فی گوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی گوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

طرح توجیهی خدمات مشاوره مهندسی

اختصاصی از فی گوو طرح توجیهی خدمات مشاوره مهندسی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

طرح توجیهی خدمات مشاوره مهندسی


طرح توجیهی خدمات مشاوره مهندسی

 

 

 

 

 

 

 

طرح توجیهی خدمات مشاوره مهندسی در فرمت پی دی اف و شامل مطالب زیر می باشد:

* خلاصه طرح
* مقدمه
* سرمایه گذاری ثابت
* هزینه های ثابت طرح
* هزینه های جاری طرح
* سرمایه در گردش
* جدول سرمایه گذاری
* فروش و محاسبه سود و زیان


دانلود با لینک مستقیم


طرح توجیهی خدمات مشاوره مهندسی

طرح مرکز تخصصی تعمیرات و خدمات تلفن همراه

اختصاصی از فی گوو طرح مرکز تخصصی تعمیرات و خدمات تلفن همراه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

طرح مرکز تخصصی تعمیرات و خدمات تلفن همراه


طرح مرکز تخصصی تعمیرات و خدمات تلفن همراه


لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه:18

چکیده :

  • مجوزات قانونی مورد نیاز / ظرفیت / نظارت

     زمانبندی اجرای طرح

  • سرمایه گذاری

    سرمایه گذاری ثابت:

  1. جدول هزینه های مقدماتی و قبل از بهره برداری
  2. جدول تجهیزات و ادوات مورد نیاز
  3. جدول تاسیسات مورد نیاز
  4. جدول سرمایه گذاری ثابت طرح

    سرمایه در گردش:

  1. جدول مواد اولیه و مقدار مورد نیاز طی یک دوره
  2. چارت سازمانی
  3. نیروی انسانی
  4. جدول نیروی انسانی و تخصص های مورد نیاز و حقوق و دستمزد
  5. جدول هزینه های جاری در یک دوره یک ساله
  6. جدول سرمایه در گردش
  • فروش و خدمات
  1. جدول فروش و خدمات طرح در طی (یک سال)
  • بررسی سود و زیان
  1. کل سرمایه مورد نیاز
  2. جدول سود و زیان طرح ( سالیانه)
  • بازاریابی
  1. مشتریان و بازار های هدف
  2. نحوه تبلیغات و بازاریابی
  3. رقبا
  • چشم انداز

کلیات و معرفی طرح :

طرح حاضر عبارت است از احداث یک واحد خدمات و تعمیر موبایل . محل اجرای طرح در یک باب مغازه تجاری به مساحت تقریبی 25 متر مربع در محدوده 4 راه آزادشهر در نظر گرفته شده . البته با ذکر این موضوع که مغازه باید ازچشم انداز و نمای خوبی برخوردار باشد.دیوارهای داخل ازجنس کنیتکس و یا طرح چوب میتواند باشد.کف هم از جنس سرامیک در نظر گرفته شده. ارزش تقریبی مغازه  ریال 8،000،000،000 تخمین زده شده که ماهیانه 20،000،000 ریال بابت اجاره پرداخت میگردد. عملیات اجرایی طرح شامل خرید تجهیزات فنی و لوازم اداری ورفاهی است که با احتساب هزینه های مقدماتی و سرمایه درگردش مجموع سرمایه گذاری مورد نیاز طرح بالغ بر  952،125،000 ریال سرمایه گذاری پیش بینی و برآورد شده است.

درآمد سالیانه طرح از محل خدمات تعمیر و نگهداری انواع موبایل و همچنین فروش لوازم جانبی بالغ بر 1،027،500،000 میلیون ریال پیش بینی شده است. با توجه به جداول سودو زیان و نرخ بازگشت سرمایه 16.6 درصدی و دوره بازگشت سرمایه 6 ساله طرح توجیه نسبتا خوبی برای اجرا دارد.

اهداف اجرای طرح :

  • ایجاد کسب و کار مناسب بر مبنای نیاز اجتماع که اصلی ترین هدف از اجرای این طرح میباشد.
  • هدف ازاجرای این طرح ایجادبستری مناسب برای جذب افرادمتخصص ودوره دیده درزمینه تعمیرات تلفن همراه میباشد.
  • با توجه به مشکلات فرهنگی ایجاد شده در زمینه سوء استفاده های افراد سودجو از مطالب محرمانه داخل موبایل ایجاد مکانی امن تا مردم جامعه فارغ از هر دغدغه ای بتوانند با اطمینان تلفن خود را جهت تعمیرات  بسپارند.
  • از آنجا که تلفن همراه به یک وسیله ضروری جهت زندگی تبدیل شده بنابراین نیاز به ایجاد مراکزی جهت تعمیرات و خدمات کاملا محسوس است .
  • ایجاد این مکان به منظور تامین بخشی از نیاز جامعه می باشد .

