فی گوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی گوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

رضایت شغلی و بهره وری

اختصاصی از فی گوو رضایت شغلی و بهره وری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

رضایت شغلی و بهره وری


رضایت شغلی و بهره وری

 

 

 

 

 

 

 

 

 

بخشی از متن اصلی :

 

مقدمه :

محیط کار انسان به مثابه منزل دوم او می باشد و چه بســــا کسانی عمده ساعات شبانه روز خود را در محیط کارشــان به سر می برند. بنابراین بدیهی است که محیط کار نیز بایستی همچون خانه برآورنده حداقلی نیازهای روحی و روانی افراد باشد تا آنها ضمن کسب درآمـــد و ارتقای سطح دانش و مهارت حرفه ای خود به خدمتی صادقانه و موثر بپردازند.

در این مقاله سعی شده است ضمن مروری بر تعاریف مفاهیمی چون رضایت شغلی و بهره وری و پرداختن به عوامـــل تاثیر گذار ، ارتباط و نسبت فی ما بین این دو و میزان نقش آنها در تحقق اهداف و برنامه ها و نیل به پیروزی و موفقیت سازمانی ، مورد بررسی قرار گیرد.

رضایت شغلی

دیدگاهها و مفهوم سازیهای متعدد و گاه متناقضی درباره تعریف « رضایت شغلی» شکل گرفته و توسعه یافته است .

 

این فایل به همراه متن اصلی و منابع تحقیق با فرمت "word  " در اختیار شما قرار می‌گیرد.

 

تعداد صفحات : 11

یونی شاپ


دانلود با لینک مستقیم


رضایت شغلی و بهره وری

به شناسایی و بررسی انتظارات ونیازهای کارکنان وعوامل موثر درجلب و افزایش رضایت آنها و الویت بندی این عوامل

اختصاصی از فی گوو به شناسایی و بررسی انتظارات ونیازهای کارکنان وعوامل موثر درجلب و افزایش رضایت آنها و الویت بندی این عوامل دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایل 90 صفحه و word است.

چکیده :

   نیروی انسانی ، مهم‌ترین وارزشمند‌ترین عامل، از منابع مختلف تولید است. عامل انسانی در سازمان، کلیه کارکنان شاغل در سازمان اعم از مدیران، سرپرستان، کارشناسان، کارمندان و کارگران را در سطوح مختلف شغلی دربرمی گیرد واشتغال از جمله مسائلى است که همیشه، دولت‏ها و ملت‏ها را به خود مشغول داشته است.هر چند شغل و حرفه به ظاهر، به بعد معیشتى انسان‏ها مربوط مى‏شود، ولى با بعد فردى، خانوادگى، اجتماعى، سیاسى و فرهنگى آنان نیز ارتباطى تنگاتنگ دارد.

رضایت‏شغلى حوزه‏اى است که در آن دیدگاه‏هاى روان‏شناسی اجتماعى، جامعه‏شناختى، اقتصادى، علوم سیاسى و تربیتى هر یک به سهم خود در آن سخن گفته‏اند.امروزه در هر کشورى، هزاران هزار شغل و حرفه وجود دارد که افراد به آن اشتغال داشته ، به زندگى خود ادامه مى‏دهند.آنچه همواره مورد توجه روان‏شناسان و اندیشمندان علوم اجتماعى بوده رضایت‏شغلى افراد و آثار این رضایت در روحیه آن‏ها و بازدهى کارشان مى‏باشد.اگر کسى به شغل خود علاقه‏مند باشد، خلاقیت و استعداد وى در زمینه کارى‏اش شکوفا خواهد شد و هرگز دچار خستگى و افسردگى نخواهد شد.به عکس، اگر کسى از حرفه‏اش راضى نباشد، هم خودش دچار افسردگى و سرخوردگى مى‏شود و هم کارش بى‏نتیجه خواهد بود.

در این مقاله، برای ایجاد شناخت و درک درست و مناسب از منابع انسانی سازمان، مطالبی بیان می‌شود سپس رضایت شغلی، نظریه‌های مختلف در این باره و عوامل موثر در رضایت شغلی، بررسی وطبقه بندی می‌شوند.

