فی گوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی گوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

مقاله استفاده موفقیت آمیز CRM اجتماعی در شرکت - Successful Application of Social CRM in The Company

اختصاصی از فی گوو مقاله استفاده موفقیت آمیز CRM اجتماعی در شرکت - Successful Application of Social CRM in The Company دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله استفاده موفقیت آمیز CRM اجتماعی در شرکت - Successful Application of Social CRM in The Company


مقاله استفاده موفقیت آمیز CRM اجتماعی در شرکت - Successful Application of Social CRM in The Company

چکیده

مشکلات مربوط به استفاده موفقیت آمیز CRM اجتماعی در شرکت بسیار ضعیف مورد بررسی قرار گرفته است و CRM اجتماعی در عمل به صورت ضعیف در حوزه ی مدیریت بازاریابی استفاده شده است. اغلب مدیران روش ها و معیارهای جدید ارزیابی اجرای CRM اجتماعی را نمی دانند. هدف این مقاله ایجاد سیستمی برای استفاده موفقیت آمیز CRM اجتماعی در کمپانی ها بر اساس تجزیه و تحلیل دقیق منابع و تحقیقات انجام شده می باشد. در این راه رویکردهای نوآورانه برای بازارایابی رابطه ای (e-CRM، CRM اجتماعی و ...) و کاربرد آنها در شرایط شرکت های اسلواکی (انجام تحقیقات تجربی توسط خودم) مشخص شدند.

کلمات کلیدی: CRM اجتماعی، بازاریابی رابطه ای، مشتری، شرکت؛

مقاله ی ISI

منتشر شده در سال 2015

تعداد صفحات مقاله ی اصلی 4 صفحه می باشد

برای دریافت رایگان فایل انگلیسی با قالب PDF کلیک کنید

 


دانلود با لینک مستقیم


مقاله استفاده موفقیت آمیز CRM اجتماعی در شرکت - Successful Application of Social CRM in The Company

دانلود پایان نامه آگاهی مدیران آموزش و پرورش و موفقیت آنها با فرمت ورد

اختصاصی از فی گوو دانلود پایان نامه آگاهی مدیران آموزش و پرورش و موفقیت آنها با فرمت ورد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پایان نامه آگاهی مدیران آموزش و پرورش و موفقیت آنها با فرمت ورد


دانلود پایان نامه آگاهی مدیران آموزش و پرورش و موفقیت آنها با فرمت ورد

3 فصل اول

 

مقدمه:

رشد و گسترش همه‌جانبه آموزش و پرورش و ارتباط آن با همه نهادها و سازمانهای اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و فرهنگی و.‌.. و همچنین کثرت تعداد دانش‌آموز و نیروی انسانی یعنی معلمان و سایر کارکنان، اختصاص منابع مالی عظیم، مسائل و مشکلات زیادی را در سازمانهای گوناگون این نهاد اساسی اجتماعی بوجود آورده است و باعث شده است که کشورهای مختلف جهان، بخصوص بعد از تئوری «مدیریت علمی تایلور» دریابند که سازمانهای آموزشی و پرورشی نیز همانند دیگر سازمانهای اداری، اقتصادی و.‌.. (حتی بیشتر از آنها) نیاز به مدیریت سنجیده و هوشمندانه دارند و بایستی مدیران تحصیل کرده و مجرب که از استعداد و توانایی لازم برخوردارند، مسئولیت ادارة این گونه سازمانها را برعهده داشته باشند، تا با استفاده از علم و هنر مدیریت، بویژه مدیریت آموزشی، مسائل و مشکلات را کاهش داده و با برنامه‌ریزی، سازماندهی، هدایت و رهبری، و تصمیم‌گیری درست و مناسب، از بروز آنها تا حد امکان جلوگیری بعمل آورند و نظام تعلیم و تربیت را به سوی پیشرفت و تعالی سوق دهند (قرائی مقدم، ص8)