شرح فرآیند:

  • جهت راه اندازی و احداث هر واحد تجاری نیاز به کسب مجوزهایی از سازمان ها یا مراکز وابسته میباشد.برای راه اندازی این حرفه ابتدا با مراجعه به اتحادیه تلفن همراه درخواست کسب مجوز میدهیم. اما جواز کسب با چه شرایطی صادر می‌شود و چه امتیازی دارد؟
    برای گرفتن جواز کسب، داشتن محل کسب و سرمایه کافی است که به سرمایه زیادی هم نیاز ندارد، اما فرد متقاضی جواز باید در اتحادیه آزمون بدهد و هر خدمات را که قرار است ارائه دهد یک نمونه آن را در اتحادیه برای متخصصان مورد تایید انجام دهد .
  • برای جواز مغازه ، شناختن جنس کافی است و علاوه بر این 5 خبره صنف باید توانایی متقاضی جواز را تایید کنند.
    علاوه برگرفتن جواز کسب مجوز شهرداری و اماکن نیز ضروری است.جهت تمامی تابلوهای تبلیغاتی که در خارج از ساختمان نصب میشوند نیاز به اخذ جواز از شهرداری دارند. قبل از اخذ مجوز باید مکان یابی صورت بذیرد.انتخاب مکان بسته به میزان سرمایه گذاری طرح و ظرفیت منطقه همچنین تخصص و تجربه فرد دارد. مسلم فردی که در مناطق متوسط و پایین شهر اقدام به ایجاد چنین مرکزی میکند نیاز به آشنایی با گوشیهای خیلی مدل بالا و تکنولوژی جدید را ندارد.

اما اگر محل طرح در مناطق بالای شهر باشد فرد حتما باید با تکنولوژی روز کار کند.پس از مکان یابی مدتی برای تغییر نمای محل و تجهیز محل کار صرف میشود .تجهیزات مورد نیاز بخشی رفاهی و بخشی کاربردی تخصصی میباشند. تجهیزات رفاهی که شامل یخچال – کولر – بخاری – آب سرد کن میباشد و در سرمایه گداری ثابت طرح منظور میشود. اما علاوه بر این تجهیزات ادوات و تجهیزات کاربردی دیگری نظیر کامپیوتر – صندلی و...نیاز میباشد.و در نهایت مرحله آخر طرح که راه اندازی میباشد صورت میپذیرد.

مراحل راه اندازی :

راه اندازی        جذب نیروی انسانی        تجهیز دفتر       مکان یابی       دریافت مجوز

 

مجوزات قانونی مورد نیاز :

* جواز / پروانه کسب از اتحادیه موبایل

جهت گرفتن مجوز مراحل زیر باید طی  و مدارک زیر اخذ شود.

  • گذراندن دوره آموزشی 4 روزه که توسط مجمع (مافوق اتحادیه تلفن همراه) برگزار میشود و شرکت در آزمون مجمع
  • بهداشت (آزمایش عتیاد)
  • انگشت نگاری (جهت نداشتن سابقه کیفری)
  • اماکن
  • شهرداری
  • دارایی

2- ظرفیت :

ظرفیت متوسط سالانه مرکز فوق در تعمیرات  مطابق جدول مقابل 8،600 دستگاه در سال میباشد. در زمینه فروش لوازم جانبی نیزظرفیت 24،000عدد در سال را دارا میباشد.در مجموع ظرفیت اسمی این مرکز 32،400دستگاه در سال میباشد.

3 – نظارت :
از سوی اتحادیه تلفن همراه بر روی قیمتها نظارت میشود و کلیه لوازم جانبی باید اتکت داشته باشند.هم چنین از سوی اماکن و شهرداری و دارایی نظارت صورت میگیرد.

 


دانلود با لینک مستقیم


طرح مرکز تخصصی تعمیرات و خدمات تلفن همراه

خدمات حمل و نقل دریایی (کروز)

اختصاصی از فی گوو خدمات حمل و نقل دریایی (کروز) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

خدمات حمل و نقل دریایی (کروز)


خدمات حمل و نقل دریایی (کروز)

خدمات حمل و نقل دریایی (کروز)

فهرست مطالب:

مقدمه

1

روند تاریخی شیوه مسافرت

3

راه آهن راه آبی

4

مسافرت از راههای آبی

7

چالش هایی رویاروی سیستم حمل و نقل

11

جهانگردی و محیط فیزیکی

13

انتظارات مسافران دریایی

19

غفلت از سفر دریایی

22

پاگرفتن کشتی های مسافربری

23

پیشینة کشتیرانی و حمل و نقل دریایی در ایران

31

حمل و نقل مسافری دریایی در ایران

34

فناوری ساخت کشتی

35

خدمات اطلاع رسانی

37

ترجمة اینترنتی

39

 

مقدمه:

سیستم حمل و نقل در قلب صنعت جهانگردی قرار دارد. سیستم حمل و نقل خانه یا وطن جهانگرد و مقصد (با تمام جذابیت ها، تسهیلات و سایر ویژگی های سفر) را به هم مرتبط می سازد. کارآیی، راحت بودن و میزان سلامت و امنیت این سیستم، تعیین کنندة نوع تجربه و کیفیتی است که از سفر به دست می آید. در برخی از موارد هزینة حمل و نقل تشکیل دهندة بزرگترین بخش کل هزینة سفر است.