واژه کلیدی : رضایت شغلی ، سازمان ، مدیران ، کارکنان ، نیروی انسانی، مدل کانو

 

فصل اول. 1

  1. 1 مقدمه. 1
  2. 2 بیان مساله. 1
  3. 3 اهمیت موضوع. 3
  4. 4 قلمرو موضوعی تحقیق.. 4
  5. 5 قلمرو مکانی تحقیق.. 4
  6. 6 سابقه تحقیق.. 4
  7. 7 سئوالات تحقیق.. 5
  8. چه عواملی بر رضایت کارکنان موثر است؟. 5
  9. الویت تامین نیازها به چه شکل است؟. 5
  10. 8 اهداف تحقیق.. 5
  11. 9 روش تحقیق.. 6
  12. 10 مشکلات تحقیق.. 6
  13. 11 جامعه آماری.. 6

2      فصل دوم. 8

  1. 1 مقدمه. 8
  2. 2 تعریف کیفیت... 8
  3. 3 رضایت کارکنان چیست؟. 9
  4. 4 رضایت کارکنان چه اثری در موفقیت سازمان دارد؟. 12
  5. 4.1 رضایت شغلی و عملکرد : 15
  6. 5 شناسایی انتظارات کارکنان. 19
  7. 6 عوامل موثر در رضایت شغلی.. 21
  8. 7 طراحی شغل و شرایط کار بر اساس نیازها و انتظارات... 40
  9. 8 مدیریت انتظارات کارکنان. 40
  10. 9 سنجش رضایت کارکنان. 41
  11. 10 معرفی مدل کانو. 43
  12. 10.1 مقدمه. 43
  13. 10.2 شباهت مدل کانو و هرزبرگ... 44
  14. 10.3 معرفی مراحل کانو. 45
  15. 10.4 مراحل انجام تحقیق کانو: 50
  16. 10.5 روشهای تجزیه وتحلیل اطلاعات... 57
  17. فصل سوم. 62
  18. 1 مقدمه. 62
  19. 2 مراحل انجام تحقیق: 62
  20. 2.1 شناسایی عوامل موثر بر رضایت... 63
  21. 2.2 طراحی پرسشنامه. 63
  22. 2.3 ارزیابی پرسشنامه: 68
  23. 2.4 توزیع پرسشنامه: 68
  24. فصل چهارم. 70
  25. 1 پردازش اطلاعات... 70

4.2          تجزیه وتحلیل اطلاعات... 73

  1. 2.1 روشهای تجزیه وتحلیل اطلاعات... 73

5      فصل پنجم. 82

  1. 1 مقدمه. 82
  2. 2 نتیجه گیری.. 82
  3. 3 پیشنهادات... 84

منابع و ماخذ: 85


دانلود با لینک مستقیم


به شناسایی و بررسی انتظارات ونیازهای کارکنان وعوامل موثر درجلب و افزایش رضایت آنها و الویت بندی این عوامل

پروژه مقایسه رضایت از زندگی زناشویی در زنان شاغل و خانه دار. doc

اختصاصی از فی گوو پروژه مقایسه رضایت از زندگی زناشویی در زنان شاغل و خانه دار. doc دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروژه مقایسه رضایت از زندگی زناشویی در زنان شاغل و خانه دار. doc


پروژه مقایسه رضایت از زندگی زناشویی در زنان شاغل و خانه دار. doc

 

 

 

 

 

 

 

 

نوع فایل: word

قابل ویرایش 50  صفحه

 

چکیده:

هدف پژوهش مقایسه رضایتمندی زناشویی در زنان شاغل و خانه دار ساکن شهر تهران در سال 1387 می‌باشد. حجم نمونه 100 نفر از زنان شاغل و خانه دار هستند که به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند.

ابزارهای مورد استفاده در این پژوهش پرسشنامه رضایت زناشویی اینریچ بوده است و برای بررسی فرضیه‌ها از آزمون t گروه های مستقل و تحلیل واریانس استفاده شد. نتایج نشادن داد تفاوت معناداری بین رضایتمندی زناشویی در زنان شاغل و خانه دار وجود ندارد.

