پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت
همراه با پرسش نامه
140 صفحه
چکیده:
به هر میزانی که گسترده عملیات وسیعتر و پراکندهتر میگردد اداره نمودن اطلاعات بدون داشتن یک سیستم منطقی غیر قابل اجرا میباشد. سیستمی که بتواند این مسائل را پشتیبانی نموده و پس از کسب اطلاعات، مدیر را در تصمیم‌گیریهایش راهنمایی نماید سیستم اطلاعات مدیریت میباشد.
این سیستم یکی از معتبرترین سیستمها است که استفاده از آن روز به روز افزایش یافته و هر سازمانی بر اساس ساختار درونی خود این سیستم را طراحی مینماید. اما مسئله به اینجا ختم نمیگردد زیرا تنها طراحی و تنظیم سیستم بخشی از کار بوده و قسمت دیگر استقرار و بکارگیری آن میباشد.
به همین منظور سعی شده ضمن مصاحبه با مدیران و کارشناسان متعدد در سطح شرکت مخابرات استان خراسان با مطالعات کتابخانهای و توجه به نظرات ارائه شده از سوی اندیشمندان و صاحب نظران عوامل اساسی بازدارنده در استقرار سیستمهای اطلاعات مدیریت را شناسایی و میزان اهمیت هر یک از این عوامل را در استقرار MIS در شرکت مخابرات استان خراسان تعیین کنیم. عوامل شناسایی شده عبارتند از:
فقدان دانش در کاربران، فقدان زیر ساختها، نااگاهی مدیران، نبودن اموزش وتخصص کاربران، فقدان رویه ها وفرایندهای لازم.
این تحقیق ترکیبی از دو روش کتابخانهای و میدانی (پرسشنامهای) میباشد، برای ادبیات موضوع از روش کتابخانهای استفاده شده و ابزار جمع آوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه کتبی بوده است که از طریق طیف لیکرت طراحی شده است.
در این پژوهش پنج فرضیه اصلی و سه فرضیه فرعی تعیین گردیده و برای بررسی و تجزیه و تحلیل آماری و تفسیر دادهها از ضریب همبستگی پیرسون و آزمون مختص به آن استفاده شده است. برای تحلیل داده ها از نرم افزار آماری SPSS کمک گرفته ایم.
موانع سازمانی استقرار MIS در شرکت مخابرات استان خراسان