تعداد صفحات:122
قالب بندی:ورد
فهرست مطالب
عنوان
صفحه
بخش اول : شش سیگما چیست
فصل اول : داستان موفقیت آمیز شش سیگما
2
فصل دوم : منظور از شش سیگما چیست
6
فصل سوم : شش سیگما در سازمان شما
13
فصل چهارم : فرایند حل مسئله تیم شش سیگما
21
فصل پنجم : راهنمایی برای موفقیت شش سیگما
29
فصل ششم : نگاهی به جعبه ابزار شش سیگما
37
فصل هفتم : شش سیگما در عمل
56
فصل هشتم : نکته ای برای مدیران
62
فصل نهم : نکاتنی که کارکنان باید بدانند
67
بخش دوم : تفکر ناب دروازه ورود به سرزمین سیگماها
مقدمه
74
چرخه dmaic
79
ابزارهای مورد استفاده در فاز بهبود
85
اتلاف یا waste
90
اصول تفکر ناب
91
بستر سازی و توسعه فرهنگ سازمانی با مفاهیم تفکر ناب
98
تئوری محدودیت ها (toc)
101
ابزارهای مورد نیاز برای کاربرد تئوری محدودیتها
105
نتیجه گیری
108
منابع و مأخذ
110
شیش سیگما