مقدمه:

انسان به طورکلی موجودی اجتماعی است.این صفت باعث شده که انسان به طرف ایجاد روابط روابط با محیط و روابط با هم نوع خود جذب شود.از دیرباز تا اکنون این غریزه اجتماعی بودن انسان به  چشم میخورد  و مطالب  بسیاری در کتابها و مقاله ها در این مورد نوشته شده است.

شاید این ارتباطات و نزدیکی ها به نوعی آرامش را برای او به ارمغان آورده باشد.همچنین  به نظر بسیاری از صاحبنظران از جمله  مزلو انسان دارای نیازهای فراوانی  است که در راس آن  نیازهای  جسمانی  است سپس  عاطفی اما برآورده  شدن  نیازهای  جسمانی به اندازه نیازهای عاطفی مشکل نیست. (قبادیان-1379)

از جمله نیازهای عاطفی انسان نیاز به دوست داشتن  و دوست داشته شدن است به طوری که انسان برای  به دست  آوردن آن تلاش  میکند. از تلاش هایی  که یک  انسان  برای رسیدن به عشق و مورد محبت واقع شدن انجام میدهد شریک شدن با کسی در جنبه های مختلف  زندگی است.این شریک شدن و زیر  یک سقف زندگی کردن  جنبه  رسمی و اجتماعی پیدا  کرده و بهازدواج شهرت پیدا کرده است.

همچنین جنبه دیگر این نیازها  در اشتغال و کار بیرون از منزل برآورد میشود که اینها هم جز نیازهای عاطفی ومعنوی انسان است و موجب روابط با همنوع ودرنتیجه علاقه محبت میشود. (بک-ترجمه:قراچه داغی-1378)

مسلما زمانی  زوجین به وظایف خود به طور کامل عمل خواهند کرد که  احساس  رضایتمندی از زندگی زناشویی خود داشته باشند.امکان توجه به تامین نیازهای روانی عاطفی و  جسمانی فرزندان و تربیت صحیح آنها منوط به داشتن  احساس رضایتمندی از زندگی زناشویی میباشد.

احساس رضایتمندی همچنین توان مقابله دربرابر مشکلات وفشارهای روانی راافزایش میدهد

و سبب ارتقاء سطح بهداشت روانی و جسمانی زوجین و نهایتا افراد جامعه خواهد  گردید. (غفوری- 1356)

زناشویی به لحاظ  اثری که در زمینه های گوناگون  زندگی اجتماعی و اقتصادی  جامعه  دارد  از  دیدگاههای  مختلف اهمیت  یافته و مور د برسی قرار  میگیرد . این  پدیده باعث تغییر  در  متغیرهای جمعیتی  میشود . از طرفی  شرایط  اجتماعی  و اقتصادی  جاممعه اثر  آنرا  نشان میدهد و از طرف دیگردر ساختار اقتصادی جامعه  تغییراتی حاصل  شده که فرصتهای  شغلی برای زنان ایجاد کرده است.

زنان  دامنه  فعالیت  خود را از محدوده خانه  فراتر میبرند  و به  نظام های  شغلی   میپیوندند پیوستن آنها در جامعه تغییراتی در نقشهای سنتی زنان ایجاد کرده است و این جنبه دیگراز اجتماعی شدن است.

اشتغال جنبه دیگری ازفرایند اجتماعی شدن است. این فرایند برای مردان پذیرفته شده است وو گویا در طول  تاریخ کار بیرون را برای مردان ثبت  کرده اند که دستمزد حاصل از آن در راه رفاه زن و فرزندان مصرف میشود. ولی امروزه همانتورکه عنوان شد به دلیل تغییراتی در ساختار اقتصاذدی  جوامع دیدن زن  در بازارهای تجاری و اماکن  شخصی باعث  تعجب نمیشود و گهگاه به دلیل نبودن مرد  در عرصه زندگی  زناشویی هزینه زندگی به عهده زن است.(رسول زاده-1371 )  

چگونه است این فرایند اجتمایی شدن که بسیار از آن سخن گفته اند زمانی خوب وزمانی بد است؟ مگر نه ابن که اشتغال شاید تنها انگیزه ارتباط زن با محیط بیرون از حانه است پس چرا این نیاز که قابل احترام است در بسیاری از موارد باعث اختلافاتی میشود؟

آیا باید این اجازه بیشتر به زنان داده  شود؟   آیا واقعا  اشتغال زنان به  زندگی  شخصی  و  زناشویی آنها لطمه وارد میکند؟ لذا برای پاسخ گیری به سوالات متعدد و انجام پژوهشی در مورد تاثیر اشتغال زنان بررضایتمندی یا نارضایتی زندگی زناشویی انها لازم به نظرمیرسد.