اگر بپذیریم آموزش و پرورش هر جامعه‌ای تضمین کنندة رشد و توسعه همه جانبه آن جامعه است، باید مدیریت آموزشی را که از اهمیت بسزایی در تحقق اهداف آموزش و پرورش دارد، از سایر شاخه‌های مدیریت با اهمیت‌تر بدانیم. تحقق اهداف آموزش و پرورش به انجام بهینه وظایف مدیریت آموزشی بستگی دارد. مدیران آموزشی وظایف اداری آموزش و پرورش خود را از طریق کارکردهای مدیریتی از جمله برنامه‌ریزی، سازماندهی، هماهنگی، رهبری و در نهایت با کنترل و ارزشیابی روند کار انجام می‌دهند، و به مقتضای بروز نیازهای جدید و یا پدیداری دانش نو در زمینه‌های علمی و تکنولوژی، آموزش و پرورش افراد جامعه را به منظور غلبه بر جهل و پیشرفت به مقاصد موردنظر رهنمون می‌سازند.


بیان مسأله:

در جهان امروز آموزش و پرورش همگانی در همه مراحل آن و آموزشهای تخصصی کاربردی برای کارکنان و کارمندان جزء اولویتهای هر کشوری می‌باشد. و بر این اساس هر کشوری سالیانه بخش بزرگی از درآمد خود را صرف گسترش و بهبود کارهای آموزش و پرورش می‌نماید و همواره جهت افزایش این سرمایه‌گذاری تلاش می‌نماید و از آنجا که آینده و سرنوشت هر ملتی از طریق آموزش و پرورش رقم می‌خورد، اهمیت مدیریت سازمانهای آموزشی قابل توجه است. متأسفانه در کشور ما به این مهم کمتر توجه شده است و به امر مدیریت سازمانهای آموزشی از نظر تربیت مدیران لایق و شایسته و ایجاد آمادگی‌های لازم در آنها توجه زیادی نشده است.

در نظام آموزشی کشور ما، معمولاً افراد از مسیر معلمی به مناصب و سمتهای مدیریت و رهبری آموزشی دست می‌یابند و از این رو، احتمالاً مفهوم درستی از مدیریت و رهبری در ذهن ندارند. آنها کار مدیریت را از دیدگاه معلمان می‌نگرند. گرچه این نگرش خوب و لازم است ولی کافی نیست. نقش مدیریت و رهبری آموزشی باید با توجه به همه عناصر و عوامل موثر در محیط آموزشی ایفا شود. از این رو، لازم است افرادی که به مدیریت مراکز و سازمانهای آموزشی گمارده می‌شوند به دانش و معلومات، نگرشها و مهارتهای ویژه‌ای مجهز باشند. (علاقه‌بند، 1372)

روشن است که با تربیت مدیران شایسته برای سازمانهای آموزشی می‌توان کیفیت حرفه‌های موجود در جامعه را رشد داد. در صورت انتخاب مدیران نالایق در مراکز آموزشی باید سقوط کیفیت آموزشی وزارت آموزش و پرورش و در نهایت همه رشته‌های آموزش عالی و بالاخره جامعه و تمامی مشاغل موجود در آن را پیش‌بینی کرد.

مدیریت صرفاً در مفهوم اداره کردن یک سازمان خلاصه نمی‌شود، بلکه یک مفهوم وسیعتر از آن را دربر می‌گیرد، همچون هدایت کردن و بکارگیری آگاهیهای شکل یافته که توسل به آنها بازدهی سازمان را افزایش می‌دهد. مدیریت در مفهوم وسیع‌تر آن تخصص خاصی را لازم دارد که فلسفه و روش و فنون خاصی را می‌طلبد و مستلزم آگاهیهای قبلی مدیران از وظایف مدیریت می‌باشد. (عسکریان، 1374، ص146)


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پایان نامه آگاهی مدیران آموزش و پرورش و موفقیت آنها با فرمت ورد

