بر اساس یافته های دانشمندان علوم رفتاری تنها حدود 31 تا 41 درصد از ارتباطات ما به صورت کلامی و حدود 51 تا 71 درصد آن به صورت غیر کلامی یعنی با استفاده از حالت های سر و دست و چشم و پا و ابرو و غیره صورت می گیرد. از آنجایی که زبان کلامی تحت کنترل بخش هوشیار مغز انسان قرار دارد ما می توانیم آگاهانه کلماتی را بر زبان جاری کنیم که با احساسات و نیات واقعی ما همخوانی نداشته باشند و در نتیجه نیت واقعی خود را پنهان و آن را به گونه ای دیگر جلوه دهیم. اما زبان بدن توسط بخش نا هوشیار مغز کنترل می شود و ما کنترل چندانی بر آن نداریم و ازاین رو باز تاب دهنده احساسات واقعی و درونی ماست.
یک بازاریاب و فروشنده حرفه‌ای، باید در درک زبان بدن Body Language و رفتار مشتری تبحر داشته باشد؛ چرا که تاثیر مهارت‌های غیرکلامی (زبان بدن) پنج برابر بیشتر از مهارت‌های کلامی است.
معرفی محصول:
این محصول شامل 2 سری پاورپوینت با موضوع زبان بدن (با تصوایر مربوطه) و همچنین
کتاب زبان بدن ( چگونه افکار دیگران را بخوانیم ) با فرمت pdf
نویسنده : آلن پیز
مترجم : سید محمود هاشمی - فاطمه شعیبی می باشد.
پاورپوینت اول در حقیقت از کتاب آلن پیز تهیه شده و شامل 90 اسلاید می باشد.
بخشی از سرفصلهای اسلایدهای پاورپوینت اول:
- چگونه زبان بدن را بیاموزیم
- برخی حرکتهای اصلی و خواستگاههای آنها
- ok حلقه
- V علامت
- مجموعه ای حالت ها
- قدرت کف دست
- دست دادن
- سبکهای دست دادن
- حالتهای دست و بازو
- نشانه های لمس اعضای بدن
- ضربه زدن به چانه
- حالتهای سر
- کنترل کردن نگاه دیگران
- روشهای ورود و خروج
- و...
سرفصلهای اسلایدهای پاورپوینت دوم (47 اسلاید) شامل:
- تعریف زبان بدن
- از چشم ها چطور کمک بگیریم
- انواع نگاه
- پا روی پا انداختن، گزیدن لب، خواندن بدن و...
- تشخیص درست زبان بدن مشتری
- و...
پاورپوینت های زبان بدن