 

فهرست مطالب:

فصل اول : کلیات پژوهش

مقدمه 

بیان مسئله 

سوالات پژوهش 

فرضیه‌های پژوهش 

اهداف پژوهش 

اهمیت و ضرورت پژوهش 

تعریف متغیرهای پژوهش 

فصل دوم : پیشینه‌های پژوهش

مقدمه 

تعریف ازدواج 

عشق و ازدواج 

مقاصد ازدواج 

رضایت زناشویی 

12 نکته مهم مربوط به مکمل‌های زناشویی در ازدواج 

اشتغال زن 

تعریف شغل و اشتغال 

علل کار کردن 

اشتغال زنان و برداشتهای متعدد 

انگیزه‌ها و عوامل اشتغال زن 

آثار و نتایج اشتغال زن 

اثرات اشتغال زن بر شوهر

زنان شاغل و رضایت از زندگی زناشویی 

مروری بر پژوهش‌های داخلی 

مروری بر پژوهش‌های خارجی 

فصل سوم : روش پژوهش

مقدمه 

طرح پژوهش 

جامعه آماری 

روش نمونه برداری 

ابزار پژوهش 

پرسشنامة رضایت زناشویی اینریچ 

روایی و اعتبار پرسشنامه اینریچ 

روش ارائه و نمره گذاری پرسشنامه 

روش گردآوری داده‌ها 

روش تحلیل آماری 

فصل چهارم : یافته‌های پژوهش

مقدمه 

جدول 4-1  

جدول 4-2 

جدول 4-3 

جدول 4-4 

جدول 4-5 

جدول 4-6 

فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری

مقدمه 

خلاصه تحقیق 

نتیجه گیری 

پیشنهادها 

محدودیت ها 

منابع 

پیوست 

پرسشنامه رضایت زناشویی اینریچ 

کلید پرسشنامه رضایت زناشویی اینریچ 

 

منابع ومأخذ:

آرون تی بک، (1378) عشق هرگز کاتفی نیست، ترجمه : قواچه داغی، نشر پیکان

اردکانی، آزاده طباطبایی، 1381 ، روش‌های حل مشکلات زناشویی بر مبنای اصول روانشناسی، موسسه فرهنگی حشرین وابسته به جهاد دانشگاهی

اسلون ، شرلی ، 1357، بار سنگین زنان مشاغل، ترجمه فیدرومینا اعظامی، انتشارات موسسه گسترش فرهنگ و مطالعات چاپ اول. 

افشاری ، ملکه ، 1375 ، مقایسه عملکرد تحصیلی و سازگاری عاطفی – اجتماعی فرزندان دانش آموز دختر و پسر پایه اول راهنمایی مادران شاغل و غیر شاغل با کنترل هوش در شوشتر، کارشناسی ارشد، دانشگاه شهید چمران، اهواز.

اینترنت، 2006، سایت زناشویی

باویلی نژاد، سارا (1350)، عواملی که باعث خوشبختی و یا اختلاف زناشویی می‌کردند چیست؟ دانشگاه تبریز.

براهنی ، محمد نقی و همکاران (1378)، واژه نامه روانشناسی. انتشارات فرهنگ معاصر

بیابانگرد ، اسماعیل ، 1374 ، بررسی آثار اشتغال مادران بر رشد اجتماعی و پیشرفت تحصیلی کودکان، نشریه سیملی دختر بچه‌ها در جمهوری اسلامی ایران

بیرجندی، سید مهدی حسینی، 1379، راهنمایی و مشاوره شغلی، مرکز انتشارات علمی،

پاشا شریفی، حسن، 1373، اصول روانسنجی و روان آزمایی، نشر رشد

پاشا شریفی، حسین، نجفی زند، جعفر ، 1379 ، روش آماری در علوم رفتاری، انتشاراتسخن

پاول هنری ماسن، (1368) روانشناسی رشد و شخصیت کودک ترجمه : مهشید یاسایی تهران : انتشارات نشر مرکز

پزنده، زهدا،  1370، ازدواج در اسلام، انتشارات سازمان تبلیغات اسلامی. 