پایان نامه تاثیر فعالیت های فوق برنامه بر موفقیت تحصیلی

اختصاصی از فی گوو پایان نامه تاثیر فعالیت های فوق برنامه بر موفقیت تحصیلی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه تاثیر فعالیت های فوق برنامه بر موفقیت تحصیلی


پایان نامه تاثیر فعالیت های فوق برنامه بر موفقیت تحصیلی

پایان نامه تاثیر فعالیت های فوق برنامه بر موفقیت تحصیلی دانشجویان دختردانشکده ادبیات و علوم انسانی

با فرمت ورد (دانلود متن کامل پایان نامه)

 

 

دانشکده ادبیات و علوم انسانی دکتر علی شریعتی

پایان نامه تحصیلی جهت اخذ درجه کارشناسی

رشته پژوهشگری علوم اجتماعی

 

موضوع پایان نامه:

تاثیر فعالیت های فوق برنامه بر موفقیت تحصیلی دانشجویان دختردانشکده ادبیات و علوم انسانی دانشگاه فردوسی مشهد

 

استاد راهنما:

جناب آقای دکتر حسین بهروان

 

فهرست مطالب

 

عنوان                                      فصل اول : کلیات                                           صفحه

  • مقدمه———————————————- 2

2-1 بیان مسئله ——————————————— 4

3-1 ضرورت و اهمیت تحقیق ———————————- 5

4-1 اهداف تحقیق —————————————— 6

5-1 تعریف مفاهیم و اصطلاحات ——————————– 6

1-5-1 اوقات فراغت —————————————- 6

1-5-2 اوقات فراغت در لغت ———————————- 7

1-5-3 اوقات در لغت —————————————- 7

1-5-4 فراغت در لغت ————————————— 9

1-5-5 موفقیت در لغت ————————————— 9

1-5-6 موفقیت تحصیلی ————————————– 9

فصل دوم : پیشینه تحقیق

  • پژوهش های انجام شده در داخل کشور ——————— 10

1-1-2چگونگی اوقات فراغت دانشجویان دانشگاه اصفهان با تاکید برفعالیتهای ورزشی    11

2-1-2 نحوه گذران اوقات فراغت دانشجویان دانشگاه کشورباتاکید بر فعالیتهای ورزشی—-12

3-1-2 بررسی مشکلات گذران اوقات فراغت دانشجویان دانشگاه شهید چمران   13

4-1-2اوقات فراغت و شکل گیری شخصیت فرهنگی در دبیرستان تهران — 14

5-1-2بررسی میزان علاقه مندی و تعیین اولویت های مورد علاقه دانشجویان دانشگاه های علوم پزشکی14

6-1-2بررسی نحوه گذران اوقات فراغت دانشجویان پسر دانشگاه آزاد اسلامی   16

7-1-2بررسی اوقات فراغت شهروندان شهر مشهد ——————– 16

جنسیت و اوقات فراغت در عرصه های زندگی شهری —————– 17

2-2پژوهش های انجام در خارج از کشور ————————- 17

  • 2-2فراغت در شهر ———————————— 18
  • 2-2اوقات فراغت جوانان ——————————- 19
  • 2-2تئوری فراغت ————————————- 19

