت کیفیت که در استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای سری ایزو 9000-2000 کاربرد دارد را معرفی می نماید. مدیریت ارشد هر سازمان می تواند از این اصول بعنوان چارچوبی برای راهنمایی سازمان خویش به منظور بهبود عملکرد ها استفاده نماید. این اصول برگرفته از تجارب و دانش متخصصین بین المللی که در کمیته فنی تضمین کیفیت و مدیریت کیفیت – ISO/TC 176 مشارکت دارند می باشد. این کمیته مسوول توسعه و نگهداری استانداردهای ایزو 9000 هستند.
هشت اصل مدیریت کیفیت در استاندارد ایزو 9000-2000 با عنوان واژگان و مبانی سیستم های مدیریت کیفیت و استاندارد ایزو9004-2000 با عنوان خطوط راهنما برای بهبود عملکرد سیستم های مدیریت کیفیت، تعریف شده اند .
این سند شرح سامان یافته ای از اصول مطرح شده را که در ایزو9000-2000 و ایزو9004-2000 را ارایه می دهد. همچنین نمونه هایی از منافع ناشی از بکارگیری اقدامات مدیران بر مبنای این اصول، به منظور بهبود عملکرد سازمان ها را به نمایش می گذارد.
اصل اول – تمرکز بر مشتری
اصل دوم – رهبری
اصل سوم – مشارکت کارکنان
اصل چهارم – رویکرد فرایندی
اصل پنجم – رویکرد سیستمی به مدیریت
اصل ششم – بهبود مستمر
اصل هفتم – تصمیم گیری بر مبنای واقعیت ها
اصل هشتم – ارتباط سودمند و دوطرفه با تامین کنندگان
 
اصل اول : تمرکز بر مشتری (Customer Focus)
هر سازمانی به مشتریان خود وابسته است و باید نیازهای حال و آینده آنان را درک نماید و نیازمندی های مشتریان خود را برآورده نماید. علاوه بر این سازمان ها باید برای عبور از انتظارات مشتریان خود برنامه ریزی و تلاش نمایند.
تمرکز بر مشتری و درک نیازهای حال و آینده او باعث پاسخگویی منعطف و سریع سازمان به فرصت های بازار و در نتیجه افزایش سود سهام و سهم بازار برای سازمان خواهد شد.
رضایت مشتریان با افزایش اثربخشی بکارگیری منابع سازمان، افزایش یافته و بهبود وفاداری مشتری به سازمان باعث ماندگاری در تجارت می گردد.
بکارگیری اصل تمرکز بر مشتری عموما باعث می گردد که سازمان:
●  برای درک نیازها و انتظارات مشتریان تحقیقات لازم را صورت دهد.
●  از ارتباط اهداف سازمانی با نیازها و انتظارات مشتریان اطمینان حاصل نماید.
●  ارتباطات درون سازمانی را در راستای نیازها و انتظارات مشتریان هدایت نماید.
●  رضایت مشتریان را اندازه گیری نموده و بر مبنای نتایج حاصل از آن اقدام نماید.
●  ارتباطات با مشتریان را به صورت سیستمی مدیریت نماید.
●  از وجود توازن بین رضایتمندی مشتریان و سایر ذینفعان سازمان (نظیر مالکین، کارکنان، سرمایه گذاران، انجمن ها و مجامع محلی) اطمینان حاصل نماید.
 
تعداد صفحه :8

پایان نامه حملات عدم پذیرش سرویس DOS و DDOS درقالب ورد 132 صفحه

اختصاصی از فی گوو پایان نامه حملات عدم پذیرش سرویس DOS و DDOS درقالب ورد 132 صفحه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

درسالهای قبل در دنیای مجازی ما هکرها که حملات کامپیوتری اکثرا از یک نوع بوده ومانند هم

اکنون بسیار پیچیده و از نوع های مختلف نبود و اکثر هکرهای برجسته و صاحب نوع از یک نوع

حملات استفاده می کردند.اما امروز دیگرحملات مانند قدیم نمی باشد واکثرا تشکیل شده از چند نوع

حمله می باشد . مثلا وقتی شما در یک سایت خبر گذاری مطلع می شوید که یک گروه توانسته است

شمار زیادی سایت را هک و دیفیس ( تغییر دادن شکل ظاهری یک سایت )کند د رنگاه اول شما این

خبر را میبینید و فکر می کنید یک حمله ساده اتفاق افتاده ولی در واقع تشکیل شده از چند نوع حمله

می باشد. تلنت، دزدی هویت ، درهای پشتی و ...هرکدام از این ها یک نوع حمله می باشد وهرکدام

دارای الگوریتم خاصی برای خود می باشد . یکی از این نوع حملات حمله از نوعه DOS (عدم

پذیرش سرویس ) است . شاید تاکنون شنیده باشید که یک وب سایت مورد تهاجمی از نوع DOS

قرار گرفته است . این نوع حملات صرفا متوجه وب سایت ها نبوده و ممکن است شما قربانی بعدی