ثنایی ، باقر ، 1375، ازدواج، انگیزه‌ها، پرتگاه‌ها و سلامت آن، فصلنامه موسسه تحقیقاتی تربیتی دانشگاه تربیت معلم، دورة جدید، جلد چهارم شمارة 3.

ثنایی ، باقر ، 1379 ، مقیاس‌های سنجش خانواده و ازدواج، انتشارات بعثت. 

حق دوست ، علی اکبر ،1374 ، بررسی دیدگاه دانشجویان علوم پزشکی ایران پیرامونموثر بر ازدواج، فصلنامه اندیشه و رفتار، سال دوم، شمارة 3.

رفعت،حسین، 1375 ، سمینار شیوه‌های ارتقاء و بهره وری نیروی انسانی، تفکرات رایج در اشتغال زن.

ساروخانی، باقر، (1385) جامعه شناسی خانواده، نشر سروش.

ستوده ، هدایت الله، 1376 ، آسیب شناسی اجتماعی، انتشارات آوای ندر.

سعادتمند، سارا (1376)، بررسی رابطه کارایی خانواده و سلامت عمومی فرزندان پایان نامه کارشناسی ارشد مشاوره، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رود هن

سفیری، خدیجه، 1377 ، جامعه شناسی اشتغال زن، انتشارات دانشگاه تهران.

سلیمانیان، علی اکبر، 1373 ، بررسی تاثیر تفکرات منطقی و غیر منطقی برنامه رضایتی از زندگی زناشویی، دانشگاه آزاد اسلامی بجنورد، کارشناسی ارشد، دانشگاهتربیت معلم،  قبادیان، سعید، 1379 ، بررسی رابطه بین رضایتمندی زناشویی و سلامت روان، دانشگاه آزاد واحد رود هن.

سمیعی، 1387، روزنامه همشهری. به نقل از پژوهشگاه علوم انسانی اشتغال زن، شماره 1814

شاملو، 1380 ، مجله نافه، شماره‌های 11 و 12، اشتغال زنان در جامعه. 

شفیع آبادی ، باقر ، 1375 ، روانشناسی اشتغال، نشر نی.

شفیع آبادی ، عبدالله ، 1375، راهنمایی و مشاوره شغلی و حرفه‌ای، نشر رشد.

صادقکار ، مرتضی ، 1385، روانشناسی دختر، پسر، ازدواج، انتشارات تاوک. 

صالحی بیرجندی، محمد (1369)، تشکیل خانواده و روابط متقابل اعضای آن از نظر اسلام، پایان نامه کارشناسی ارشد الهیات دانشگاه امام صادق (ع)

صنیع زاده، 1376 ، مجلة کار و کارگر، شماره 17، زنان مشاغل و رضایت زناشویی. 

طباطبایی ، رسول زاده ، 1371، بررسی مقایسه ای رتبه بندی حوادث استرس زای زندگی بین مردان کارمند و شاغلین آزاد و زنان خانه دار و شاغل در شهر تهران، دانشگاه علوم پزشکی ایران.

علاء الدینی، اکبر (1372)، میزان رضایتمندی زنان شاغل از زندگی زناشویی، پایان نامه ارشد

غفوری ، سیروس ، 1356 ، مکتب مام شماره 51.

فرهنگ فارسی عمید، 1359 ، انتشارات امیر کبیر.

قاضی ، قاسم ، 1372، زمینه مشاوره و راهنمایی، انتشارات دانشگاه تهران.

کی نیا، مهدی ، 1373 ، مبانی جرم شناسی، انتشارات دانشگاه تهران، چاپ چهارم، جلد دوم.

کینگ ، ساموئل ، 1385 ، مبانی جامعه شناسی، ترجمه : مشفق همدانی، نشر امیر کبیر.