فصل سوم : چهار چوب نظری   

1-3بررسی آراء و اندیشه های صاحب نظران——————— 21

نظریات رایزرمن

نظریات رایت میلز

نظریات فلوئید هاوس

نظریات اسپنسر

2-3تئوری رفتار واتسن ———————————— 28

3-3تئوری انگیزه جورج هومز——————————- 29

4-3تئوری طبقات گرازیا ———————————– 30

5-3تئوری مربوط به رابطه فراغت بازی ———————— 31

6-3فرضیات تحقیق ————————————— 32

7-3مدل تحلیلی تحقیق ———————————– 33

فصل چهارم : مبانی روش تحقیق

1-4روش تحقیق —————————————– 35

2-4جامعه آماری —————————————- 35

3-4واحد تحلیل —————————————– 35

4-4شیوه ی نمونه گیری ———————————– 35

5-4حجم نمونه —————————————— 36

6-4تعریف عملیاتی تحقیق ———————————- 37

7-4 اعتبار و پایایی—————————————- 38

فصل پنجم : یافته های تحقیق

1-5تحلیل های تک متغیره———————————- 39

2-5تحلیل های دومتغیره———————————– 64

فصل ششم : نتیجه گیری

1-6 نتیجه گیری —————————————– 74

2-6 فهرست منابع و ماخذ ———————————- 76

 

 

     فهرست جداول                                                                                                          صفحه

 

1-5تحلیل های تک متغیره

1-1-5 دوره تحصیلی ————————————– 40

2-1-5 معدل کل—————————————– 41

3-1-5 وضعیت تاهل ————————————– 42

4-1-5 رشته تحصیلی ————————————– 43

5-1-5 شغل پدر —————————————– 44

6-1-5 میزان تحصیلات پدر ——————————— 45

7-1-5 درآمد ماهیانه خانوار——————————– 46

8-1-5 آیا در طول سال تحصیلی به فعالیت ورزشی می پردازید؟——- 47

9-1-5 نوع فعالیت ورزشی شما چیست؟ ————————- 48

10-1-5 انگیزه شما از انجام فعالیت ورزشی چیست ؟ ————— 49

11-1-5 میزان رضایت شما از انجام فعالیت ورزشی چیست ؟ ———- 50

12-1-5 آیا در کلاس های فرهنگی ورزشی شرکت می کنید؟——— 51

13-1-5 در چه کلاسهای فرهنگی و آموزشی شرکت می کنید ؟ ——- 52

14-1-5 انگیزه شما از انجام این فعالیت چیست ؟ —————— 53

15-1-5 میزان رضایت شما از انجام این فعالیت چیست ؟ ———— 54

16-1-5 آیا به فعالیت مذهبی هم می پردازید؟ ——————- 55

17-1-5 نوع فعالیت مذهبی شما چیست ؟ ———————– 56

18-1-5 انگیزه شما از انجام این فعالیت چیست؟ —————— 57

19-1-5 میزان رضایت شما از انجام این فعالیت چیست؟ ————- 58

20-1-5 آیا در انجمن ها و تشکل های مذهبی شرکت می کنید؟ —— 59

21-1-5 نوع انجمنی که در آن فعالیت می کنید چیست ؟ ———– 60

22-1-5 انگیزه شما از انجام این فعالیت چیست؟ —————— 61

23-1-5 میزان رضایت شما از انجام این فعالیت چیست ؟ ———— 62

24-1-5 در اوقات فراغت به چه تفریحاتی می پردازید؟ ———— 63

2-5 تحلیل های دو متغیره

  • 2-5 رابطه بین دوره ی تحصیلی با میزان شرکت در فعالیت های فوق برنامه 64
  • 2-5 رابطه وضعیت تاهل با میزان شرکت در فعالیت های فوق برنامه – 65
  • 2-5 رابطه بین نوع فعالیت های فوق برنامه با موفقیت تحصیلی —– 67
  • 2-5 رابطه پایگاه اجتماعی با میزان شرکت در فعالیت های فوق برنامه — 69
  • 2-5 رابطه بین انگیزه شرکت در فعالیت های فوق برنامه با میزان شرکت در

این فعالیتها ——————————————— 70

  • 2-5 رابطه بین میزان رضایت از شرکت در فعالیت های فوق برنامه با میزان شرکت در این فعالیت ها 71
  • 2-5 رابطه بین میزان رضایت از شرکت در برنامه های فوق برنامه با موفقیت

تحصیلی ————————————————– 72

 

 


1-1مقدمه

یکی از عرصه‌هایی که زندگی روزمره را بازنمایی می‌کند و قدرت و مقاومت را در زندگی انسان‌ها به نمایش می‌گذارد عرصه‌ی فراغت است.