 

بین پیشرفت سیستم حمل و نقل و رشد صنهت جهانگردی یک رابطة مستقیم برقرار است. به ویژه، خودرو و هواپیمای جت توانستند مسافرت را برای بخش بزرگی از جمعیتن دنیا میسر سازند. با افزایش تقاضا برای مسافرت، ظرفیت وسیله های مختلف حمل و نقل عاملی حیاتی در افزایش یا کاهش صنعت جهانگردی به حساب می آید. برای برخی از مقصدها، محدوددیت هایی که به وسیلة سیستم حمل و نقل و ساختار زیربنایی مقصد (مثا فرودگاه و جاده) اعمال می شود، به صورت بزرگ ترین مانع و عامل بازدارنده در مسیر رشد قرار می گیرد. در مورد مقصدهایی که به صورت کجزیره در وسط اقیانوس قرار دارند، بدون وجود خطوط هوایی صنعت جهانگردی در آن مسیرها رشد نمی کند و اگر این وسیلة نقلیه برای آن مسیر وجود نداشته باشد دست اندرکاران صنعت جهانگردی کار چندانی نمی توانند بکنند.

 

 

تعداد صفحات: 43


دانلود با لینک مستقیم


خدمات حمل و نقل دریایی (کروز)

دانلود پاورپوینت ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه ها با مدل LibQual

اختصاصی از فی گوو دانلود پاورپوینت ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه ها با مدل LibQual دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پاورپوینت ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه ها با مدل LibQual


دانلود پاورپوینت ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه ها با مدل LibQual

ارزیابی بر فرایندی منظم دلالت دارد که از معیارها و ملاک های مختلف با هدف سنجش یا ارزشیابی یک پدیده استفاده می کند تا آن را با آنچه که مورد نظر ارزیابی است محک بزند

.1ارزیابی کمی
.2ارزیابی کیفی

هر کدام از روشهای ارزیابی در یک بستر زمانی و مکانی شکل گرفته اند و به بلوغ رسیده اند. و هر کدام از آنها دارای مزایا و معایبی هستند.

روش های کمی ساده و عینی هستند

روش های کیفی با مسأله نحوه قضاوت و ذهنی بودن روبرو هستند.

اولین بار رانگاناتان در سال 1948واژه  کتابخانه سنجی را به کار برد و خاطرنشان کرد که بهتراست کتابداران از روشهای خاص آماری و ریاضی در علم کتابخانه سنجی استفاده کنند. به عقیده رانگاناتان، کتابداران با این کار می توانند فعالیت های روزانه کتابخانه را ساده تر ارزیابی کنندو از نتایج آنها در ارائه خدمات مناسب تر و مدیریت بهتر استفاده کنند.

سن گوپتا کتابخانه سنجی را این گونه تعریف کرد:

روش تجزیه و تحلیل کمی کلیه امور و فعالیت های کتابخانه ای و موارد آن، از طریق کاربرد روشهای ریاضی و آماری به منظور جستجوی راه حلهای مشکلات کتابخانه

 

شامل 60 اسلاید powerpoint


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاورپوینت ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه ها با مدل LibQual

دانلود پاورپوینت کیفیت خدمات

اختصاصی از فی گوو دانلود پاورپوینت کیفیت خدمات دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پاورپوینت کیفیت خدمات


دانلود پاورپوینت کیفیت خدمات

امروزه با گسترش روز افزون صنایع خدماتی، کیفیت خدمات به مسئله مهمی برای سازمانها تبدیل شده است و از جمله عوامل مهم برای موفقیت سازمانها محسوب می شود. تمایل به کیفیت خدمات نقش مهمی در صنایع خدماتی نظیر خدمات بیمه ای، بانکی وحمل ونقل و...ایفا میکند.چرا که کیفیت خدمات برای دستیابی به رضایت مشتریان وبه دنبال آن، بقا و سودآوری سازمان امری حیاتی به شمار می رود.

خدمت عبارت از فعالیتی جانبی است که با هدف بهبود و ارتقای محصول اصلی انجام می‌گیرد. اجرای خدمت لزوما نامحسوس است و معمولا مالکیت هیچ‌ یک از عوامل تولید را به‌ دنبال ندارد.

امروزه مفهوم خدمت به مشتریان، شامل تعاریف جدیدی است؛ چراکه ارائه خدمات فقط به بخش کوچکی در ساختمان مرکزی شرکت اختصاص ندارد؛ بلکه کل سازمان از مدیران عالی تا کارکنان عادی، همگی در برآورده ساختن نیازهای مشتریان موجود و بالقوه نقشی برعهده دارند. براساس این نگرش، خدمت به مشتریان، شامل کلیه اموری است که شرکت به‌منظور جلب رضایت مشتریان و کمک به آنها برای دریافت بیشترین ارزش از خدماتی که خریداری کرده‌اند، انجام می‌دهد.

هر چیزی که اضافه بر خدمت هسته‌ای، عرضه و موجب تفکیک آن از خدمات رقبا می‌شود، خدمت به مشتریان محسوب می شود.

 

 شامل 27 اسلاید powerpoint

 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاورپوینت کیفیت خدمات