گیدنز ، آنتونی ، 1386، جامعه شناسی ترجمه : صبوری، منوچهری، نشر نی (بی تا)

لئوبوسکالیا، 1370، زندگی با عشق چه زیباست، ترجمه : مالکی، انتشارات روشنگران

مشکینی، 1354 ، ازدواج در اسلام مترجم : احمد جنتی، انتشارات مصر.

موسوی ، رقیه ، 1374 ، بررسی و مقایسه عوامل موثر بر رضایتمندی زناشویی در سه گروه پزشکان کارمندان، کارگران شهر تهران، کارشناسی ارشد، دانشگاه تربیت معلم.

موسوی، 1374 ، پایان نامه کارشناسی ارشد، مشاوره، دانشگاه تهران (تربیت معلم)

میرخشتی، 1375، بررسی رابطه رضایت از زندگی زناشویی و سلامت روان، کارشناسی ارشد مشاوره دانشگاه آزاد واحد رود هن.

میشل ، آندره ، 1382 ، جامعه شناسی خانواده و ازدواج، ترجمه : فرنگیس اردلان

ناظری، 1366، روزنامه همشهری، به نقل از وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، «زن، اشتغال و خانواده»  شماره 1167.

وزیری، محمد (1375) بررسی و مقایسه میزان رضایت از زندگی زناشویی در ازدواج‌های درون فامیلی و برون فامیلی در شهرستان یزد، پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی مشاوره، دانشگاه آزاد واحد رود هن.

ویرجیناسیستر، 1361 ، آدم سازی، ترجمه : بیرشک، تهران انتشارات اندیشمند. 


دانلود با لینک مستقیم


پروژه مقایسه رضایت از زندگی زناشویی در زنان شاغل و خانه دار. doc

مقاله در مورد بررسی ارتباطات درون شهری و میزان رضایت مردم از عملکرد سازمان اتوبوسرانی

اختصاصی از فی گوو مقاله در مورد بررسی ارتباطات درون شهری و میزان رضایت مردم از عملکرد سازمان اتوبوسرانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله در مورد بررسی ارتباطات درون شهری و میزان رضایت مردم از عملکرد سازمان اتوبوسرانی


مقاله در مورد بررسی ارتباطات درون شهری و میزان رضایت مردم از عملکرد سازمان اتوبوسرانی

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

 تعداد صفحه17

 

مرحله اول

انتخاب موضوع : هدف از این پروژه بررسی ارتباطات درون شهری و میزان رضایت مردم از عملکرد سازمان اتوبوسرانی می باشد.

جامعه :سازمان اتوبوسرانی

نمونه : شهروندان ایستگاه ابوتوس

متغیر تصادفی: گروه  سنی افراد مسن وجوان

نوع متغیر : کیفی اسمی

روش نمونه گیری به صورت اعداد تصادفی ساده

روش جمع آوری  داده ها : از طریق پرسشنامه کتبی

مرحله دوم

مقدمه:

برای یک فرد عادی کاملاً طبیعی است که در مورد برخورداری از یک سازمان اتوبوسرانی موفق و هماهنگ، سئوالاتی را در ذهن داشته باشد.

ما بطور کلی در چهار موضوع اصلی رفاه و آسایش شهروندان و هزینه بهره مندی از امکانات سازمان اتوبوسرانی و پراکندگی مسیرهای حمل و نقل و مدت زمان مفید رفت و آمد تحقیقات گسترده ای در سطح شهر انجام داده ایم.

این تحقیق اتوبوسرانی در سال 1384 صورت گرفته است که این پرونده با توزیع پرسشنامه در مکانهای مختلف شهر آغاز گشت. در این رابطه داده ها جمع آوری شده و مورد ارزشیابی و تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.در این بررسی از محاسبات آماری، نمودارها و غیره استفاده شده است.