فراغت عرصه‌ای است که اختیار و آزادی انسان‌ها در آن عرصه بیشتر قابل اعمال است. در نتیجه برخلاف کار که انضباط بیشتری را ایجاب می‌کند، فضای مناسبی برای مقاومت در برابر رویه‌های فرهنگی جا افتاده و برای پدید آوردن روال‌ها و کردارهای جدید است. از این روست که گفته‌اند فراغت می‌تواند فرهنگ ایجاد کند و هویت افراد را اشکار سازد.

برخی از پژوهشگران بر این باورند که پدیده فراغت در سرتاسر تاریخ زندگی بشر وجود داشته و خاص زمان مشخصی نیست . اما برخی دیگر فراغت را پدیده‌ای می‌دانند که با تمدن صنعتی پیود دارد و معتقدند که دارای دو ویژگی و شرایط خاص است که عبارتند از: 1ـ تحت ‌تأثیر مراسم اجباری و الزامات فرهنگی و اجتماعی نیست، بلکه با اراده و اختیار فرد سپری می‌شود. (براون ،1996 صفحه92)

2ـ از سایر فعالیت های ضروری زندگی روزمره نظیر خوردن متفاوت است. (دومازیه،1372،صفحه56)

چنانچه این دو شرط ملاک باشد، اوقاعت فراغت در جواع بیش پیش صنعتی وجود نداشته زیرا افراد در گذراندن فراغت خود نظیر تفریحات و سرگرمی نوعی تابع الزامات فرهنگی اجتماعی بوده اند.(فکوهی، ناصر 1382). واقعیت آن است که امروزه وجود و اهمیت بخشی به آن هم نتیجه‌ی رشد صنعت و هم نتیجه‌ی جامعه‌ی مصرفی بوده است فعالیت های اوقات فراغت امروزه از چنان اهمیتی برخوردار است که حتی از آن به مثابه آینه فرهنگ جامعه یاد می‌کنند. به این معنی که چگونگی گذران اوقات فراغت افراد یک جامعه تا حد زیادی معرف ویژگی‌های فرهنگ آن جامعه است و ازاین نظرگاه، کوشش برای شناسایی چگونگی‌گذران اوقات فراغت در یک جامعه یا یک گروه اجتماعی حائز اهمیت ویژه‌ای است. (چگونگی پرداختن به فعالیت‌های فراغت در بین جوانان و نوجوانان ،شریفیان، مسعود، صفحه 5)

 

2-1 بیان مسأله

اوقات فراغت بخشی از ساعات زندگی روزمره ی انسانهاست که فارغ از کار و تعهدات شغلی به آن می پردازند. همچنین به زمانهایی اطلاق می شود که افراد کار ضروری برای انجام ندارند و معمولا در این مواقع جهت تفریح و سرگرمی و رفع خستگی تمایل به انجام فعالیت های فرحبخش و نشاط آور دارند. در تحقیق حاضر اوقات فراغت در محدوده ی جوانان مطرح می شود. چرا که نزدیک به 2 میلیون نفر از جوانان آینده ساز کشور را قشر دانشجو تشکیل می دهند. و این دانشجویان در فردایی نه چندان دور به عنوان مدیر، پزشک ، معلم و … به کار و فعالیت می پردازند. پس طبیعیست که نحوه گذراندن اوقات فراغت این قشر نسبت به دیگر افراد جامعه حساسیت و اهمیتی مضاعف پیدا کند. به طور کلی می توان گفت که در عین حال که کار کرد اوقات فراغت در وجوه رفع خستگی و تفریح و سرگرمی اموری غیر قابل انکار هستند، عنایت به کارکرد دیگر آن که باعث پیشرفت تحصیلی نیز شود حائز اهمیت ویژه ای است. البته باید در نظر داشت که این کارکرد مورد انتظار اوقات فراغت است و چه بسا که گذران اوقات فراغت به گونه ای باشد که خلاف چنین انتظاری رخ نماید.