 

پرسشنامه

آیا افراد مسن (سالخورده ) در داخل اتوبوس از لحاظ رفاهی رضایت چندانی دارند؟

بله    £    خیر £        متوسط    £            ضعیف £

2- از لحاظ بهداشت و ظاهر داخل اتوبوس چگونه می باشد؟

عالی     £    خوب  £        متوسط    £            ضعیف £ 

3- نوع برخورد رانندگان با مسافرین چگونه است؟

عالی     £    خوب  £        متوسط    £            ضعیف £ 

4-در مورد فاصله زمانی رسیده اتوبوسها چه روندی را دارا می باشند؟
ساعتی   £   شبانه روزی   £ 

5- آیا مردم از نظر پراکندگی مسیرها حمل ونقل درسطح شهر رضایت کافی را دارند؟ عالی     £    خوب  £        متوسط    £            ضعیف £ 

6- آیا مسافرین از لحاظ روند افزایش قیمت ،بلیط رضایت کافی دارند؟

بله    £    خیر £        متوسط    £            ضعیف £

7- آیا در مورد کاهش هزینه ها مسافرین رضایت از سازمان اتوبوسرانی رادارند؟

بله    £    خیر £        متوسط    £            ضعیف £

8- روند افزایش قیمت بلیط در چند سال اخیر چگونه می باشد؟

بله    £    خیر £        متوسط    £            ضعیف £

 

 


جمع آوری داده ها:

به دلیل مشکلات زیاد موجود برای جمع آوری داده ها در برخی از نواحی دوردست از مکانهای پر ازدحام در شهر، جامعه آماری ما را تشکیل داده اند.

در این تحقیق از سایر افراد مورد نظر در رده های سنی مختلف برای جمع آوری اطلاعات و پاسخ دادن به پرسشنامه استفاده شده است. به رغم مشکلاتی که برای جمع آوری داده ها موجود است از طریق پرسشنامه توانستیم اطلاعات مورد نیاز را تهیه و تفسیر نماییم.

بررسی سئوالات مورد نظر:

در انجام این پروژه ما با استفاده از تحقیقات و کمک از نمونه ها و آمارگیری های مختلف سئوالات مختلفی را در زمینه های گوناگون راجع به سازمان اتوبوسرانی ارائه داده ایم که در این سئوالات مردم نظر خود را بیان نموده اند.

محتوای برخی سئوالات به شرح زیر است:

در این سئوالات در رابطه با مسائل رفاهی و خدمات سازمان اتوبوسرانی و میزان رضایت مردم از عملکرد سازمان تحقیق بعمل آمده است.

- در رابطه با سکوت و نظافت و مسائل رفاهی درون اتوبوس مسائلی وجود دارد که از آن جمله می توان به مسائل زیر اشاره کرد:

بعضی از افراد مسن از این امور  از قبیل مسائل رفاهی رضایت چندانی ندارند. آنها معتقدند، نوجوانان و افرادی با سن پایین که میل زیادی به تحرک و فعالیت دارند به این قبیل مسائل توجه زیادی ندارند و مراعات حال ایشان را نمی کنند.

بیشتر افراد به طور کلی از نظافت اتوبوسها نسبت به چند سال اخیر رضایت بیشتری دارند. زیرا اتوبوسهایی که مدل آنها بالا می باشد و زمان تولید و ساخت آنها بیشتر از چند سال نمی باشد بنابراین علاوه بر پاکیزگی این اتوبوسها از نظر کیفیت و آسایش افراد نیز در سطح بالایی قرار دارند.

- از نظر  بر خورد رانندگان با مسافرین باید گفت بدلیل اینکه رانندگان مدت زیادی را به رانندگی می پردازند و روحیه مناسبی ندارند چندان با روی باز و رفتار مناسب با مردم برخورد نمی کنند البته در این میان رانندگانی نیز وجود دارند که واقعاً به بهترین شیوه وظیفه خود را در مقابل مسافرین انجام می دهند و آنها را نیز از خود ناراضی نمی گردانند.

- در مورد فاصله زمانی رسیدن هر اتوبوس به مقصد این نکته مشخص است که با توجه به مقتضیات محدودی مورد نظر تعداد اتوبوسها مشخص شده و هر چه این تعداد بیشتر باشد و فاصله مبدأ تا مقصد کمتر باشد، مدت زمان رسیدن اتوبوس کمتر خواهد بود.