سوال های اساسی که در این پژوهش مطرح می شود بدین قرارند:

  • انواع فعالیت های فوق برنامه ی دانشجویان در طول سال تحصیلی چیست؟
  • نوع فعالیت ها چه تأثیری بر موفقیت تحصیلی دانشجویان دارد؟
  • انگیزه ی دانشجو ازانجام فعالیت های فوق برنامه چیست؟
  • میزان رضایت دانشجویان از این فعالیت ها به چه میزان است؟
  • پایگاه اجتماعی دانشجویان چه تأثیری بر میزان و نوع این فعالیت ها دارد؟

 

3-1 اهمیت و ضرورت تحقیق

متن کامل را می توانید دانلود کنید چون فقط تکه هایی از متن این پایان نامه در این صفحه درج شده است(به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل پایان نامه

همراه با تمام ضمائم با فرمت ورد که ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه تاثیر فعالیت های فوق برنامه بر موفقیت تحصیلی

مقاله با عنوان بررسی موفقیت مدیریت دانش در صنعت پتروشیمی کشور بااستفاده از تکنیک AHP

اختصاصی از فی گوو مقاله با عنوان بررسی موفقیت مدیریت دانش در صنعت پتروشیمی کشور بااستفاده از تکنیک AHP دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله با عنوان بررسی موفقیت مدیریت دانش در صنعت پتروشیمی کشور بااستفاده از تکنیک AHP


مقاله با عنوان بررسی موفقیت مدیریت دانش در صنعت پتروشیمی کشور بااستفاده از تکنیک AHP

مقاله با عنوان بررسی موفقیت مدیریت دانش در صنعت پتروشیمی کشور بااستفاده از تکنیک AHP به صورت کامل و با فرمت پی دی اف

چکیده:

ما در دنیایی زندگی می کنیم که به خاطر جهانی شدن، دچار تغییرات سریع و اجتنا بناپذیری است . سازمان های نوین، اهمیت بیشتری
جهت درک، انطباق پذیری و مدیریت تغییرات محیط پیرامون قائل شده و در کسب و به کارگیر ی دانش و اطلاعات روزآمد به منظور بهبود
عملیات و ارائه خدمات و محصولات مطلوبتر به ارباب رجوعان پیشی گرفته اند. چنین سازمان هایی نیازمند به کارگیری سبک جدیدی از
می باشند. این سازمان ها تلاش می کنند با اجرای طرح های مختلف مدیریت دانش از منابع دانشی و » مدیریت دانش « مدیریت به نام
سرمایه های فکری خود به نحو موثر و کارایی در جهت دستیابی به اهداف راهبردی استفاده کنند. در ساختارصنایع پتروشیمی شامل بیش از
11 مجتمع فعال و در حدود 10111 نفر پرسنل رسمی، سرمایه اصلی بلاتردید دانشی است که در این صنعت داریم. شرایط ویژه صنعت
پتروشیمی ایران مانند پیشرفت سریع، گذر از سیستم دولتی به سیستم خصوصی و ورود به عرصه رقابتهای جهانی، نیاز به استفاده از یافته
های جدید مانند مدیریت دانش را دو چندان می کندو شرکت پتروشیمی شازند نیز از این قاعده مستثنا نیست. طرح مجتمع پتروشیمی
شازند در سال 1131 به تصویب رسید و پس از طی مراحل طراحی، مهندسی و نصب، فاز اول آن در سال 1132 در مدار تولید قرار گرفت .
پرسش اصلی این پژوهش بررسی موفقیت دانش در صنعت پتروشیمی می باشد.


دانلود با لینک مستقیم


مقاله با عنوان بررسی موفقیت مدیریت دانش در صنعت پتروشیمی کشور بااستفاده از تکنیک AHP