برخی از مردم جامعه در مورد به موقع رسیدن به مقصد خود ابراز نارضایتی می کنند. آنها این مشکل را ناشی از عواملی چند می دانند:

1) ازدحام و شلوغی خیابانها و مسیر رفت و آمد آنها

2) توقف نکردن برخی از اتوبوسها در بعضی از ایستگاهها بدلیل شلوغ بودن اتوبوس

3) زیاد سوار شدن مردم و ازدحام آنها در وسط اتوبوس

- با توجه به داده های بدست آمده از طریق پرسشنامه ها می توان دریافت که مردم از نظر پراکندگی مسیرهای حمل و نقل در سطح شهر تا حدودی رضایت کافی را دارند یعنی تقریباً 40% این پراکندگی مسیرها را در سطح متوسط دانسته و حدود 36% در سطح خوب و خیلی خوب دانسته و 23% نیز در سطح پایین و بد می دانند. اما باید توجه داشت که در برخی از مناطق نمی‌توان مسیرها را به چند بخش تقسیم نموده و یا مسیرها را کوتاه کرد. زیرا در این صورت ممکن است مشکلاتی از قبیل ازدحام و تراکم زیاد در جایی بوجود آید و برخی از مناطق از امکانات اتوبوسرانی محروم گردند.

- با توجه به اطلاعات بدست آمده از پرسشنامه ها می توان دریافت اکثریت مردم در مورد کاهش هزینه آنها در حمل و نقل توسط اتوبوسهای سازمان رضایت زیادی دارند، یعنی در نمونه های تحقیقی همه افراد از این حیث بسیار ابراز خرسندی می نمایند. افرادی که از نظر اقتصادی در سطح پایین تری قرار دارند و رفت و آمد آنها از طریق اتومبیل های شخصی امکان پذیر نیست، از این امتیاز مفید، یعنی هزینه کم و پیمودن مسیرهای طولانی رضایت بیشتری نسبت به سایر قشرهای جامعه دارند.

روند افزایش قیمت بلیطها در چند ساله اخیر:

از این حیث تعدادی از افراد که مخالف افزایش قیمت بلیطها باشند تقریباً برابر تعدادی افرادی است که نسبت به افزایش قیمت بلیطها بی تفاوت است. برخی از افراد در تحقیقات بدست آمده نظراتی را ارائه کردند مثلاً از یکی از افراد مورد نظر که پرسش بعمل آمده چنین بیان نموده که ازدحام و شلوغی درون اتوبوسها بیش از حد است و ایشان که مسیر طولانی را روزانه با همین خط طی می کنند می گویند: به علت ازدحام و شلوغی بعضی از افراد به سختی در اتوبوس ایستاده و هنگام پیاده شدن بسیار اذیت می شوند. در مورد راه حل این موضوع ایشان فرمودند: دولت با در نظر گرفتن مشکلات مردم، می تواتند با وارد کردن واحدهای جدید و افزودن آنها از این مشکلات کاسته و بر از بین بردن این مشکلات تلاش نماید.

در پایان از دولت محترم خواستاریم که به امید خدا برای هر چه بهتر شدن امکانات و تجهیزات خود و همچنین ایجاد آسایش و رفاه کامل برای مردم جامعه بیشتر ازپیش تلاش نماید.


دانلود با لینک مستقیم


مقاله در مورد بررسی ارتباطات درون شهری و میزان رضایت مردم از عملکرد سازمان اتوبوسرانی

بررسی رابطه بین تناسب شغل و شخصیت با سطح رضایت مندی زناشویی زوجین فرهنگی (مقاله 1395)

اختصاصی از فی گوو بررسی رابطه بین تناسب شغل و شخصیت با سطح رضایت مندی زناشویی زوجین فرهنگی (مقاله 1395) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

هدف این پژوهش، بررسی رابطه بین تناسب شغل و شخصیت با  سطح رضایت مندی زناشویی زوجین فرهنگی شاغل در شهر زاهدان است. دو پرسشنامه رضایت زناشویی انریچ(1989) و تناسب شغل – شخصیت جان هالند(1958) ، توسط 200 نفر از زوجین فرهنگی وابسته به سازمان آموزش و پرورش در  شهرستان زاهدان تکمیل شد که این نمونه به صورت تصادفی ساده و از طریق جدول مورگان به دست آمد. این مقاله در13 صفحه در سال 1395 صورت گرفته است


دانلود با لینک مستقیم


بررسی رابطه بین تناسب شغل و شخصیت با سطح رضایت مندی زناشویی زوجین فرهنگی (مقاله 1395)